Integración Sankhya con IA no es cambiar de ERP: es sumar un frente de atención a lo que tu equipo ya hace. Sankhya controla muy bien una operación mediana y grande — gestión, finanzas, fiscal, suministros, ventas — y la atención del lead en WhatsApp es una decisión aparte: qué cubre ya tu licencia, qué hace el equipo a mano y dónde ayuda un refuerzo. Con mucho volumen, evalúa dónde ocurren demoras y pérdidas de información en tu proceso. XMACNA suma un Empleado Digital que integra con Sankhya vía API: atiende, califica y deriva en WhatsApp en el horario que configures y registra en Sankhya lo que los permisos liberen — cliente, etapa y nota. Sigues en Sankhya.
Continúa en Sankhya. Solo añade la IA que atiende en WhatsApp.
Cliente contacta por WhatsApp, voz o campaña activa.
El Empleado Digital lee historial, memoria y datos del Panel Inteligente.
Elige la siguiente acción: responder, calificar, agendar, cobrar o escalar.
La conversación se convierte en dato estructurado, nota privada y oportunidad actualizada.
Tu equipo asume cuando se necesita humano, ya con contexto completo.
Sankhya es un ERP sólido para empresas medianas y grandes: integra gestión, finanzas, fiscal, suministros y ventas en un solo sistema, con gobernanza y control. Antes de sumar cualquier herramienta, conviene confirmar con el proveedor qué ofrece ya tu licencia para comunicación y atención. Donde WhatsApp todavía depende de que alguien responda, califique y escriba el resultado, el Empleado Digital de XMACNA puede asumir ese frente: atiende, califica y registra en Sankhya vía API, por los servicios y permisos que liberes.
Sin atención integrada en WhatsApp: el mensaje espera que alguien del equipo responda — y, en volumen alto, mucha gente espera.
Sankhya + Empleado Digital XMACNA: atiende en el horario que configures, con la voz de la marca, y pasa las excepciones al equipo.
Sin reglas de calificación en la conversación: el lead del anuncio debe ser calificado y escrito por una persona antes de volverse registro.
Sankhya + Empleado Digital XMACNA: califica el lead en la conversación según tus reglas y lo deriva al equipo correcto.
Sin integración configurada: el registro depende de que alguien transcriba la conversación, a veces días después.
Sankhya + Empleado Digital XMACNA: registra cliente, etapa y nota en Sankhya vía API, con fallas señaladas para revisión antes de repetir.
Cambiar de ERP para ganar atención: riesgo y retrabajo para la gobernanza que ya tienes.
Sankhya + Empleado Digital XMACNA: sigues en Sankhya y sumas un frente de WhatsApp integrado.
No migras nada ni empiezas de cero. XMACNA conecta el Empleado Digital al Sankhya que ya usas, vía API, y asume el frente que más consume tiempo de tu equipo — la atención y calificación en WhatsApp. Sankhya sigue siendo tu fuente de verdad y tu gobernanza; lo que cambia es quién lo alimenta en primera línea.
Vemos cómo llega el lead hoy, en qué volumen y dónde se enfría esperando que alguien responda antes de convertirse en registro en Sankhya. En esa etapa el Empleado Digital entra primero, con métrica clara.
01 · DiagnósticoEntrenamos al Empleado Digital con tus diferenciales y reglas y conectamos la integración con Sankhya vía API, en los servicios y con los permisos que liberes en tu entorno. La credencial de la integración no identifica al solicitante. Es necesario definir y validar en el proyecto cómo verificar identidad, vínculo y destinatario antes de exponer o cambiar datos.
02 · Conexión vía APIEl Empleado Digital empieza a operar en WhatsApp en el horario configurado. Los registros autorizados de cliente, etapa y nota se envían a Sankhya y al Panel Inteligente cuando hay datos suficientes, según los servicios, permisos y reglas definidos en el proyecto. El éxito solo se comunica después de la confirmación del destino. Una falla, un timeout o la falta de confirmación dejan la confirmación pendiente para que el responsable compruebe el estado en el destino antes de repetir; no prueban ausencia de escritura. Las dudas sobre identidad o destinatario se derivan al responsable. Sigues en Sankhya, con menos conversaciones para escribir.
03 · Operación en marchaEl Empleado Digital atiende y califica en WhatsApp en el horario que configures y registra cliente, etapa y nota en Sankhya vía API, por los servicios y permisos liberados. Los servicios, la licencia y el entorno del proyecto se confirman con Sankhya antes de empezar.
No. XMACNA suma a Sankhya. Sankhya sigue siendo el ERP y la gobernanza de tu operación; el Empleado Digital atiende y califica en WhatsApp y registra el resultado en Sankhya, según los permisos de la integración.
No. Sigues en Sankhya de la misma forma. XMACNA agrega una capa de atención y calificación en WhatsApp, junto a lo que ya ofrece tu licencia, y la conecta a tu Sankhya por API.
Sí, con el volumen y los horarios dimensionados en el proyecto. El Empleado Digital atiende varias conversaciones a la vez y pasa las excepciones al equipo. En Rede Supera, del sector educativo, los contactos agendados se duplicaron (+100%) frente al grupo de control de la propia red en el mismo período.
El Empleado Digital se identifica como parte del equipo de la marca. El cliente sabe, pero no nota diferencia — y cuando necesita humano, lo transfiere a tu equipo con el historial completo.
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