Responde por WhatsApp, 24/7
El Empleado Digital recibe el mensaje del cliente al instante — de madrugada, fines de semana, en pico de campaña. Lee el catálogo de VTEX, resuelve dudas y mantiene la conversación activa, sin filas.
01 · Atiende
Integración · VTEX
VTEX con IA QUE VENDE
La integración VTEX con IA de XMACNA no reemplaza tu plataforma — la complementa. VTEX organiza catálogo, pedidos y stock con eficiencia, pero no es quien atiende, califica y vende en WhatsApp cuando el cliente contacta a las 22h. Ese es el trabajo del Empleado Digital: conversa, cierra y devuelve todo a VTEX ya completado — lead, etapa y nota. Sigues en VTEX. Solo agregas la IA que faltaba.
cero retrabajoel dato llega solo a VTEX, sin que nadie lo digite
24/7atiende y vende en WhatsApp cuando el cliente contacta
sin cambiar de herramientael Empleado Digital suma, no reemplaza a VTEX
Del SDR al CRM
Mira cómo ocurre la magia.
Sigue en VTEX. Solo añade la IA que atiende, vende y devuelve datos completos.
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01
Mensaje
Cliente contacta por WhatsApp, voz o campaña activa.
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02
Contexto
El Empleado Digital lee historial, memoria y datos del Panel Inteligente.
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03
Decisión
Elige la siguiente acción: responder, calificar, agendar, cobrar o escalar.
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04
Registro
La conversación se convierte en dato estructurado, nota privada y oportunidad actualizada.
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05
Control
Tu equipo asume cuando se necesita humano, ya con contexto completo.
VTEX con IA: qué cambia cuando la integración atiende y vende por ti.
VTEX es una excelente plataforma de e-commerce — guarda catálogo, procesa pedidos y controla stock. Pero ninguna plataforma inicia conversación con el cliente que pregunta “¿aún hay este producto?” por WhatsApp y desaparece si nadie responde. VTEX organiza; no atiende ni vende solo. El Empleado Digital de XMACNA cubre ese espacio — y todo lo que resuelve vuelve a VTEX completado.
Antes
VTEX solo registra el pedido, pero no responde a quien contacta por WhatsApp a las 22h.
Después · XMACNA
VTEX + Empleado Digital XMACNA atiende al instante, 24/7, y cierra la venta antes de que el cliente abandone.
Antes
VTEX solo guarda el catálogo, pero no califica ni resuelve dudas que bloquean la compra.
Después · XMACNA
VTEX + Empleado Digital XMACNA entiende la intención, recomienda el producto correcto y guía hasta el checkout.
Antes
VTEX solo depende que alguien digite el lead y la etapa después de la conversación.
Después · XMACNA
VTEX + Empleado Digital XMACNA devuelve contacto, etapa y nota ya completados en VTEX, en tiempo real.
Antes
VTEX solo muestra el carrito abandonado, pero no persigue a quien lo dejó.
Después · XMACNA
VTEX + Empleado Digital XMACNA reabre la conversación en WhatsApp, recupera la venta y actualiza VTEX.
Sin cambiar de herramienta: el Empleado Digital conversa, VTEX recibe listo.
No migras datos, no apagas VTEX ni cambias la forma de trabajar de tu equipo. XMACNA conecta el Empleado Digital a tu VTEX y él hace lo que la plataforma sola no gestiona — y alimenta VTEX a cada conversación.
De la pregunta al pedido cerrado
Entiende lo que el cliente quiere, recomienda el producto correcto, muestra precio y disponibilidad y guía hasta el checkout — califica a quien está cerca de comprar y prioriza la venta que vale el tiempo del equipo humano.
02 · Califica y vendeTodo completado, sin retrabajo
Cada conversación se convierte en contacto, etapa y nota de vuelta en VTEX y en el Panel Inteligente, en tiempo real. Tu equipo abre la plataforma y los datos ya están — nadie digita nada manualmente.
03 · Devuelve a VTEXLo que importa saber.
¿Necesito cambiar VTEX para usar el Empleado Digital?+
No. La integración VTEX con IA de XMACNA se suma a lo que ya tienes. Sigues en VTEX; el Empleado Digital atiende y vende por WhatsApp y devuelve todo completado en la plataforma.
¿Qué hace el Empleado Digital que VTEX solo no hace?+
VTEX organiza catálogo, pedidos y stock, pero no conversa con el cliente. El Empleado Digital atiende en WhatsApp 24/7, califica, recomienda y cierra la venta — y actualiza VTEX en cada interacción.
¿Cómo vuelven los datos a VTEX?+
En tiempo real y mediante integración nativa vía API. Cada conversación, contacto, etapa y nota se graban de vuelta en VTEX y en el Panel Inteligente — sin CSV manual ni digitación posterior.
¿Funciona con mi tienda VTEX ya activa?+
Sí. XMACNA conecta el Empleado Digital a tu VTEX en operación, sin migración ni interrupción. Comenzamos con un diagnóstico gratuito del cuello de botella que más afecta ventas.
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