Mensagem chega
Texto, áudio, imagem, vídeo. Funcionário Digital interpreta, transcreve, classifica.
01 · RECEBE
Pilar · WhatsApp 24/7
Seu WhatsApp atende sozinho, 24/7.
Atendimento automático no WhatsApp 24 horas é o cliente recebendo resposta na hora — não "retornamos em breve" que ninguém retorna. Toda mensagem que entra no seu número hoje espera alguém com tempo livre; metade vira venda perdida e cliente que desiste. Um Funcionário Digital da XMACNA atende cada conversa na hora, qualifica, agenda e atualiza o Painel Inteligente — e te passa só o que precisa de gente. O resto, ele resolve.
24/7sem férias, sem folga
Na horamais rápido que humano
Em 5 anosIA é tabela-stake
Do SDR ao CRM
Veja como a mágica acontece.
Memória entre conversas. Contexto persistente.
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01
Mensagem
Cliente chama no WhatsApp, voz ou campanha ativa.
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02
Contexto
O Funcionário Digital lê histórico, memória e dados do Painel Inteligente.
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03
Decisão
Ele escolhe a próxima ação: responder, qualificar, agendar, cobrar ou escalar.
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04
Registro
A conversa vira dado estruturado, nota privada e oportunidade atualizada.
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05
Controle
Seu time assume quando precisa de humano, já com contexto completo.
Você não precisa entender de IA. Precisa que ela acerte sempre.
Sua preocupação não é qual modelo roda por baixo — é se o cliente vai receber a resposta certa às 3h da manhã. Por isso cada conversa é trabalhada pelo melhor cérebro de IA disponível para aquela tarefa. Você ganha um Funcionário Digital que entende contexto e fala na voz da sua marca; quem cuida de escolher e trocar a tecnologia somos nós.
Antes
Bot só com fluxo
Depois · XMACNA
FD com LLM multi-modelo
Antes
WhatsApp Web instável
Depois · XMACNA
Integração WhatsApp estável
Antes
Cliente repete dados
Depois · XMACNA
Memória de Longo Prazo lembra do cliente
Antes
Áudio não transcreve
Depois · XMACNA
Transcrição automática + nota privada
Enquanto você dorme, seu WhatsApp continua vendendo.
O cliente não escolhe a hora de mandar mensagem — manda na madrugada, no domingo, no feriado, no pico da promoção. Cada uma dessas é uma venda que escapa se ninguém responde. Veja o que o Funcionário Digital faz em cada uma delas, sem fila e sem você ligado: atende, qualifica, agenda e deixa tudo pronto pra quando você abrir o celular.
Qual ação
Responde sozinho? Consulta CRM? Cria oportunidade? Encaminha pro humano? Tudo regido por regra de negócio.
02 · DECIDECRM em tempo real
Atualiza seu CRM (HubSpot, Pipedrive, RD, Salesforce), marca etapa, registra interação, alerta humano se precisar.
03 · ATUALIZAO que importa saber.
Como funciona o atendimento automático no WhatsApp 24 horas?+
Um Funcionário Digital XMACNA fica no seu número dia e noite: lê texto e áudio, responde na hora e na voz da marca, qualifica, agenda e te passa só o que precisa de gente — com todo o histórico junto.
Funciona no número que eu já uso, com a API oficial?+
Sim. Roda no WhatsApp que seus clientes já conhecem, com API oficial (WABA) ou integração híbrida — ambas no ar 24 horas. Pra volume alto de mensagens, indicamos a WABA.
O cliente percebe que está falando com uma IA?+
Ele se identifica como parte da sua equipe. O cliente sabe, mas não sente diferença na qualidade do atendimento — resolve rápido e sai satisfeito, é o que importa.
E quando o cliente fica nervoso ou foge do escopo?+
Ele reconhece tom hostil ou caso delicado e te passa na hora, com a conversa inteira em mãos. Você entra só quando precisa de gente — sem começar do zero.
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