WEBVTT

1
00:00:03.439 --> 00:00:05.600
No episódio de hoje, do imobiliário a

2
00:00:05.600 --> 00:00:08.080
qualquer negócio: menos perda de leads,

3
00:00:08.080 --> 00:00:11.360
mais vendas.

4
00:00:12.280 --> 00:00:14.839
Olá, pessoal. Seja muito bem-vindo ao

5
00:00:14.839 --> 00:00:17.199
podcast da XMACNA. Eu sou Gustavo

6
00:00:17.199 --> 00:00:19.160
Fechus, tenho hoje a satisfação, mais

7
00:00:19.160 --> 00:00:21.519
uma vez, de conversar com Daniel

8
00:00:21.519 --> 00:00:24.199
Valladares, a quem eu agradeço pela

9
00:00:24.199 --> 00:00:26.160
disponibilidade, Daniel, pra gente

10
00:00:26.160 --> 00:00:29.519
sempre seguir aqui com as nossas

11
00:00:29.519 --> 00:00:33.399
reflexões a respeito de aspectos do

12
00:00:33.399 --> 00:00:36.000
funcionário digital, dos serviços da

13
00:00:36.000 --> 00:00:39.360
XMACNA e de como a gente pode entender

14
00:00:39.360 --> 00:00:42.960
as aplicações derivadas das soluções que

15
00:00:42.960 --> 00:00:45.360
a gente vem aqui desenvolvendo, certo?

16
00:00:45.360 --> 00:00:47.600
Hoje a gente se propôs, Daniel, a

17
00:00:47.600 --> 00:00:49.760
conversar a respeito de um segmento

18
00:00:49.760 --> 00:00:52.399
muito importante para o qual a gente tem

19
00:00:52.399 --> 00:00:54.280
muita afinidade do ponto de vista da

20
00:00:54.280 --> 00:00:56.280
implantação dessa tecnologia, que é o

21
00:00:56.280 --> 00:00:59.519
ramo imobiliário, né? E quero já te

22
00:00:59.519 --> 00:01:02.399
chamar aqui, Daniel, para

23
00:01:02.399 --> 00:01:04.239
conversarmos a esse respeito no seguinte

24
00:01:04.239 --> 00:01:07.159
sentido. Esse setor me parece

25
00:01:07.159 --> 00:01:10.000
carecer desse tipo de solução que a

26
00:01:10.000 --> 00:01:12.080
gente está aqui preparado para

27
00:01:12.080 --> 00:01:14.840
entregar, porque principalmente a gente

28
00:01:14.840 --> 00:01:16.520
tem disponibilidade para atendimento

29
00:01:16.520 --> 00:01:19.000
qualificado e a qualquer tempo. Então

30
00:01:19.000 --> 00:01:21.119
assim, levante a mão, né, a primeira

31
00:01:21.119 --> 00:01:23.680
Imobiliária que nunca precisou, não é?

32
00:01:23.680 --> 00:01:26.159
Verdade, dessas.

33
00:01:26.159 --> 00:01:27.799
Dessas características, que é de um

34
00:01:27.799 --> 00:01:29.640
atendimento qualificado e de um

35
00:01:29.640 --> 00:01:33.640
atendimento que pode se dar 24x7.

36
00:01:33.640 --> 00:01:36.200
E este é um público, não é verdade,

37
00:01:36.200 --> 00:01:39.040
né? Assim, quem procura por esse tipo de

38
00:01:39.040 --> 00:01:42.000
serviço vai procurar nas horas mais

39
00:01:42.000 --> 00:01:43.799
inoportunas, não é mesmo? Então, assim,

40
00:01:43.799 --> 00:01:46.439
procurar o seu próximo apartamento é

41
00:01:46.439 --> 00:01:48.840
também uma tarefa da noite, do final de

42
00:01:48.840 --> 00:01:51.159
semana, da madrugada, e nem sempre

43
00:01:51.159 --> 00:01:53.680
estamos todos de plantão a todo tempo.

44
00:01:53.680 --> 00:01:55.880
Enfim, pega daí, Daniel, me conta um

45
00:01:55.880 --> 00:01:59.079
pouco como é que você também localiza

46
00:01:59.079 --> 00:02:03.320
as implantações que a tecnologia e a

47
00:02:03.320 --> 00:02:05.399
inteligência artificial em particular

48
00:02:05.399 --> 00:02:09.959
podem trazer ao segmento imobiliário.

49
00:02:09.959 --> 00:02:13.080
Maravilha. Bom, antes de qualquer coisa,

50
00:02:13.080 --> 00:02:15.080
muito obrigado aí pela audiência de

51
00:02:15.080 --> 00:02:17.160
todos. Obrigado também pelo convite

52
00:02:17.160 --> 00:02:20.760
XMACNA, né? Nossos encontros aqui cada

53
00:02:20.760 --> 00:02:23.879
vez mais frequentes e espero que siga

54
00:02:23.879 --> 00:02:27.160
assim. Pessoal, seguinte, eu

55
00:02:27.160 --> 00:02:29.000
tenho até que bastante experiência, viu,

56
00:02:29.000 --> 00:02:30.680
Gustavo? Eu confesso para você que eu

57
00:02:30.680 --> 00:02:34.760
gosto de procurar imóveis. Já amaram, as

58
00:02:34.760 --> 00:02:36.920
pessoas gostam de cada coisa, né? A

59
00:02:36.920 --> 00:02:38.319
gente tem que respeitar a diversidade

60
00:02:38.319 --> 00:02:40.640
mesmo e tal. É verdade. Eu brinco com a

61
00:02:40.640 --> 00:02:42.319
minha esposa. Quando a gente entra num

62
00:02:42.319 --> 00:02:43.760
imóvel novo, eu já falo para ela: ó,

63
00:02:43.760 --> 00:02:46.400
nesse daqui nós vamos ficar 2 anos, 3

64
00:02:46.400 --> 00:02:47.159
anos.

65
00:02:47.159 --> 00:02:50.599
Ela fica maluca. É, a minha esposa ama

66
00:02:50.599 --> 00:02:51.920
essa experiência.

67
00:02:51.920 --> 00:02:55.159
Como pode alguém gostar de entrar num

68
00:02:55.159 --> 00:02:57.400
imóvel novo e falar: "Fico no máximo do

69
00:02:57.400 --> 00:02:58.239
anos".

70
00:02:58.239 --> 00:03:00.640
E agora? E agora, inclusive estamos

71
00:03:00.640 --> 00:03:03.200
nesse processo de mudança aí. Ano que

72
00:03:03.200 --> 00:03:03.879
vem temos

73
00:03:03.879 --> 00:03:04.840
para sua alegria.

74
00:03:04.840 --> 00:03:06.640
Casa nova. É, para mim é alegria.

75
00:03:06.640 --> 00:03:07.560
Acho que alegria.

76
00:03:07.560 --> 00:03:09.440
Mas essa eu fiz um combinado com ela de

77
00:03:09.440 --> 00:03:11.560
pelo menos 5 anos ali para segurar um

78
00:03:11.560 --> 00:03:15.080
pouco mais anos e meio no máximo.

79
00:03:15.080 --> 00:03:16.400
Exato.

80
00:03:16.400 --> 00:03:19.400
E bom, e eu corroboro aí da tua da tua

81
00:03:19.400 --> 00:03:22.640
fala, né? Eu acho que eh esse esse

82
00:03:22.640 --> 00:03:24.959
momento tão especial de encontrar um

83
00:03:24.959 --> 00:03:27.640
lar, né, ou até mesmo de encontrar um

84
00:03:27.640 --> 00:03:29.599
escritório para sua empresa, né, de

85
00:03:29.599 --> 00:03:32.360
encontrar um lugar para algum familiar

86
00:03:32.360 --> 00:03:35.720
morar, eh é um momento bastante especial

87
00:03:35.720 --> 00:03:37.760
que envolve uma série de coisas, mas que

88
00:03:37.760 --> 00:03:41.120
você eh acaba tendo que fazer muitas

89
00:03:41.120 --> 00:03:43.840
vezes num horário eh que não é o horário

90
00:03:43.840 --> 00:03:46.519
comercial, né? Então a gente acaba ali

91
00:03:46.519 --> 00:03:49.599
caindo é muitas vezes nessas questões.

92
00:03:49.599 --> 00:03:52.680
E tem um ponto bem importante também, é

93
00:03:52.680 --> 00:03:54.239
da vida dos corretores, né? Porque

94
00:03:54.239 --> 00:03:56.519
muitos corretores, Gustavo, trabalham

95
00:03:56.519 --> 00:03:58.439
aos sábados e domingo por conta dos

96
00:03:58.439 --> 00:04:01.519
plantões de venda, né? Então existem

97
00:04:01.519 --> 00:04:03.400
milhares de plantões aí de final de

98
00:04:03.400 --> 00:04:05.480
semana, então os corretores estão

99
00:04:05.480 --> 00:04:09.079
trabalhando, porém apesar deles estarem

100
00:04:09.079 --> 00:04:11.599
ali trabalhando, tem um ponto que é eles

101
00:04:11.599 --> 00:04:14.280
eles estão trabalhando em um plantão,

102
00:04:14.280 --> 00:04:16.359
atendendo presencialmente, então acaba

103
00:04:16.359 --> 00:04:19.639
não tendo tempo ali para dar atenção

104
00:04:19.639 --> 00:04:21.840
de fato para quem tá chegando ali no

105
00:04:21.840 --> 00:04:25.240
WhatsApp, né? Então, essa é uma dor

106
00:04:25.240 --> 00:04:28.880
aí bastante comum desse público e também

107
00:04:28.880 --> 00:04:31.919
ultimamente, né, principalmente do

108
00:04:31.919 --> 00:04:35.840
ano passado, 2024 para este ano de 2025,

109
00:04:35.840 --> 00:04:38.759
que está chegando já ao final. Mas é

110
00:04:38.759 --> 00:04:42.440
uma tendência crescente, a tendência

111
00:04:42.440 --> 00:04:45.360
dos corretores e das imobiliárias

112
00:04:45.360 --> 00:04:47.680
também investirem cada vez mais em

113
00:04:47.680 --> 00:04:50.560
tráfego, né, sobretudo para imóveis de

114
00:04:50.560 --> 00:04:54.120
lançamento. Então, há um esforço ali

115
00:04:54.120 --> 00:04:55.880
de investimento, muitas vezes até por

116
00:04:55.880 --> 00:04:58.080
parte do próprio corretor, geralmente

117
00:04:58.080 --> 00:05:01.440
autônomo também. E aí, há uma

118
00:05:01.440 --> 00:05:03.880
necessidade de otimizar esse

119
00:05:03.880 --> 00:05:05.440
investimento que tá sendo feito em

120
00:05:05.440 --> 00:05:08.759
tráfego, trabalhando ali para fazer

121
00:05:08.759 --> 00:05:11.000
com que, é, os leads sejam

122
00:05:11.000 --> 00:05:14.039
qualificados, sejam atendidos no momento

123
00:05:14.039 --> 00:05:16.560
em que chamam, né, para evitar ali um

124
00:05:16.560 --> 00:05:19.680
esfriamento e etc, né? Então, tem aí

125
00:05:19.680 --> 00:05:22.680
bastante. Só aí já tem bastante coisa,

126
00:05:22.680 --> 00:05:23.199
né?

127
00:05:23.199 --> 00:05:24.560
>> É, eu acho que a gente já podia parar

128
00:05:24.560 --> 00:05:26.319
por aqui, agradecer nossa audiência e

129
00:05:26.319 --> 00:05:28.360
tal, né?

130
00:05:28.360 --> 00:05:31.120
É muito assunto, Daniel. Olha só, você

131
00:05:31.120 --> 00:05:32.759
trouxe coisas bem importantes. Primeiro

132
00:05:32.759 --> 00:05:35.160
lugar assim, atenção ao WhatsApp

133
00:05:35.160 --> 00:05:37.240
enquanto estou atendendo.

134
00:05:37.240 --> 00:05:37.400
>> É,

135
00:05:37.400 --> 00:05:40.560
>> né? Eh, ou enquanto descansa carrega

136
00:05:40.560 --> 00:05:42.880
pedra, não é verdade? Aquela coisa. Por

137
00:05:42.880 --> 00:05:45.160
quê? Porque a gente percebe no WhatsApp

138
00:05:45.160 --> 00:05:47.440
e em muitos trabalhos, em muitas

139
00:05:47.440 --> 00:05:50.880
atividades, um tempo dispendido,

140
00:05:50.880 --> 00:05:53.199
é, com lead frio, com lead que não faz

141
00:05:53.199 --> 00:05:55.479
sentido, com lead que não tem afinidade

142
00:05:55.479 --> 00:05:56.960
com o seu produto, com aquilo que você

143
00:05:56.960 --> 00:05:58.840
representa, com a sua carteira e tal,

144
00:05:58.840 --> 00:06:01.600
né? Então, também automatizar esse

145
00:06:01.600 --> 00:06:04.160
processo não significa em absoluto

146
00:06:04.160 --> 00:06:06.240
perder a qualidade do atendimento,

147
00:06:06.240 --> 00:06:08.919
perder a humanização do atendimento, a

148
00:06:08.919 --> 00:06:12.440
personalização da sua abordagem, da sua

149
00:06:12.440 --> 00:06:16.280
voz, da sua marca, né, do seu estilo de

150
00:06:16.280 --> 00:06:19.039
é fazer este acolhimento inicial de que

151
00:06:19.039 --> 00:06:21.000
A gente procura. Ao contrário, a gente

152
00:06:21.000 --> 00:06:23.560
por meio é de um funcionário digital

153
00:06:23.560 --> 00:06:25.800
absolutamente customizado para o seu

154
00:06:25.800 --> 00:06:28.240
negócio, com a sua embocadura, a gente

155
00:06:28.240 --> 00:06:30.880
consegue fazer com que você finalmente

156
00:06:30.880 --> 00:06:34.599
dê mais atenção ao lead que de fato

157
00:06:34.599 --> 00:06:36.720
interessa mais e dê menos atenção,

158
00:06:36.720 --> 00:06:38.880
portanto, a um lead que não fará

159
00:06:38.880 --> 00:06:41.080
sentido, não é verdade? Por motivos

160
00:06:41.080 --> 00:06:44.680
quaisquer. E além de a gente conseguir

161
00:06:44.680 --> 00:06:47.360
essa qualificação no atendimento do

162
00:06:47.360 --> 00:06:50.280
WhatsApp, é uma destinação maior do

163
00:06:50.280 --> 00:06:53.599
tempo às pessoas que de fato são aquelas

164
00:06:53.599 --> 00:06:55.599
que interessam mais, não é, ao seu

165
00:06:55.599 --> 00:06:57.759
produto e ao seu negócio. Você trouxe um

166
00:06:57.759 --> 00:07:00.120
fenômeno super importante que é o do

167
00:07:00.120 --> 00:07:02.000
praticamente o do corretor influencer,

168
00:07:02.000 --> 00:07:04.560
também tem isso, né? Não só as próprias

169
00:07:04.560 --> 00:07:07.759
os próprios imóveis, como o centro do

170
00:07:07.759 --> 00:07:10.840
tráfego pago, não é? Mas o próprio

171
00:07:10.840 --> 00:07:12.960
corretor frequentemente é a cara dele,

172
00:07:12.960 --> 00:07:16.240
ele como personagem tá ali agora também

173
00:07:16.240 --> 00:07:19.520
se colocando de uma forma, digamos,

174
00:07:19.520 --> 00:07:21.720
bastante necessária neste momento.

175
00:07:21.720 --> 00:07:23.720
Então, se já há um movimento de um

176
00:07:23.720 --> 00:07:27.280
investimento para tráfego pago, que,

177
00:07:27.280 --> 00:07:30.319
enfim, custa cada vez mais dos

178
00:07:30.319 --> 00:07:33.120
nossos esforços e quaisquer segmentos,

179
00:07:33.120 --> 00:07:36.639
ter um qualificador de lead ali, não é,

180
00:07:36.639 --> 00:07:39.520
para recepcionar esse lead e de fato

181
00:07:39.520 --> 00:07:41.960
Dar a destinação adequada me parece

182
00:07:41.960 --> 00:07:44.680
fazer muito sentido para, é

183
00:07:44.680 --> 00:07:47.840
potencializar os resultados. Afinal de

184
00:07:47.840 --> 00:07:49.159
contas, é sobre isso que a gente está

185
00:07:49.159 --> 00:07:50.759
falando, certo?

186
00:07:50.759 --> 00:07:53.879
Sim, total. É, eu acho legal a gente

187
00:07:53.879 --> 00:07:56.240
traduzir aqui também em termos

188
00:07:56.240 --> 00:07:57.879
práticos, né, Gustavo? Porque quando a

189
00:07:57.879 --> 00:08:00.680
gente traz esse tipo de informação,

190
00:08:00.680 --> 00:08:02.919
eu sinto que às vezes ela não parece tão

191
00:08:02.919 --> 00:08:04.440
tangibilizada

192
00:08:04.440 --> 00:08:06.919
para quem é de fato um corretor ou

193
00:08:06.919 --> 00:08:08.720
para quem é um dono de imobiliária, tá?

194
00:08:08.720 --> 00:08:11.120
Mas e aí, né? Na prática, como é que

195
00:08:11.120 --> 00:08:12.879
esse negócio vai funcionar? Então, na

196
00:08:12.879 --> 00:08:14.400
prática,

197
00:08:14.400 --> 00:08:16.080
na prática, como é que esse negócio vai

198
00:08:16.080 --> 00:08:17.759
funcionar? Você poderia desenvolver esse

199
00:08:17.759 --> 00:08:19.759
assunto para nós?

200
00:08:19.759 --> 00:08:22.039
Muito bem. Então vamos lá. Na prática,

201
00:08:22.039 --> 00:08:23.800
pessoal, é o seguinte: um funcionário

202
00:08:23.800 --> 00:08:25.360
digital vai estar conectado ali no

203
00:08:25.360 --> 00:08:29.840
teu WhatsApp, né, ou no WhatsApp da

204
00:08:29.840 --> 00:08:33.159
imobiliária e também com a possibilidade

205
00:08:33.159 --> 00:08:35.719
de telefone. Então você pode sim ter um

206
00:08:35.719 --> 00:08:38.039
número telefônico para receber, né,

207
00:08:38.039 --> 00:08:40.519
fazer com que o funcionário digital

208
00:08:40.519 --> 00:08:43.360
receba chamadas dos clientes, né, porque

209
00:08:43.360 --> 00:08:46.200
no caso de imobiliárias, Gustavo,

210
00:08:46.200 --> 00:08:48.399
ainda tem pessoas que ligam ali, né,

211
00:08:48.399 --> 00:08:50.040
para falar: "Olha, não recebi o meu

212
00:08:50.040 --> 00:08:54.320
boleto do aluguel, né? Não, não recebi a

213
00:08:54.320 --> 00:08:56.560
minha, enfim, qualquer informação

214
00:08:56.560 --> 00:08:59.120
que seja". Então, tem essa possibilidade

215
00:08:59.120 --> 00:09:01.600
de você ter um funcionário digital ali,

216
00:09:01.600 --> 00:09:04.440
atendendo também pro telefone, tá?

217
00:09:04.440 --> 00:09:07.920
E onde que ele vai atuar de fato,

218
00:09:07.920 --> 00:09:09.800
né? Então, o primeiro passo aqui é a

219
00:09:09.800 --> 00:09:11.399
qualificação. A hora que o cliente

220
00:09:11.399 --> 00:09:15.200
chegou, ele vai poder já interagir

221
00:09:15.200 --> 00:09:17.480
com esse cliente, levantar informações

222
00:09:17.480 --> 00:09:19.880
para, por exemplo, entender se ele já

223
00:09:19.880 --> 00:09:22.480
é um cliente ativo ou não, se ele quer

224
00:09:22.480 --> 00:09:25.279
alugar, comprar, se for compra, se é

225
00:09:25.279 --> 00:09:26.920
para morar, se é para investir. Então

226
00:09:26.920 --> 00:09:30.440
ele vai poder fazer ali já uma série de

227
00:09:30.440 --> 00:09:32.959
perguntas para entender a qualificação

228
00:09:32.959 --> 00:09:35.800
daquele lead, inclusive com perguntas

229
00:09:35.800 --> 00:09:38.040
mais delicadas que às vezes o ser humano

230
00:09:38.040 --> 00:09:39.920
rateia na hora de fazer, que é, por

231
00:09:39.920 --> 00:09:42.040
exemplo, quando você quer investir nesse

232
00:09:42.040 --> 00:09:44.440
processo, né? O funcionário digital,

233
00:09:44.440 --> 00:09:48.279
ele não tem, ele não vai ter esse ímpeto

234
00:09:48.279 --> 00:09:49.839
de falar: "Ah, eu não vou falar isso

235
00:09:49.839 --> 00:09:52.880
porque talvez eu perca a negociação

236
00:09:52.880 --> 00:09:54.760
aqui, né?" E é porque também não vai

237
00:09:54.760 --> 00:09:56.440
perder a negociação por conta disso, não

238
00:09:56.440 --> 00:09:59.480
é mesmo? Inclusive, vai apoiar mais

239
00:09:59.480 --> 00:10:01.200
ali. Mas, enfim, os seres humanos às

240
00:10:01.200 --> 00:10:03.360
vezes têm uma dificuldade, em

241
00:10:03.360 --> 00:10:05.320
evoluir em algumas perguntas que o

242
00:10:05.320 --> 00:10:07.920
funcionário digital não vai ter, e ele

243
00:10:07.920 --> 00:10:10.560
vai conseguir, desta forma, te entregar um

244
00:10:10.560 --> 00:10:13.240
lead de fato mais qualificado. Então,

245
00:10:13.240 --> 00:10:15.519
ele fez ali uma série de perguntas, ele

246
00:10:15.519 --> 00:10:18.399
vai identificar ali se aquele lead ou

247
00:10:18.399 --> 00:10:21.360
não qualificado. Qualificou o lead, ele

248
00:10:21.360 --> 00:10:23.279
tem algumas possibilidades. Então ele

249
00:10:23.279 --> 00:10:25.720
pode, por exemplo, colocar um link de

250
00:10:25.720 --> 00:10:28.160
agendamento para agendar uma visita no

251
00:10:28.160 --> 00:10:31.959
imóvel ou uma visita na imobiliária

252
00:10:31.959 --> 00:10:34.200
ou no plantão de vendas, né? Então ele

253
00:10:34.200 --> 00:10:36.519
tem ali, pode ter esse link para fazer

254
00:10:36.519 --> 00:10:40.079
esse agendamento, né? Ele pode

255
00:10:40.079 --> 00:10:43.120
transbordar este atendimento para um

256
00:10:43.120 --> 00:10:44.519
segundo WhatsApp. Então, por exemplo,

257
00:10:44.519 --> 00:10:46.240
vamos supor que você tem lá o WhatsApp

258
00:10:46.240 --> 00:10:47.800
da imobiliária, que é onde está o

259
00:10:47.800 --> 00:10:49.959
funcionário digital. Ele pode

260
00:10:49.959 --> 00:10:52.000
transbordar esse atendimento para um

261
00:10:52.000 --> 00:10:54.839
outro corretor humano. Como que ele

262
00:10:54.839 --> 00:10:57.600
pode fazer isso? Também através de link

263
00:10:57.600 --> 00:11:00.440
ou através de integrações personalizadas

264
00:11:00.440 --> 00:11:04.000
também tem essa possibilidade, né? Então,

265
00:11:04.000 --> 00:11:06.200
ele fez ali o atendimento,

266
00:11:06.200 --> 00:11:09.320
qualificou, jogou para um agendamento,

267
00:11:09.320 --> 00:11:13.320
né? Para além disso, ele tem também

268
00:11:13.320 --> 00:11:15.440
a possibilidade de tirar dúvidas

269
00:11:15.440 --> 00:11:17.680
daqueles que são clientes atuais. Então,

270
00:11:17.680 --> 00:11:18.760
por exemplo, aquele cliente que eu

271
00:11:18.760 --> 00:11:21.079
Comentei ali mais no início, né, que

272
00:11:21.079 --> 00:11:23.560
quer de repente informação sobre um

273
00:11:23.560 --> 00:11:25.680
boleto que não chegou, ele pode entrar

274
00:11:25.680 --> 00:11:29.279
em contato, perguntar sobre isso, e aí,

275
00:11:29.279 --> 00:11:30.920
pode ter já uma explicação falando:

276
00:11:30.920 --> 00:11:32.160
"Olha, você não recebeu o boleto porque

277
00:11:32.160 --> 00:11:35.160
o boleto a gente emite todos os dias 10

278
00:11:35.160 --> 00:11:37.800
e hoje é dia 5 ainda, então por isso

279
00:11:37.800 --> 00:11:40.000
você não recebeu o seu boleto ou senão:

280
00:11:40.000 --> 00:11:42.240
"Ah, puxa vida, que pena. Vamos analisar

281
00:11:42.240 --> 00:11:44.959
aqui o que que aconteceu e direcionar

282
00:11:44.959 --> 00:11:46.680
este

283
00:11:46.680 --> 00:11:49.480
atendimento direto pro teu pessoal de

284
00:11:49.480 --> 00:11:51.000
financeiro também. Da mesma forma

285
00:11:51.000 --> 00:11:52.880
>> abrir um chamado, né, Daniel? Acho que,

286
00:11:52.880 --> 00:11:56.240
né, assim, não vai responder tudo,

287
00:11:56.240 --> 00:11:58.560
muito embora possa, mas o que a gente tá

288
00:11:58.560 --> 00:12:00.720
aqui se propondo a colocar é a

289
00:12:00.720 --> 00:12:02.800
possibilidade de a gente ter um mediador

290
00:12:02.800 --> 00:12:05.720
ali para as diferentes áreas, de forma

291
00:12:05.720 --> 00:12:06.600
muito qualificada.

292
00:12:06.600 --> 00:12:08.079
>> Exatamente, cara. É um membro da tua

293
00:12:08.079 --> 00:12:10.760
equipe, tá? Ponto. Acho que essa essa é

294
00:12:10.760 --> 00:12:12.720
a melhor definição. É de fato um membro

295
00:12:12.720 --> 00:12:15.760
da tua equipe. Inclusive, existem aí

296
00:12:15.760 --> 00:12:18.639
uma série de sistemas geralmente

297
00:12:18.639 --> 00:12:21.519
utilizados aí na gestão de imobiliárias,

298
00:12:21.519 --> 00:12:25.000
né, ou CRMs, né, para você gerir ali

299
00:12:25.000 --> 00:12:27.399
aqueles leads comercialmente. E o

300
00:12:27.399 --> 00:12:29.920
funcionário digital, aí dependendo desse

301
00:12:29.920 --> 00:12:31.480
O sistema, se ele for um sistema que

302
00:12:31.480 --> 00:12:33.639
permite, o funcionário digital tem

303
00:12:33.639 --> 00:12:36.639
inclusive a possibilidade de integrar a

304
00:12:36.639 --> 00:12:38.480
este sistema para fazer inclusão de

305
00:12:38.480 --> 00:12:41.399
leads, para fazer movimentação de cards

306
00:12:41.399 --> 00:12:45.959
em CRM, né? Isso é sempre analisado

307
00:12:45.959 --> 00:12:48.560
caso a caso, né, Gustavo? Mas a gente

308
00:12:48.560 --> 00:12:52.240
tem essa possibilidade desde que é o

309
00:12:52.240 --> 00:12:54.680
sistema lá do outro lado também o tenha,

310
00:12:54.680 --> 00:12:56.480
né? Aí a gente consegue trabalhar

311
00:12:56.480 --> 00:12:59.360
inclusive numa forma extremamente

312
00:12:59.360 --> 00:13:01.680
integrada ali, fazendo consulta em banco

313
00:13:01.680 --> 00:13:04.000
de dados para ver quais são os

314
00:13:04.000 --> 00:13:06.959
imóveis disponíveis e, enfim, dá para

315
00:13:06.959 --> 00:13:09.959
escalar essa experiência num nível

316
00:13:09.959 --> 00:13:14.120
absurdo, depender aí do quanto aquele

317
00:13:14.120 --> 00:13:17.480
determinado player está disposto, né, a

318
00:13:17.480 --> 00:13:20.760
fazer. Mas, de qualquer forma, o

319
00:13:20.760 --> 00:13:23.839
básico que é você ter ali um funcionário

320
00:13:23.839 --> 00:13:26.079
digital que vai fazer a qualificação do

321
00:13:26.079 --> 00:13:28.480
lead, aquela triagem de atendimento

322
00:13:28.480 --> 00:13:32.240
inicial e jogar para um agendamento ou

323
00:13:32.240 --> 00:13:34.560
direcionar para um ou outro

324
00:13:34.560 --> 00:13:36.279
departamento, inclusive com a

325
00:13:36.279 --> 00:13:39.000
possibilidade de abertura de tickets.

326
00:13:39.000 --> 00:13:40.800
Com certeza já vai ser algo

327
00:13:40.800 --> 00:13:43.000
transformador o suficiente para se um

328
00:13:43.000 --> 00:13:46.040
dia acabar a bateria lá e ele parar de

329
00:13:46.040 --> 00:13:48.360
funcionar por alguns minutos, você vai

330
00:13:48.360 --> 00:13:51.240
descobrir rapidamente que você precisa

331
00:13:51.240 --> 00:13:54.560
Conectá-lo novamente, porque é aquilo.

332
00:13:54.560 --> 00:13:55.279
Vai fazer falta.

333
00:13:55.279 --> 00:13:58.079
Vai fazer falta, como faz para mim, meu.

334
00:13:58.079 --> 00:14:00.680
Se a minha assistente aqui

335
00:14:00.680 --> 00:14:03.519
por algum motivo vai tomar café, eu já

336
00:14:03.519 --> 00:14:06.639
logo trago ela de volta, porque

337
00:14:06.639 --> 00:14:09.560
faz diferença. É ter ou não ter o

338
00:14:09.560 --> 00:14:11.480
funcionário digital. A partir do momento

339
00:14:11.480 --> 00:14:14.440
que você experienciou isso, você não vai

340
00:14:14.440 --> 00:14:15.720
querer outra coisa.

341
00:14:15.720 --> 00:14:17.680
É, eu ia falar, pô, dá para fazer tudo e

342
00:14:17.680 --> 00:14:18.839
tal, a gente só ainda não tem um

343
00:14:18.839 --> 00:14:21.759
holograma, não é, para levar a pessoa

344
00:14:21.759 --> 00:14:23.279
até o local, subir a escadinha.

345
00:14:23.279 --> 00:14:25.079
Inclusive, quero trazer esse lançamento

346
00:14:25.079 --> 00:14:26.480
aqui.

347
00:14:26.480 --> 00:14:29.079
Semana que vem, aguarda,

348
00:14:29.079 --> 00:14:33.360
Daniel. Eh, tentando dar uma, eh,

349
00:14:33.360 --> 00:14:36.199
arrematada, assim, uma sintetizada nas

350
00:14:36.199 --> 00:14:38.360
várias questões que você nos colocou. A

351
00:14:38.360 --> 00:14:40.440
gente tá falando então de um FD, de um

352
00:14:40.440 --> 00:14:42.800
funcionário digital que tem condições de

353
00:14:42.800 --> 00:14:46.560
atuar na recepção, né, na na de

354
00:14:46.560 --> 00:14:49.600
qualquer na recepção e na distribuição

355
00:14:49.600 --> 00:14:51.600
de qualquer tipo de atendimento para

356
00:14:51.600 --> 00:14:55.000
qualquer setor de dentro do seu negócio.

357
00:14:55.000 --> 00:14:57.839
Venda, pós-venda e suporte, né?

358
00:14:57.839 --> 00:14:59.120
Porque às vezes a gente fica pensando

359
00:14:59.120 --> 00:15:02.639
que, pô, recepcionar o cliente que tá

360
00:15:02.639 --> 00:15:05.399
interessado em, mas às vezes o suporte

361
00:15:05.399 --> 00:15:09.759
É demanda tanto ou, enfim, demanda uma

362
00:15:09.759 --> 00:15:11.959
proporção importante do esforço de

363
00:15:11.959 --> 00:15:14.240
atendimento de um negócio, não é? Porque

364
00:15:14.240 --> 00:15:16.240
a gente tem, depois de vendido, toda essa

365
00:15:16.240 --> 00:15:17.680
carteira de cliente que precisa dar

366
00:15:17.680 --> 00:15:18.959
manutenção, que precisa continuar

367
00:15:18.959 --> 00:15:21.360
conversando, né? Então, não só, digamos

368
00:15:21.360 --> 00:15:24.120
assim, da vitrine para fora, do balcão

369
00:15:24.120 --> 00:15:26.079
para fora, mas do balcão para dentro

370
00:15:26.079 --> 00:15:29.160
também a gente tem muitas aplicações, é

371
00:15:29.160 --> 00:15:32.079
absolutamente plausíveis para otimizar

372
00:15:32.079 --> 00:15:35.560
os processos operacionais, né, do

373
00:15:35.560 --> 00:15:36.480
segmento.

374
00:15:36.480 --> 00:15:38.959
Cara, também falou de... Só queria

375
00:15:38.959 --> 00:15:40.360
tocar um ponto aqui, que é o seguinte:

376
00:15:40.360 --> 00:15:42.199
você falou de integrações. Quando a

377
00:15:42.199 --> 00:15:44.000
gente abre esse guarda-chuva das

378
00:15:44.000 --> 00:15:46.880
integrações com CRM próprio, com banco

379
00:15:46.880 --> 00:15:48.959
de dados próprio... Meu, aí a gente

380
00:15:48.959 --> 00:15:50.920
consegue pelo WhatsApp fazer um tipo de

381
00:15:50.920 --> 00:15:52.839
consulta que todo mundo gostaria de

382
00:15:52.839 --> 00:15:55.680
poder ter lá no catálogo da imobiliária,

383
00:15:55.680 --> 00:15:59.440
não é? Sem precisar sofrer com 78

384
00:15:59.440 --> 00:16:02.959
filtros, não é? Mas enfim, retoma o seu

385
00:16:02.959 --> 00:16:04.839
ponto aí, por favor.

386
00:16:04.839 --> 00:16:06.720
É, não, um ponto que eu acho importante

387
00:16:06.720 --> 00:16:10.480
também é o seguinte, né? Eu, é, por

388
00:16:10.480 --> 00:16:12.720
essa trajetória que eu lhe contei ali no

389
00:16:12.720 --> 00:16:15.279
início, é, acaba que o meu contato

390
00:16:15.279 --> 00:16:18.000
circulou aí em algumas listas de

391
00:16:18.000 --> 00:16:21.240
Corretores. Eu recebo com frequência

392
00:16:21.240 --> 00:16:23.959
comunicação de corretores me falando

393
00:16:23.959 --> 00:16:27.240
sobre um lançamento, sobre alguma

394
00:16:27.240 --> 00:16:30.720
novidade ali em termos de imóveis

395
00:16:30.720 --> 00:16:33.720
para me oferecer, né? Uma casa,

396
00:16:33.720 --> 00:16:38.199
apartamento, etc. E a abordagem, né,

397
00:16:38.199 --> 00:16:41.160
costuma ser muito semelhante para todos

398
00:16:41.160 --> 00:16:44.680
eles, que é assim: umas 500 fotos e uma

399
00:16:44.680 --> 00:16:47.680
descrição bastante grande ali, completa,

400
00:16:47.680 --> 00:16:50.120
do que que é o imóvel, né? E assim,

401
00:16:50.120 --> 00:16:53.639
geralmente é algo que no dia a dia acaba

402
00:16:53.639 --> 00:16:55.120
passando batido, porque você vai olhar

403
00:16:55.120 --> 00:16:56.639
para aquilo, vai falar: "Putz, mais uma

404
00:16:56.639 --> 00:16:59.519
mensagem de marketing". E a menos que

405
00:16:59.519 --> 00:17:02.399
você esteja ali com um tempo para

406
00:17:02.399 --> 00:17:04.559
olhar aquilo ou sei lá, você vai por

407
00:17:04.559 --> 00:17:06.199
algum motivo olhar no teu momento de

408
00:17:06.199 --> 00:17:08.280
osso, falar: "Deixa eu dar uma olhada

409
00:17:08.280 --> 00:17:10.600
no que que tá acontecendo". É, a

410
00:17:10.600 --> 00:17:12.760
probabilidade daquela mensagem ser

411
00:17:12.760 --> 00:17:15.799
ignorada é muito grande, né? Eu diria de

412
00:17:15.799 --> 00:17:18.760
quase 100%, porque é o que acontece

413
00:17:18.760 --> 00:17:20.880
aqui. Mesmo se eu estou no momento que

414
00:17:20.880 --> 00:17:23.319
eu estiver olhando ali, querendo buscar

415
00:17:23.319 --> 00:17:26.640
alguma coisa, ainda assim eu não vou

416
00:17:26.640 --> 00:17:28.880
ficar olhando tanto assim, eu vou pegar

417
00:17:28.880 --> 00:17:31.320
e buscar ativamente por aquilo que eu

418
00:17:31.320 --> 00:17:35.880
quero. Então, o que que isso, qual é

419
00:17:35.880 --> 00:17:39.120
o poder do funcionário digital neste

420
00:17:39.120 --> 00:17:42.320
processo? É o seguinte, você vai poder

421
00:17:42.320 --> 00:17:45.440
enviar mensagens como você já envia, né,

422
00:17:45.440 --> 00:17:48.919
como o corretor já costuma fazer, porém,

423
00:17:48.919 --> 00:17:52.280
ele faz geralmente essa panfletagem

424
00:17:52.280 --> 00:17:55.320
digital, né, como eu chamo aqui, é,

425
00:17:55.320 --> 00:17:57.880
porque muito provavelmente ele não vai

426
00:17:57.880 --> 00:18:01.159
ter condições de dar seguimento a

427
00:18:01.159 --> 00:18:04.120
muitas questões. Pensa

428
00:18:04.120 --> 00:18:05.559
assim, se eu colocar ali, boa tarde,

429
00:18:05.559 --> 00:18:08.640
como vai para 500 pessoas?

430
00:18:08.640 --> 00:18:11.280
200 responderem, já é uma questão grande

431
00:18:11.280 --> 00:18:14.480
ali para dar vazão, né? Porém, se eu

432
00:18:14.480 --> 00:18:16.640
tenho um funcionário digital funcionando

433
00:18:16.640 --> 00:18:19.520
ali, eu posso mandar um uma mensagem que

434
00:18:19.520 --> 00:18:23.039
seria mais adequada para inclusive

435
00:18:23.039 --> 00:18:25.880
qualificar o lead. Por quê? Às vezes o

436
00:18:25.880 --> 00:18:28.120
lead não quer aquele produto

437
00:18:28.120 --> 00:18:30.240
específico que você tá mandando ali

438
00:18:30.240 --> 00:18:32.600
naquele momento, mas se você tratar ele

439
00:18:32.600 --> 00:18:34.080
de uma forma adequada, talvez você

440
00:18:34.080 --> 00:18:35.799
descubra que ele tem interesse num outro

441
00:18:35.799 --> 00:18:38.080
produto que você também pode vender, não

442
00:18:38.080 --> 00:18:41.320
é mesmo? Então você vai trabalhar melhor

443
00:18:41.320 --> 00:18:42.840
aquele lead. Então você poderia fazer

444
00:18:42.840 --> 00:18:44.960
uma mensagem que seria: "Boa tarde,

445
00:18:44.960 --> 00:18:47.559
fulano, como vai? Eh, como está a sua

446
00:18:47.559 --> 00:18:50.760
busca por imóveis atualmente?"

447
00:18:50.760 --> 00:18:53.360
Ponto. E aí o a pessoa vai falar: "Ah,

448
00:18:53.360 --> 00:18:55.240
tô procurando, não tô procurando, quero

449
00:18:55.240 --> 00:18:57.600
comprar, quero alugar, quero investir".

450
00:18:57.600 --> 00:19:01.159
Seja lá o que for, o funcionário digital

451
00:19:01.159 --> 00:19:04.159
vai trabalhar nisso para você. Ele vai

452
00:19:04.159 --> 00:19:06.440
qualificar aquele lead e, se aquele lead

453
00:19:06.440 --> 00:19:09.080
estiver num momento ideal, ele vai

454
00:19:09.080 --> 00:19:12.200
agendar uma reunião, uma visita. Vai dar

455
00:19:12.200 --> 00:19:15.000
um jeito de você conseguir evoluir com

456
00:19:15.000 --> 00:19:17.600
aquele lead de uma forma muito mais

457
00:19:17.600 --> 00:19:21.559
legal. E vou te dizer mais, aquele lead

458
00:19:21.559 --> 00:19:23.720
que a gente fala lead aqui, né? Parece

459
00:19:23.720 --> 00:19:25.840
uma coisa, é uma linha numa planilha,

460
00:19:25.840 --> 00:19:28.520
né? Porém, há de se lembrar que é uma

461
00:19:28.520 --> 00:19:31.640
pessoa lá do outro lado, né? Então,

462
00:19:31.640 --> 00:19:34.880
quando a gente trata essa pessoa melhor,

463
00:19:34.880 --> 00:19:37.720
a gente entrega uma experiência melhor,

464
00:19:37.720 --> 00:19:40.200
menos invasiva, portanto mais

465
00:19:40.200 --> 00:19:41.720
persuasiva.

466
00:19:41.720 --> 00:19:43.799
Também no, por mais que naquele momento

467
00:19:43.799 --> 00:19:46.640
a pessoa não queira, quando ela quiser,

468
00:19:46.640 --> 00:19:48.039
tenha certeza que ela vai te chamar

469
00:19:48.039 --> 00:19:50.480
porque vai falar: "Poxa vida, o Gustavo

470
00:19:50.480 --> 00:19:53.039
fez um atendimento legal comigo,

471
00:19:53.039 --> 00:19:55.280
então vale a pena eu perguntar para ele

472
00:19:55.280 --> 00:19:57.360
se ele tem alguma coisa que me interessa

473
00:19:57.360 --> 00:20:00.039
agora, não é mesmo? Então isso é

474
00:20:00.039 --> 00:20:02.039
extremamente relevante, tá?

475
00:20:02.039 --> 00:20:04.799
>> É, é, é cultivar de longo prazo, né?

476
00:20:04.799 --> 00:20:07.559
>> Exatamente. Até porque um imóvel não é

477
00:20:07.559 --> 00:20:09.240
uma compra de impulso, não é mesmo,

478
00:20:09.240 --> 00:20:10.640
Gustavo? Dificilmente você vai ter um

479
00:20:10.640 --> 00:20:13.360
link de checkout lá com 'passe aqui o seu

480
00:20:13.360 --> 00:20:15.280
cartão.'

481
00:20:15.280 --> 00:20:17.840
Exatamente. Bom, Daniel, a gente

482
00:20:17.840 --> 00:20:20.000
poderia continuar longamente.

483
00:20:20.000 --> 00:20:22.679
Com certeza para falar, não é verdade?

484
00:20:22.679 --> 00:20:26.159
Assim, dos vários aspectos

485
00:20:26.159 --> 00:20:28.760
que estão relacionados a este nosso

486
00:20:28.760 --> 00:20:32.720
principal tema. Eu só gostaria de

487
00:20:32.720 --> 00:20:35.640
ainda chamar a atenção, Daniel, em

488
00:20:35.640 --> 00:20:37.200
relação ao assunto que a gente vem aqui

489
00:20:37.200 --> 00:20:40.480
desenvolvendo, aos colegas que estão

490
00:20:40.480 --> 00:20:43.520
conosco no programa da XMACNA Partner,

491
00:20:43.520 --> 00:20:46.600
programa de parceiros da XMACNA. É,

492
00:20:46.600 --> 00:20:48.480
porque quando a gente fala do segmento

493
00:20:48.480 --> 00:20:50.919
das imobiliárias, a gente está tratando

494
00:20:50.919 --> 00:20:53.960
frequentemente com cliente de médio

495
00:20:53.960 --> 00:20:56.880
porte. Há clientes que representam

496
00:20:56.880 --> 00:20:59.960
sozinhos grandes grupos, né? Então

497
00:20:59.960 --> 00:21:01.840
assim, a mesma imobiliária que tem, né,

498
00:21:01.840 --> 00:21:05.280
segmentações em várias cidades. É, a

499
00:21:05.280 --> 00:21:08.159
gente tem um segmento que demanda muita

500
00:21:08.159 --> 00:21:10.159
interação. Então, uma vez que você está

501
00:21:10.159 --> 00:21:13.640
lá, você está, né, com um FD da

502
00:21:13.640 --> 00:21:15.400
porta para fora fazendo recepção de

503
00:21:15.400 --> 00:21:17.960
público, a gente está lidando com altos

504
00:21:17.960 --> 00:21:20.799
volumes de interação, com possibilidade,

505
00:21:20.799 --> 00:21:24.520
portanto, de ganhar escala rápido e no

506
00:21:24.520 --> 00:21:26.360
limite ainda estamos falando de um

507
00:21:26.360 --> 00:21:29.480
mercado em muitos sentidos analógico,

508
00:21:29.480 --> 00:21:31.200
né? Então, um mercado dentro do qual

509
00:21:31.200 --> 00:21:33.559
ainda tem muito espaço pra gente

510
00:21:33.559 --> 00:21:36.240
embarcar a tecnologia e a XMACNA está

511
00:21:36.240 --> 00:21:38.640
Muito bem posicionada também para esse

512
00:21:38.640 --> 00:21:41.120
tipo de atendimento. Então, queria

513
00:21:41.120 --> 00:21:43.640
escutá-lo, as palavras finais aí, Daniel,

514
00:21:43.640 --> 00:21:45.799
em relação a isso, porque me parece que

515
00:21:45.799 --> 00:21:47.799
há de fato uma janela importante de

516
00:21:47.799 --> 00:21:51.799
oportunidade neste setor. E você que

517
00:21:51.799 --> 00:21:53.320
está na liderança aí desse projeto

518
00:21:53.320 --> 00:21:56.159
conosco, acho que seria legal uma

519
00:21:56.159 --> 00:21:59.200
apreciação sua a esse respeito.

520
00:21:59.200 --> 00:22:03.240
Com certeza. É bastante atrativo e

521
00:22:03.240 --> 00:22:05.720
principalmente quando a gente olha

522
00:22:05.720 --> 00:22:08.360
para um setor, Gustavo, em que a gente

523
00:22:08.360 --> 00:22:10.240
fala: "Puxa, esse setor aqui ele ainda

524
00:22:10.240 --> 00:22:11.840
é um setor um pouco mais

525
00:22:11.840 --> 00:22:14.720
analógico". Eu vejo isso com bons olhos,

526
00:22:14.720 --> 00:22:17.360
porque eu falo: "Poxa, aqui eu tenho

527
00:22:17.360 --> 00:22:20.640
excelentes oportunidades de trabalho". E

528
00:22:20.640 --> 00:22:23.000
como eu gosto de dizer, né, que vendas a

529
00:22:23.000 --> 00:22:24.679
gente tá ali ajudando o cliente a

530
00:22:24.679 --> 00:22:27.080
comprar no fim das contas, né, mostrando

531
00:22:27.080 --> 00:22:29.799
para ele como aquela solução se

532
00:22:29.799 --> 00:22:32.799
conecta ao dia a dia e ao negócio dele.

533
00:22:32.799 --> 00:22:34.400
Quando a gente olha com esse viés,

534
00:22:34.400 --> 00:22:37.559
quando a gente mostra para um corretor

535
00:22:37.559 --> 00:22:40.840
ou para uma imobiliária a transformação

536
00:22:40.840 --> 00:22:43.640
que pode acontecer no negócio através do

537
00:22:43.640 --> 00:22:45.200
uso de um funcionário digital,

538
00:22:45.200 --> 00:22:47.200
melhorando a qualidade de atendimento,

539
00:22:47.200 --> 00:22:49.240
melhorando a qualificação de leads, enfim,

540
00:22:49.240 --> 00:22:52.360
tudo isso que a gente já trouxe aqui, a

541
00:22:52.360 --> 00:22:55.080
A gente ajuda, pelo menos no curto prazo,

542
00:22:55.080 --> 00:22:58.440
no curto e médio prazo, esse player a se

543
00:22:58.440 --> 00:23:01.679
destacar no mercado, né? E aí depois,

544
00:23:01.679 --> 00:23:04.600
obviamente, como todo movimento

545
00:23:04.600 --> 00:23:07.039
mercadológico, a partir do momento que

546
00:23:07.039 --> 00:23:09.200
alguém começa a fazer, o vizinho vê,

547
00:23:09.200 --> 00:23:11.600
fala: "Puxa, legal", começa a fazer

548
00:23:11.600 --> 00:23:15.200
também. Porém, quem começa primeiro sai

549
00:23:15.200 --> 00:23:17.200
antes também. E, né, aquela velha

550
00:23:17.200 --> 00:23:19.760
história de quem chega primeiro bebe

551
00:23:19.760 --> 00:23:22.640
água fresca, né? Então, os clientes que

552
00:23:22.640 --> 00:23:26.400
a gente consegue trazer e implementar

553
00:23:26.400 --> 00:23:29.840
o funcionário digital agora, eles estão

554
00:23:29.840 --> 00:23:33.279
despontando na frente dos

555
00:23:33.279 --> 00:23:35.640
demais e eles vão ganhar aí uma

556
00:23:35.640 --> 00:23:38.600
distância importante, né? Você vê aí na

557
00:23:38.600 --> 00:23:41.520
Fórmula 1, segundos fazem diferença

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00:23:41.520 --> 00:23:44.720
quando aquele competidor está na

559
00:23:44.720 --> 00:23:47.000
frente, né? Então aqui a gente tá

560
00:23:47.000 --> 00:23:50.640
falando às vezes de meses na frente

561
00:23:50.640 --> 00:23:54.200
do concorrente que você vai ganhar

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00:23:54.200 --> 00:23:57.440
por estar usando um funcionário digital,

563
00:23:57.440 --> 00:23:59.440
uma melhor qualificação de leads,

564
00:23:59.440 --> 00:24:02.320
aproveitando melhor os leads, né? Porque

565
00:24:02.320 --> 00:24:05.840
seja uma lista que você comprou,

566
00:24:05.840 --> 00:24:07.799
aí quando eu falo 'comprou', é quando

567
00:24:07.799 --> 00:24:09.679
você está investindo em tráfego, de certa

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00:24:09.679 --> 00:24:11.320
forma você está comprando uma lista de

569
00:24:11.320 --> 00:24:13.600
contatos, uma lista de leads, né? Então

570
00:24:13.600 --> 00:24:17.080
você já investiu em gerar aquele lead.

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00:24:17.080 --> 00:24:19.559
Então, a partir do momento que ele chega

572
00:24:19.559 --> 00:24:22.039
dentro de casa, quanto melhor a gente

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00:24:22.039 --> 00:24:24.200
conseguir trabalhar com ele, entregar

574
00:24:24.200 --> 00:24:26.080
informações de qualidade, ter um bom

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00:24:26.080 --> 00:24:28.640
atendimento, qualificar, entender o

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00:24:28.640 --> 00:24:31.559
tempo que ele tem ali para tomar aquela

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00:24:31.559 --> 00:24:34.760
decisão, mais a gente mais a gente

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00:24:34.760 --> 00:24:38.679
consegue gerar resultado pro negócio e

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00:24:38.679 --> 00:24:41.960
mais a gente consegue evoluir e sair na

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00:24:41.960 --> 00:24:44.120
frente da concorrência, tá? Então, é

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00:24:44.120 --> 00:24:46.880
este o nível de transformação que a

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00:24:46.880 --> 00:24:49.000
gente tá falando aqui para estes

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00:24:49.000 --> 00:24:52.039
negócios é tidos como negócios mais

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00:24:52.039 --> 00:24:54.760
analógicos, tá? Então, olha para esse

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00:24:54.760 --> 00:24:59.080
negócio e vamos lá para mostrar como a

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00:24:59.080 --> 00:25:02.159
gente consegue apoiar nesse processo de

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00:25:02.159 --> 00:25:03.919
crescimento do negócio, de

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00:25:03.919 --> 00:25:08.399
escalabilidade do negócio e de vendas.

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00:25:08.399 --> 00:25:10.760
Legal, Daniel. Obrigado aí pelas suas

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00:25:10.760 --> 00:25:13.919
palavras. Fica o nosso incentivo. Então,

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00:25:13.919 --> 00:25:16.200
e a gente tem também,

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possibilidades de demonstração, né?

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Então, assim, a pessoa que se interessou

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00:25:21.559 --> 00:25:24.480
por, vale a pena nos procurar. E você

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00:25:24.480 --> 00:25:26.640
que nos acompanhou até aqui, nos ajude

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00:25:26.640 --> 00:25:28.440
também a compartilhar este conteúdo com

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quem possa se interessar por ele. Nosso

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00:25:30.600 --> 00:25:33.039
muito obrigado pela sua audiência e até

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00:25:33.039 --> 00:25:34.120
a próxima.

600
00:25:34.120 --> 00:25:38.880
É isso aí. Muito obrigado. Valeu,