Cruza rastreio, TMS e ERP
O Funcionário Digital integra os sistemas que você já tem e enxerga a posição da carga, o status do pedido e a nota — tudo numa só visão.
01 · Conecta
Setor · Transporte e Logística
IA para logística 24/7
IA para logística é um Funcionário Digital da XMACNA que responde "cadê meu pedido?" na hora — cruzando seus sistemas de rastreio, TMS e ERP — agenda coleta e entrega, cota o frete e avisa o cliente antes de ele perguntar. O telefone para de tocar e o cliente ansioso vira cliente informado, dia e noite, na voz da sua transportadora.
Rastreio na horacruza os sistemas e responde sem você abrir tela
Coleta e entrega agendadasjanela combinada e confirmada no WhatsApp
Frete cotado na conversaorigem, destino e prazo sem esperar o comercial
Do SDR ao CRM
Veja como a mágica acontece.
Rastreio na hora. Telefone calado, cliente avisado.
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01
Mensagem
Cliente chama no WhatsApp, voz ou campanha ativa.
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02
Contexto
O Funcionário Digital lê histórico, memória e dados do Painel Inteligente.
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03
Decisão
Ele escolhe a próxima ação: responder, qualificar, agendar, cobrar ou escalar.
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04
Registro
A conversa vira dado estruturado, nota privada e oportunidade atualizada.
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05
Controle
Seu time assume quando precisa de humano, já com contexto completo.
Do telefone tocando ao rastreio na hora.
Hoje cada "cadê meu pedido?" tira alguém da operação pra abrir o rastreio, conferir o ERP e ligar de volta. O Funcionário Digital faz isso sozinho, no WhatsApp, antes do cliente ficar ansioso.
Antes
Cliente liga, espera na linha e ninguém sabe onde está a carga
Depois · XMACNA
Pergunta no WhatsApp e recebe a posição da carga na hora, cruzando rastreio e ERP
Antes
Coleta e entrega combinadas por mil ligações e e-mails perdidos
Depois · XMACNA
Janela de coleta/entrega agendada e confirmada na conversa, registrada no Painel
Antes
Cotação de frete que depende do comercial responder no horário
Depois · XMACNA
Frete cotado por origem, destino e prazo na própria mensagem, 24/7
Antes
Cliente só descobre o atraso quando reclama
Depois · XMACNA
Aviso proativo de coleta, saída, atraso e entrega antes de ele perguntar
Como a IA para logística fecha o ciclo sozinha.
Você não troca de TMS nem refaz a operação. A XMACNA conecta o Funcionário Digital aos sistemas que sua transportadora já usa e ele assume o atendimento de ponta a ponta.
Responde, agenda e cota
Responde "cadê meu pedido?" na hora, agenda coleta e entrega na janela combinada e cota o frete na conversa — na voz da sua marca, sem fila.
02 · ExecutaAntecipa e atualiza o Painel
Avisa o cliente sobre coleta, saída, atraso e entrega antes de ele perguntar, e registra cada passo no Painel Inteligente — sem ninguém digitar.
03 · Avisa e registraO que importa saber.
A IA para logística responde "cadê meu pedido?" sozinha?+
Sim. O Funcionário Digital cruza rastreio, TMS e ERP, encontra a posição da carga e responde no WhatsApp na hora — sem tirar ninguém da operação pra abrir tela e ligar de volta.
Ela agenda coleta e entrega de verdade?+
Sim. Negocia a janela com o cliente, confirma a coleta ou a entrega e registra tudo no Painel Inteligente — sem a troca de mil ligações e e-mails que se perdem.
Consegue cotar frete na conversa?+
Sim. A partir de origem, destino e prazo, o Funcionário Digital devolve a cotação na própria mensagem, 24/7, sem o cliente esperar o comercial abrir o horário.
Integra com o meu sistema de rastreamento e gestão?+
Sim. Conecta via API ao seu TMS, ERP e rastreador. Você não troca de sistema nem para a operação — a XMACNA entrega o Funcionário Digital instalado e operando.
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