1
00:00:03,439 --> 00:00:05,600
No episódio de hoje, do imobiliário a

2
00:00:05,600 --> 00:00:08,080
qualquer negócio: menos perda de leads,

3
00:00:08,080 --> 00:00:11,360
mais vendas.

4
00:00:12,280 --> 00:00:14,839
Olá, pessoal. Seja muito bem-vindo ao

5
00:00:14,839 --> 00:00:17,199
podcast da XMACNA. Eu sou Gustavo

6
00:00:17,199 --> 00:00:19,160
Fechus, tenho hoje a satisfação, mais

7
00:00:19,160 --> 00:00:21,519
uma vez, de conversar com Daniel

8
00:00:21,519 --> 00:00:24,199
Valladares, a quem eu agradeço pela

9
00:00:24,199 --> 00:00:26,160
disponibilidade, Daniel, pra gente

10
00:00:26,160 --> 00:00:29,519
sempre seguir aqui com as nossas

11
00:00:29,519 --> 00:00:33,399
reflexões a respeito de aspectos do

12
00:00:33,399 --> 00:00:36,000
funcionário digital, dos serviços da

13
00:00:36,000 --> 00:00:39,360
XMACNA e de como a gente pode entender

14
00:00:39,360 --> 00:00:42,960
as aplicações derivadas das soluções que

15
00:00:42,960 --> 00:00:45,360
a gente vem aqui desenvolvendo, certo?

16
00:00:45,360 --> 00:00:47,600
Hoje a gente se propôs, Daniel, a

17
00:00:47,600 --> 00:00:49,760
conversar a respeito de um segmento

18
00:00:49,760 --> 00:00:52,399
muito importante para o qual a gente tem

19
00:00:52,399 --> 00:00:54,280
muita afinidade do ponto de vista da

20
00:00:54,280 --> 00:00:56,280
implantação dessa tecnologia, que é o

21
00:00:56,280 --> 00:00:59,519
ramo imobiliário, né? E quero já te

22
00:00:59,519 --> 00:01:02,399
chamar aqui, Daniel, para

23
00:01:02,399 --> 00:01:04,239
conversarmos a esse respeito no seguinte

24
00:01:04,239 --> 00:01:07,159
sentido. Esse setor me parece

25
00:01:07,159 --> 00:01:10,000
carecer desse tipo de solução que a

26
00:01:10,000 --> 00:01:12,080
gente está aqui preparado para

27
00:01:12,080 --> 00:01:14,840
entregar, porque principalmente a gente

28
00:01:14,840 --> 00:01:16,520
tem disponibilidade para atendimento

29
00:01:16,520 --> 00:01:19,000
qualificado e a qualquer tempo. Então

30
00:01:19,000 --> 00:01:21,119
assim, levante a mão, né, a primeira

31
00:01:21,119 --> 00:01:23,680
Imobiliária que nunca precisou, não é?

32
00:01:23,680 --> 00:01:26,159
Verdade, dessas.

33
00:01:26,159 --> 00:01:27,799
Dessas características, que é de um

34
00:01:27,799 --> 00:01:29,640
atendimento qualificado e de um

35
00:01:29,640 --> 00:01:33,640
atendimento que pode se dar 24x7.

36
00:01:33,640 --> 00:01:36,200
E este é um público, não é verdade,

37
00:01:36,200 --> 00:01:39,040
né? Assim, quem procura por esse tipo de

38
00:01:39,040 --> 00:01:42,000
serviço vai procurar nas horas mais

39
00:01:42,000 --> 00:01:43,799
inoportunas, não é mesmo? Então, assim,

40
00:01:43,799 --> 00:01:46,439
procurar o seu próximo apartamento é

41
00:01:46,439 --> 00:01:48,840
também uma tarefa da noite, do final de

42
00:01:48,840 --> 00:01:51,159
semana, da madrugada, e nem sempre

43
00:01:51,159 --> 00:01:53,680
estamos todos de plantão a todo tempo.

44
00:01:53,680 --> 00:01:55,880
Enfim, pega daí, Daniel, me conta um

45
00:01:55,880 --> 00:01:59,079
pouco como é que você também localiza

46
00:01:59,079 --> 00:02:03,320
as implantações que a tecnologia e a

47
00:02:03,320 --> 00:02:05,399
inteligência artificial em particular

48
00:02:05,399 --> 00:02:09,959
podem trazer ao segmento imobiliário.

49
00:02:09,959 --> 00:02:13,080
Maravilha. Bom, antes de qualquer coisa,

50
00:02:13,080 --> 00:02:15,080
muito obrigado aí pela audiência de

51
00:02:15,080 --> 00:02:17,160
todos. Obrigado também pelo convite

52
00:02:17,160 --> 00:02:20,760
XMACNA, né? Nossos encontros aqui cada

53
00:02:20,760 --> 00:02:23,879
vez mais frequentes e espero que siga

54
00:02:23,879 --> 00:02:27,160
assim. Pessoal, seguinte, eu

55
00:02:27,160 --> 00:02:29,000
tenho até que bastante experiência, viu,

56
00:02:29,000 --> 00:02:30,680
Gustavo? Eu confesso para você que eu

57
00:02:30,680 --> 00:02:34,760
gosto de procurar imóveis. Já amaram, as

58
00:02:34,760 --> 00:02:36,920
pessoas gostam de cada coisa, né? A

59
00:02:36,920 --> 00:02:38,319
gente tem que respeitar a diversidade

60
00:02:38,319 --> 00:02:40,640
mesmo e tal. É verdade. Eu brinco com a

61
00:02:40,640 --> 00:02:42,319
minha esposa. Quando a gente entra num

62
00:02:42,319 --> 00:02:43,760
imóvel novo, eu já falo para ela: ó,

63
00:02:43,760 --> 00:02:46,400
nesse daqui nós vamos ficar 2 anos, 3

64
00:02:46,400 --> 00:02:47,159
anos.

65
00:02:47,159 --> 00:02:50,599
Ela fica maluca. É, a minha esposa ama

66
00:02:50,599 --> 00:02:51,920
essa experiência.

67
00:02:51,920 --> 00:02:55,159
Como pode alguém gostar de entrar num

68
00:02:55,159 --> 00:02:57,400
imóvel novo e falar: "Fico no máximo do

69
00:02:57,400 --> 00:02:58,239
anos".

70
00:02:58,239 --> 00:03:00,640
E agora? E agora, inclusive estamos

71
00:03:00,640 --> 00:03:03,200
nesse processo de mudança aí. Ano que

72
00:03:03,200 --> 00:03:03,879
vem temos

73
00:03:03,879 --> 00:03:04,840
para sua alegria.

74
00:03:04,840 --> 00:03:06,640
Casa nova. É, para mim é alegria.

75
00:03:06,640 --> 00:03:07,560
Acho que alegria.

76
00:03:07,560 --> 00:03:09,440
Mas essa eu fiz um combinado com ela de

77
00:03:09,440 --> 00:03:11,560
pelo menos 5 anos ali para segurar um

78
00:03:11,560 --> 00:03:15,080
pouco mais anos e meio no máximo.

79
00:03:15,080 --> 00:03:16,400
Exato.

80
00:03:16,400 --> 00:03:19,400
E bom, e eu corroboro aí da tua da tua

81
00:03:19,400 --> 00:03:22,640
fala, né? Eu acho que eh esse esse

82
00:03:22,640 --> 00:03:24,959
momento tão especial de encontrar um

83
00:03:24,959 --> 00:03:27,640
lar, né, ou até mesmo de encontrar um

84
00:03:27,640 --> 00:03:29,599
escritório para sua empresa, né, de

85
00:03:29,599 --> 00:03:32,360
encontrar um lugar para algum familiar

86
00:03:32,360 --> 00:03:35,720
morar, eh é um momento bastante especial

87
00:03:35,720 --> 00:03:37,760
que envolve uma série de coisas, mas que

88
00:03:37,760 --> 00:03:41,120
você eh acaba tendo que fazer muitas

89
00:03:41,120 --> 00:03:43,840
vezes num horário eh que não é o horário

90
00:03:43,840 --> 00:03:46,519
comercial, né? Então a gente acaba ali

91
00:03:46,519 --> 00:03:49,599
caindo é muitas vezes nessas questões.

92
00:03:49,599 --> 00:03:52,680
E tem um ponto bem importante também, é

93
00:03:52,680 --> 00:03:54,239
da vida dos corretores, né? Porque

94
00:03:54,239 --> 00:03:56,519
muitos corretores, Gustavo, trabalham

95
00:03:56,519 --> 00:03:58,439
aos sábados e domingo por conta dos

96
00:03:58,439 --> 00:04:01,519
plantões de venda, né? Então existem

97
00:04:01,519 --> 00:04:03,400
milhares de plantões aí de final de

98
00:04:03,400 --> 00:04:05,480
semana, então os corretores estão

99
00:04:05,480 --> 00:04:09,079
trabalhando, porém apesar deles estarem

100
00:04:09,079 --> 00:04:11,599
ali trabalhando, tem um ponto que é eles

101
00:04:11,599 --> 00:04:14,280
eles estão trabalhando em um plantão,

102
00:04:14,280 --> 00:04:16,359
atendendo presencialmente, então acaba

103
00:04:16,359 --> 00:04:19,639
não tendo tempo ali para dar atenção

104
00:04:19,639 --> 00:04:21,840
de fato para quem tá chegando ali no

105
00:04:21,840 --> 00:04:25,240
WhatsApp, né? Então, essa é uma dor

106
00:04:25,240 --> 00:04:28,880
aí bastante comum desse público e também

107
00:04:28,880 --> 00:04:31,919
ultimamente, né, principalmente do

108
00:04:31,919 --> 00:04:35,840
ano passado, 2024 para este ano de 2025,

109
00:04:35,840 --> 00:04:38,759
que está chegando já ao final. Mas é

110
00:04:38,759 --> 00:04:42,440
uma tendência crescente, a tendência

111
00:04:42,440 --> 00:04:45,360
dos corretores e das imobiliárias

112
00:04:45,360 --> 00:04:47,680
também investirem cada vez mais em

113
00:04:47,680 --> 00:04:50,560
tráfego, né, sobretudo para imóveis de

114
00:04:50,560 --> 00:04:54,120
lançamento. Então, há um esforço ali

115
00:04:54,120 --> 00:04:55,880
de investimento, muitas vezes até por

116
00:04:55,880 --> 00:04:58,080
parte do próprio corretor, geralmente

117
00:04:58,080 --> 00:05:01,440
autônomo também. E aí, há uma

118
00:05:01,440 --> 00:05:03,880
necessidade de otimizar esse

119
00:05:03,880 --> 00:05:05,440
investimento que tá sendo feito em

120
00:05:05,440 --> 00:05:08,759
tráfego, trabalhando ali para fazer

121
00:05:08,759 --> 00:05:11,000
com que, é, os leads sejam

122
00:05:11,000 --> 00:05:14,039
qualificados, sejam atendidos no momento

123
00:05:14,039 --> 00:05:16,560
em que chamam, né, para evitar ali um

124
00:05:16,560 --> 00:05:19,680
esfriamento e etc, né? Então, tem aí

125
00:05:19,680 --> 00:05:22,680
bastante. Só aí já tem bastante coisa,

126
00:05:22,680 --> 00:05:23,199
né?

127
00:05:23,199 --> 00:05:24,560
>> É, eu acho que a gente já podia parar

128
00:05:24,560 --> 00:05:26,319
por aqui, agradecer nossa audiência e

129
00:05:26,319 --> 00:05:28,360
tal, né?

130
00:05:28,360 --> 00:05:31,120
É muito assunto, Daniel. Olha só, você

131
00:05:31,120 --> 00:05:32,759
trouxe coisas bem importantes. Primeiro

132
00:05:32,759 --> 00:05:35,160
lugar assim, atenção ao WhatsApp

133
00:05:35,160 --> 00:05:37,240
enquanto estou atendendo.

134
00:05:37,240 --> 00:05:37,400
>> É,

135
00:05:37,400 --> 00:05:40,560
>> né? Eh, ou enquanto descansa carrega

136
00:05:40,560 --> 00:05:42,880
pedra, não é verdade? Aquela coisa. Por

137
00:05:42,880 --> 00:05:45,160
quê? Porque a gente percebe no WhatsApp

138
00:05:45,160 --> 00:05:47,440
e em muitos trabalhos, em muitas

139
00:05:47,440 --> 00:05:50,880
atividades, um tempo dispendido,

140
00:05:50,880 --> 00:05:53,199
é, com lead frio, com lead que não faz

141
00:05:53,199 --> 00:05:55,479
sentido, com lead que não tem afinidade

142
00:05:55,479 --> 00:05:56,960
com o seu produto, com aquilo que você

143
00:05:56,960 --> 00:05:58,840
representa, com a sua carteira e tal,

144
00:05:58,840 --> 00:06:01,600
né? Então, também automatizar esse

145
00:06:01,600 --> 00:06:04,160
processo não significa em absoluto

146
00:06:04,160 --> 00:06:06,240
perder a qualidade do atendimento,

147
00:06:06,240 --> 00:06:08,919
perder a humanização do atendimento, a

148
00:06:08,919 --> 00:06:12,440
personalização da sua abordagem, da sua

149
00:06:12,440 --> 00:06:16,280
voz, da sua marca, né, do seu estilo de

150
00:06:16,280 --> 00:06:19,039
é fazer este acolhimento inicial de que

151
00:06:19,039 --> 00:06:21,000
A gente procura. Ao contrário, a gente

152
00:06:21,000 --> 00:06:23,560
por meio é de um funcionário digital

153
00:06:23,560 --> 00:06:25,800
absolutamente customizado para o seu

154
00:06:25,800 --> 00:06:28,240
negócio, com a sua embocadura, a gente

155
00:06:28,240 --> 00:06:30,880
consegue fazer com que você finalmente

156
00:06:30,880 --> 00:06:34,599
dê mais atenção ao lead que de fato

157
00:06:34,599 --> 00:06:36,720
interessa mais e dê menos atenção,

158
00:06:36,720 --> 00:06:38,880
portanto, a um lead que não fará

159
00:06:38,880 --> 00:06:41,080
sentido, não é verdade? Por motivos

160
00:06:41,080 --> 00:06:44,680
quaisquer. E além de a gente conseguir

161
00:06:44,680 --> 00:06:47,360
essa qualificação no atendimento do

162
00:06:47,360 --> 00:06:50,280
WhatsApp, é uma destinação maior do

163
00:06:50,280 --> 00:06:53,599
tempo às pessoas que de fato são aquelas

164
00:06:53,599 --> 00:06:55,599
que interessam mais, não é, ao seu

165
00:06:55,599 --> 00:06:57,759
produto e ao seu negócio. Você trouxe um

166
00:06:57,759 --> 00:07:00,120
fenômeno super importante que é o do

167
00:07:00,120 --> 00:07:02,000
praticamente o do corretor influencer,

168
00:07:02,000 --> 00:07:04,560
também tem isso, né? Não só as próprias

169
00:07:04,560 --> 00:07:07,759
os próprios imóveis, como o centro do

170
00:07:07,759 --> 00:07:10,840
tráfego pago, não é? Mas o próprio

171
00:07:10,840 --> 00:07:12,960
corretor frequentemente é a cara dele,

172
00:07:12,960 --> 00:07:16,240
ele como personagem tá ali agora também

173
00:07:16,240 --> 00:07:19,520
se colocando de uma forma, digamos,

174
00:07:19,520 --> 00:07:21,720
bastante necessária neste momento.

175
00:07:21,720 --> 00:07:23,720
Então, se já há um movimento de um

176
00:07:23,720 --> 00:07:27,280
investimento para tráfego pago, que,

177
00:07:27,280 --> 00:07:30,319
enfim, custa cada vez mais dos

178
00:07:30,319 --> 00:07:33,120
nossos esforços e quaisquer segmentos,

179
00:07:33,120 --> 00:07:36,639
ter um qualificador de lead ali, não é,

180
00:07:36,639 --> 00:07:39,520
para recepcionar esse lead e de fato

181
00:07:39,520 --> 00:07:41,960
Dar a destinação adequada me parece

182
00:07:41,960 --> 00:07:44,680
fazer muito sentido para, é

183
00:07:44,680 --> 00:07:47,840
potencializar os resultados. Afinal de

184
00:07:47,840 --> 00:07:49,159
contas, é sobre isso que a gente está

185
00:07:49,159 --> 00:07:50,759
falando, certo?

186
00:07:50,759 --> 00:07:53,879
Sim, total. É, eu acho legal a gente

187
00:07:53,879 --> 00:07:56,240
traduzir aqui também em termos

188
00:07:56,240 --> 00:07:57,879
práticos, né, Gustavo? Porque quando a

189
00:07:57,879 --> 00:08:00,680
gente traz esse tipo de informação,

190
00:08:00,680 --> 00:08:02,919
eu sinto que às vezes ela não parece tão

191
00:08:02,919 --> 00:08:04,440
tangibilizada

192
00:08:04,440 --> 00:08:06,919
para quem é de fato um corretor ou

193
00:08:06,919 --> 00:08:08,720
para quem é um dono de imobiliária, tá?

194
00:08:08,720 --> 00:08:11,120
Mas e aí, né? Na prática, como é que

195
00:08:11,120 --> 00:08:12,879
esse negócio vai funcionar? Então, na

196
00:08:12,879 --> 00:08:14,400
prática,

197
00:08:14,400 --> 00:08:16,080
na prática, como é que esse negócio vai

198
00:08:16,080 --> 00:08:17,759
funcionar? Você poderia desenvolver esse

199
00:08:17,759 --> 00:08:19,759
assunto para nós?

200
00:08:19,759 --> 00:08:22,039
Muito bem. Então vamos lá. Na prática,

201
00:08:22,039 --> 00:08:23,800
pessoal, é o seguinte: um funcionário

202
00:08:23,800 --> 00:08:25,360
digital vai estar conectado ali no

203
00:08:25,360 --> 00:08:29,840
teu WhatsApp, né, ou no WhatsApp da

204
00:08:29,840 --> 00:08:33,159
imobiliária e também com a possibilidade

205
00:08:33,159 --> 00:08:35,719
de telefone. Então você pode sim ter um

206
00:08:35,719 --> 00:08:38,039
número telefônico para receber, né,

207
00:08:38,039 --> 00:08:40,519
fazer com que o funcionário digital

208
00:08:40,519 --> 00:08:43,360
receba chamadas dos clientes, né, porque

209
00:08:43,360 --> 00:08:46,200
no caso de imobiliárias, Gustavo,

210
00:08:46,200 --> 00:08:48,399
ainda tem pessoas que ligam ali, né,

211
00:08:48,399 --> 00:08:50,040
para falar: "Olha, não recebi o meu

212
00:08:50,040 --> 00:08:54,320
boleto do aluguel, né? Não, não recebi a

213
00:08:54,320 --> 00:08:56,560
minha, enfim, qualquer informação

214
00:08:56,560 --> 00:08:59,120
que seja". Então, tem essa possibilidade

215
00:08:59,120 --> 00:09:01,600
de você ter um funcionário digital ali,

216
00:09:01,600 --> 00:09:04,440
atendendo também pro telefone, tá?

217
00:09:04,440 --> 00:09:07,920
E onde que ele vai atuar de fato,

218
00:09:07,920 --> 00:09:09,800
né? Então, o primeiro passo aqui é a

219
00:09:09,800 --> 00:09:11,399
qualificação. A hora que o cliente

220
00:09:11,399 --> 00:09:15,200
chegou, ele vai poder já interagir

221
00:09:15,200 --> 00:09:17,480
com esse cliente, levantar informações

222
00:09:17,480 --> 00:09:19,880
para, por exemplo, entender se ele já

223
00:09:19,880 --> 00:09:22,480
é um cliente ativo ou não, se ele quer

224
00:09:22,480 --> 00:09:25,279
alugar, comprar, se for compra, se é

225
00:09:25,279 --> 00:09:26,920
para morar, se é para investir. Então

226
00:09:26,920 --> 00:09:30,440
ele vai poder fazer ali já uma série de

227
00:09:30,440 --> 00:09:32,959
perguntas para entender a qualificação

228
00:09:32,959 --> 00:09:35,800
daquele lead, inclusive com perguntas

229
00:09:35,800 --> 00:09:38,040
mais delicadas que às vezes o ser humano

230
00:09:38,040 --> 00:09:39,920
rateia na hora de fazer, que é, por

231
00:09:39,920 --> 00:09:42,040
exemplo, quando você quer investir nesse

232
00:09:42,040 --> 00:09:44,440
processo, né? O funcionário digital,

233
00:09:44,440 --> 00:09:48,279
ele não tem, ele não vai ter esse ímpeto

234
00:09:48,279 --> 00:09:49,839
de falar: "Ah, eu não vou falar isso

235
00:09:49,839 --> 00:09:52,880
porque talvez eu perca a negociação

236
00:09:52,880 --> 00:09:54,760
aqui, né?" E é porque também não vai

237
00:09:54,760 --> 00:09:56,440
perder a negociação por conta disso, não

238
00:09:56,440 --> 00:09:59,480
é mesmo? Inclusive, vai apoiar mais

239
00:09:59,480 --> 00:10:01,200
ali. Mas, enfim, os seres humanos às

240
00:10:01,200 --> 00:10:03,360
vezes têm uma dificuldade, em

241
00:10:03,360 --> 00:10:05,320
evoluir em algumas perguntas que o

242
00:10:05,320 --> 00:10:07,920
funcionário digital não vai ter, e ele

243
00:10:07,920 --> 00:10:10,560
vai conseguir, desta forma, te entregar um

244
00:10:10,560 --> 00:10:13,240
lead de fato mais qualificado. Então,

245
00:10:13,240 --> 00:10:15,519
ele fez ali uma série de perguntas, ele

246
00:10:15,519 --> 00:10:18,399
vai identificar ali se aquele lead ou

247
00:10:18,399 --> 00:10:21,360
não qualificado. Qualificou o lead, ele

248
00:10:21,360 --> 00:10:23,279
tem algumas possibilidades. Então ele

249
00:10:23,279 --> 00:10:25,720
pode, por exemplo, colocar um link de

250
00:10:25,720 --> 00:10:28,160
agendamento para agendar uma visita no

251
00:10:28,160 --> 00:10:31,959
imóvel ou uma visita na imobiliária

252
00:10:31,959 --> 00:10:34,200
ou no plantão de vendas, né? Então ele

253
00:10:34,200 --> 00:10:36,519
tem ali, pode ter esse link para fazer

254
00:10:36,519 --> 00:10:40,079
esse agendamento, né? Ele pode

255
00:10:40,079 --> 00:10:43,120
transbordar este atendimento para um

256
00:10:43,120 --> 00:10:44,519
segundo WhatsApp. Então, por exemplo,

257
00:10:44,519 --> 00:10:46,240
vamos supor que você tem lá o WhatsApp

258
00:10:46,240 --> 00:10:47,800
da imobiliária, que é onde está o

259
00:10:47,800 --> 00:10:49,959
funcionário digital. Ele pode

260
00:10:49,959 --> 00:10:52,000
transbordar esse atendimento para um

261
00:10:52,000 --> 00:10:54,839
outro corretor humano. Como que ele

262
00:10:54,839 --> 00:10:57,600
pode fazer isso? Também através de link

263
00:10:57,600 --> 00:11:00,440
ou através de integrações personalizadas

264
00:11:00,440 --> 00:11:04,000
também tem essa possibilidade, né? Então,

265
00:11:04,000 --> 00:11:06,200
ele fez ali o atendimento,

266
00:11:06,200 --> 00:11:09,320
qualificou, jogou para um agendamento,

267
00:11:09,320 --> 00:11:13,320
né? Para além disso, ele tem também

268
00:11:13,320 --> 00:11:15,440
a possibilidade de tirar dúvidas

269
00:11:15,440 --> 00:11:17,680
daqueles que são clientes atuais. Então,

270
00:11:17,680 --> 00:11:18,760
por exemplo, aquele cliente que eu

271
00:11:18,760 --> 00:11:21,079
Comentei ali mais no início, né, que

272
00:11:21,079 --> 00:11:23,560
quer de repente informação sobre um

273
00:11:23,560 --> 00:11:25,680
boleto que não chegou, ele pode entrar

274
00:11:25,680 --> 00:11:29,279
em contato, perguntar sobre isso, e aí,

275
00:11:29,279 --> 00:11:30,920
pode ter já uma explicação falando:

276
00:11:30,920 --> 00:11:32,160
"Olha, você não recebeu o boleto porque

277
00:11:32,160 --> 00:11:35,160
o boleto a gente emite todos os dias 10

278
00:11:35,160 --> 00:11:37,800
e hoje é dia 5 ainda, então por isso

279
00:11:37,800 --> 00:11:40,000
você não recebeu o seu boleto ou senão:

280
00:11:40,000 --> 00:11:42,240
"Ah, puxa vida, que pena. Vamos analisar

281
00:11:42,240 --> 00:11:44,959
aqui o que que aconteceu e direcionar

282
00:11:44,959 --> 00:11:46,680
este

283
00:11:46,680 --> 00:11:49,480
atendimento direto pro teu pessoal de

284
00:11:49,480 --> 00:11:51,000
financeiro também. Da mesma forma

285
00:11:51,000 --> 00:11:52,880
>> abrir um chamado, né, Daniel? Acho que,

286
00:11:52,880 --> 00:11:56,240
né, assim, não vai responder tudo,

287
00:11:56,240 --> 00:11:58,560
muito embora possa, mas o que a gente tá

288
00:11:58,560 --> 00:12:00,720
aqui se propondo a colocar é a

289
00:12:00,720 --> 00:12:02,800
possibilidade de a gente ter um mediador

290
00:12:02,800 --> 00:12:05,720
ali para as diferentes áreas, de forma

291
00:12:05,720 --> 00:12:06,600
muito qualificada.

292
00:12:06,600 --> 00:12:08,079
>> Exatamente, cara. É um membro da tua

293
00:12:08,079 --> 00:12:10,760
equipe, tá? Ponto. Acho que essa essa é

294
00:12:10,760 --> 00:12:12,720
a melhor definição. É de fato um membro

295
00:12:12,720 --> 00:12:15,760
da tua equipe. Inclusive, existem aí

296
00:12:15,760 --> 00:12:18,639
uma série de sistemas geralmente

297
00:12:18,639 --> 00:12:21,519
utilizados aí na gestão de imobiliárias,

298
00:12:21,519 --> 00:12:25,000
né, ou CRMs, né, para você gerir ali

299
00:12:25,000 --> 00:12:27,399
aqueles leads comercialmente. E o

300
00:12:27,399 --> 00:12:29,920
funcionário digital, aí dependendo desse

301
00:12:29,920 --> 00:12:31,480
O sistema, se ele for um sistema que

302
00:12:31,480 --> 00:12:33,639
permite, o funcionário digital tem

303
00:12:33,639 --> 00:12:36,639
inclusive a possibilidade de integrar a

304
00:12:36,639 --> 00:12:38,480
este sistema para fazer inclusão de

305
00:12:38,480 --> 00:12:41,399
leads, para fazer movimentação de cards

306
00:12:41,399 --> 00:12:45,959
em CRM, né? Isso é sempre analisado

307
00:12:45,959 --> 00:12:48,560
caso a caso, né, Gustavo? Mas a gente

308
00:12:48,560 --> 00:12:52,240
tem essa possibilidade desde que é o

309
00:12:52,240 --> 00:12:54,680
sistema lá do outro lado também o tenha,

310
00:12:54,680 --> 00:12:56,480
né? Aí a gente consegue trabalhar

311
00:12:56,480 --> 00:12:59,360
inclusive numa forma extremamente

312
00:12:59,360 --> 00:13:01,680
integrada ali, fazendo consulta em banco

313
00:13:01,680 --> 00:13:04,000
de dados para ver quais são os

314
00:13:04,000 --> 00:13:06,959
imóveis disponíveis e, enfim, dá para

315
00:13:06,959 --> 00:13:09,959
escalar essa experiência num nível

316
00:13:09,959 --> 00:13:14,120
absurdo, depender aí do quanto aquele

317
00:13:14,120 --> 00:13:17,480
determinado player está disposto, né, a

318
00:13:17,480 --> 00:13:20,760
fazer. Mas, de qualquer forma, o

319
00:13:20,760 --> 00:13:23,839
básico que é você ter ali um funcionário

320
00:13:23,839 --> 00:13:26,079
digital que vai fazer a qualificação do

321
00:13:26,079 --> 00:13:28,480
lead, aquela triagem de atendimento

322
00:13:28,480 --> 00:13:32,240
inicial e jogar para um agendamento ou

323
00:13:32,240 --> 00:13:34,560
direcionar para um ou outro

324
00:13:34,560 --> 00:13:36,279
departamento, inclusive com a

325
00:13:36,279 --> 00:13:39,000
possibilidade de abertura de tickets.

326
00:13:39,000 --> 00:13:40,800
Com certeza já vai ser algo

327
00:13:40,800 --> 00:13:43,000
transformador o suficiente para se um

328
00:13:43,000 --> 00:13:46,040
dia acabar a bateria lá e ele parar de

329
00:13:46,040 --> 00:13:48,360
funcionar por alguns minutos, você vai

330
00:13:48,360 --> 00:13:51,240
descobrir rapidamente que você precisa

331
00:13:51,240 --> 00:13:54,560
Conectá-lo novamente, porque é aquilo.

332
00:13:54,560 --> 00:13:55,279
Vai fazer falta.

333
00:13:55,279 --> 00:13:58,079
Vai fazer falta, como faz para mim, meu.

334
00:13:58,079 --> 00:14:00,680
Se a minha assistente aqui

335
00:14:00,680 --> 00:14:03,519
por algum motivo vai tomar café, eu já

336
00:14:03,519 --> 00:14:06,639
logo trago ela de volta, porque

337
00:14:06,639 --> 00:14:09,560
faz diferença. É ter ou não ter o

338
00:14:09,560 --> 00:14:11,480
funcionário digital. A partir do momento

339
00:14:11,480 --> 00:14:14,440
que você experienciou isso, você não vai

340
00:14:14,440 --> 00:14:15,720
querer outra coisa.

341
00:14:15,720 --> 00:14:17,680
É, eu ia falar, pô, dá para fazer tudo e

342
00:14:17,680 --> 00:14:18,839
tal, a gente só ainda não tem um

343
00:14:18,839 --> 00:14:21,759
holograma, não é, para levar a pessoa

344
00:14:21,759 --> 00:14:23,279
até o local, subir a escadinha.

345
00:14:23,279 --> 00:14:25,079
Inclusive, quero trazer esse lançamento

346
00:14:25,079 --> 00:14:26,480
aqui.

347
00:14:26,480 --> 00:14:29,079
Semana que vem, aguarda,

348
00:14:29,079 --> 00:14:33,360
Daniel. Eh, tentando dar uma, eh,

349
00:14:33,360 --> 00:14:36,199
arrematada, assim, uma sintetizada nas

350
00:14:36,199 --> 00:14:38,360
várias questões que você nos colocou. A

351
00:14:38,360 --> 00:14:40,440
gente tá falando então de um FD, de um

352
00:14:40,440 --> 00:14:42,800
funcionário digital que tem condições de

353
00:14:42,800 --> 00:14:46,560
atuar na recepção, né, na na de

354
00:14:46,560 --> 00:14:49,600
qualquer na recepção e na distribuição

355
00:14:49,600 --> 00:14:51,600
de qualquer tipo de atendimento para

356
00:14:51,600 --> 00:14:55,000
qualquer setor de dentro do seu negócio.

357
00:14:55,000 --> 00:14:57,839
Venda, pós-venda e suporte, né?

358
00:14:57,839 --> 00:14:59,120
Porque às vezes a gente fica pensando

359
00:14:59,120 --> 00:15:02,639
que, pô, recepcionar o cliente que tá

360
00:15:02,639 --> 00:15:05,399
interessado em, mas às vezes o suporte

361
00:15:05,399 --> 00:15:09,759
É demanda tanto ou, enfim, demanda uma

362
00:15:09,759 --> 00:15:11,959
proporção importante do esforço de

363
00:15:11,959 --> 00:15:14,240
atendimento de um negócio, não é? Porque

364
00:15:14,240 --> 00:15:16,240
a gente tem, depois de vendido, toda essa

365
00:15:16,240 --> 00:15:17,680
carteira de cliente que precisa dar

366
00:15:17,680 --> 00:15:18,959
manutenção, que precisa continuar

367
00:15:18,959 --> 00:15:21,360
conversando, né? Então, não só, digamos

368
00:15:21,360 --> 00:15:24,120
assim, da vitrine para fora, do balcão

369
00:15:24,120 --> 00:15:26,079
para fora, mas do balcão para dentro

370
00:15:26,079 --> 00:15:29,160
também a gente tem muitas aplicações, é

371
00:15:29,160 --> 00:15:32,079
absolutamente plausíveis para otimizar

372
00:15:32,079 --> 00:15:35,560
os processos operacionais, né, do

373
00:15:35,560 --> 00:15:36,480
segmento.

374
00:15:36,480 --> 00:15:38,959
Cara, também falou de... Só queria

375
00:15:38,959 --> 00:15:40,360
tocar um ponto aqui, que é o seguinte:

376
00:15:40,360 --> 00:15:42,199
você falou de integrações. Quando a

377
00:15:42,199 --> 00:15:44,000
gente abre esse guarda-chuva das

378
00:15:44,000 --> 00:15:46,880
integrações com CRM próprio, com banco

379
00:15:46,880 --> 00:15:48,959
de dados próprio... Meu, aí a gente

380
00:15:48,959 --> 00:15:50,920
consegue pelo WhatsApp fazer um tipo de

381
00:15:50,920 --> 00:15:52,839
consulta que todo mundo gostaria de

382
00:15:52,839 --> 00:15:55,680
poder ter lá no catálogo da imobiliária,

383
00:15:55,680 --> 00:15:59,440
não é? Sem precisar sofrer com 78

384
00:15:59,440 --> 00:16:02,959
filtros, não é? Mas enfim, retoma o seu

385
00:16:02,959 --> 00:16:04,839
ponto aí, por favor.

386
00:16:04,839 --> 00:16:06,720
É, não, um ponto que eu acho importante

387
00:16:06,720 --> 00:16:10,480
também é o seguinte, né? Eu, é, por

388
00:16:10,480 --> 00:16:12,720
essa trajetória que eu lhe contei ali no

389
00:16:12,720 --> 00:16:15,279
início, é, acaba que o meu contato

390
00:16:15,279 --> 00:16:18,000
circulou aí em algumas listas de

391
00:16:18,000 --> 00:16:21,240
Corretores. Eu recebo com frequência

392
00:16:21,240 --> 00:16:23,959
comunicação de corretores me falando

393
00:16:23,959 --> 00:16:27,240
sobre um lançamento, sobre alguma

394
00:16:27,240 --> 00:16:30,720
novidade ali em termos de imóveis

395
00:16:30,720 --> 00:16:33,720
para me oferecer, né? Uma casa,

396
00:16:33,720 --> 00:16:38,199
apartamento, etc. E a abordagem, né,

397
00:16:38,199 --> 00:16:41,160
costuma ser muito semelhante para todos

398
00:16:41,160 --> 00:16:44,680
eles, que é assim: umas 500 fotos e uma

399
00:16:44,680 --> 00:16:47,680
descrição bastante grande ali, completa,

400
00:16:47,680 --> 00:16:50,120
do que que é o imóvel, né? E assim,

401
00:16:50,120 --> 00:16:53,639
geralmente é algo que no dia a dia acaba

402
00:16:53,639 --> 00:16:55,120
passando batido, porque você vai olhar

403
00:16:55,120 --> 00:16:56,639
para aquilo, vai falar: "Putz, mais uma

404
00:16:56,639 --> 00:16:59,519
mensagem de marketing". E a menos que

405
00:16:59,519 --> 00:17:02,399
você esteja ali com um tempo para

406
00:17:02,399 --> 00:17:04,559
olhar aquilo ou sei lá, você vai por

407
00:17:04,559 --> 00:17:06,199
algum motivo olhar no teu momento de

408
00:17:06,199 --> 00:17:08,280
osso, falar: "Deixa eu dar uma olhada

409
00:17:08,280 --> 00:17:10,600
no que que tá acontecendo". É, a

410
00:17:10,600 --> 00:17:12,760
probabilidade daquela mensagem ser

411
00:17:12,760 --> 00:17:15,799
ignorada é muito grande, né? Eu diria de

412
00:17:15,799 --> 00:17:18,760
quase 100%, porque é o que acontece

413
00:17:18,760 --> 00:17:20,880
aqui. Mesmo se eu estou no momento que

414
00:17:20,880 --> 00:17:23,319
eu estiver olhando ali, querendo buscar

415
00:17:23,319 --> 00:17:26,640
alguma coisa, ainda assim eu não vou

416
00:17:26,640 --> 00:17:28,880
ficar olhando tanto assim, eu vou pegar

417
00:17:28,880 --> 00:17:31,320
e buscar ativamente por aquilo que eu

418
00:17:31,320 --> 00:17:35,880
quero. Então, o que que isso, qual é

419
00:17:35,880 --> 00:17:39,120
o poder do funcionário digital neste

420
00:17:39,120 --> 00:17:42,320
processo? É o seguinte, você vai poder

421
00:17:42,320 --> 00:17:45,440
enviar mensagens como você já envia, né,

422
00:17:45,440 --> 00:17:48,919
como o corretor já costuma fazer, porém,

423
00:17:48,919 --> 00:17:52,280
ele faz geralmente essa panfletagem

424
00:17:52,280 --> 00:17:55,320
digital, né, como eu chamo aqui, é,

425
00:17:55,320 --> 00:17:57,880
porque muito provavelmente ele não vai

426
00:17:57,880 --> 00:18:01,159
ter condições de dar seguimento a

427
00:18:01,159 --> 00:18:04,120
muitas questões. Pensa

428
00:18:04,120 --> 00:18:05,559
assim, se eu colocar ali, boa tarde,

429
00:18:05,559 --> 00:18:08,640
como vai para 500 pessoas?

430
00:18:08,640 --> 00:18:11,280
200 responderem, já é uma questão grande

431
00:18:11,280 --> 00:18:14,480
ali para dar vazão, né? Porém, se eu

432
00:18:14,480 --> 00:18:16,640
tenho um funcionário digital funcionando

433
00:18:16,640 --> 00:18:19,520
ali, eu posso mandar um uma mensagem que

434
00:18:19,520 --> 00:18:23,039
seria mais adequada para inclusive

435
00:18:23,039 --> 00:18:25,880
qualificar o lead. Por quê? Às vezes o

436
00:18:25,880 --> 00:18:28,120
lead não quer aquele produto

437
00:18:28,120 --> 00:18:30,240
específico que você tá mandando ali

438
00:18:30,240 --> 00:18:32,600
naquele momento, mas se você tratar ele

439
00:18:32,600 --> 00:18:34,080
de uma forma adequada, talvez você

440
00:18:34,080 --> 00:18:35,799
descubra que ele tem interesse num outro

441
00:18:35,799 --> 00:18:38,080
produto que você também pode vender, não

442
00:18:38,080 --> 00:18:41,320
é mesmo? Então você vai trabalhar melhor

443
00:18:41,320 --> 00:18:42,840
aquele lead. Então você poderia fazer

444
00:18:42,840 --> 00:18:44,960
uma mensagem que seria: "Boa tarde,

445
00:18:44,960 --> 00:18:47,559
fulano, como vai? Eh, como está a sua

446
00:18:47,559 --> 00:18:50,760
busca por imóveis atualmente?"

447
00:18:50,760 --> 00:18:53,360
Ponto. E aí o a pessoa vai falar: "Ah,

448
00:18:53,360 --> 00:18:55,240
tô procurando, não tô procurando, quero

449
00:18:55,240 --> 00:18:57,600
comprar, quero alugar, quero investir".

450
00:18:57,600 --> 00:19:01,159
Seja lá o que for, o funcionário digital

451
00:19:01,159 --> 00:19:04,159
vai trabalhar nisso para você. Ele vai

452
00:19:04,159 --> 00:19:06,440
qualificar aquele lead e, se aquele lead

453
00:19:06,440 --> 00:19:09,080
estiver num momento ideal, ele vai

454
00:19:09,080 --> 00:19:12,200
agendar uma reunião, uma visita. Vai dar

455
00:19:12,200 --> 00:19:15,000
um jeito de você conseguir evoluir com

456
00:19:15,000 --> 00:19:17,600
aquele lead de uma forma muito mais

457
00:19:17,600 --> 00:19:21,559
legal. E vou te dizer mais, aquele lead

458
00:19:21,559 --> 00:19:23,720
que a gente fala lead aqui, né? Parece

459
00:19:23,720 --> 00:19:25,840
uma coisa, é uma linha numa planilha,

460
00:19:25,840 --> 00:19:28,520
né? Porém, há de se lembrar que é uma

461
00:19:28,520 --> 00:19:31,640
pessoa lá do outro lado, né? Então,

462
00:19:31,640 --> 00:19:34,880
quando a gente trata essa pessoa melhor,

463
00:19:34,880 --> 00:19:37,720
a gente entrega uma experiência melhor,

464
00:19:37,720 --> 00:19:40,200
menos invasiva, portanto mais

465
00:19:40,200 --> 00:19:41,720
persuasiva.

466
00:19:41,720 --> 00:19:43,799
Também no, por mais que naquele momento

467
00:19:43,799 --> 00:19:46,640
a pessoa não queira, quando ela quiser,

468
00:19:46,640 --> 00:19:48,039
tenha certeza que ela vai te chamar

469
00:19:48,039 --> 00:19:50,480
porque vai falar: "Poxa vida, o Gustavo

470
00:19:50,480 --> 00:19:53,039
fez um atendimento legal comigo,

471
00:19:53,039 --> 00:19:55,280
então vale a pena eu perguntar para ele

472
00:19:55,280 --> 00:19:57,360
se ele tem alguma coisa que me interessa

473
00:19:57,360 --> 00:20:00,039
agora, não é mesmo? Então isso é

474
00:20:00,039 --> 00:20:02,039
extremamente relevante, tá?

475
00:20:02,039 --> 00:20:04,799
>> É, é, é cultivar de longo prazo, né?

476
00:20:04,799 --> 00:20:07,559
>> Exatamente. Até porque um imóvel não é

477
00:20:07,559 --> 00:20:09,240
uma compra de impulso, não é mesmo,

478
00:20:09,240 --> 00:20:10,640
Gustavo? Dificilmente você vai ter um

479
00:20:10,640 --> 00:20:13,360
link de checkout lá com 'passe aqui o seu

480
00:20:13,360 --> 00:20:15,280
cartão.'

481
00:20:15,280 --> 00:20:17,840
Exatamente. Bom, Daniel, a gente

482
00:20:17,840 --> 00:20:20,000
poderia continuar longamente.

483
00:20:20,000 --> 00:20:22,679
Com certeza para falar, não é verdade?

484
00:20:22,679 --> 00:20:26,159
Assim, dos vários aspectos

485
00:20:26,159 --> 00:20:28,760
que estão relacionados a este nosso

486
00:20:28,760 --> 00:20:32,720
principal tema. Eu só gostaria de

487
00:20:32,720 --> 00:20:35,640
ainda chamar a atenção, Daniel, em

488
00:20:35,640 --> 00:20:37,200
relação ao assunto que a gente vem aqui

489
00:20:37,200 --> 00:20:40,480
desenvolvendo, aos colegas que estão

490
00:20:40,480 --> 00:20:43,520
conosco no programa da XMACNA Partner,

491
00:20:43,520 --> 00:20:46,600
programa de parceiros da XMACNA. É,

492
00:20:46,600 --> 00:20:48,480
porque quando a gente fala do segmento

493
00:20:48,480 --> 00:20:50,919
das imobiliárias, a gente está tratando

494
00:20:50,919 --> 00:20:53,960
frequentemente com cliente de médio

495
00:20:53,960 --> 00:20:56,880
porte. Há clientes que representam

496
00:20:56,880 --> 00:20:59,960
sozinhos grandes grupos, né? Então

497
00:20:59,960 --> 00:21:01,840
assim, a mesma imobiliária que tem, né,

498
00:21:01,840 --> 00:21:05,280
segmentações em várias cidades. É, a

499
00:21:05,280 --> 00:21:08,159
gente tem um segmento que demanda muita

500
00:21:08,159 --> 00:21:10,159
interação. Então, uma vez que você está

501
00:21:10,159 --> 00:21:13,640
lá, você está, né, com um FD da

502
00:21:13,640 --> 00:21:15,400
porta para fora fazendo recepção de

503
00:21:15,400 --> 00:21:17,960
público, a gente está lidando com altos

504
00:21:17,960 --> 00:21:20,799
volumes de interação, com possibilidade,

505
00:21:20,799 --> 00:21:24,520
portanto, de ganhar escala rápido e no

506
00:21:24,520 --> 00:21:26,360
limite ainda estamos falando de um

507
00:21:26,360 --> 00:21:29,480
mercado em muitos sentidos analógico,

508
00:21:29,480 --> 00:21:31,200
né? Então, um mercado dentro do qual

509
00:21:31,200 --> 00:21:33,559
ainda tem muito espaço pra gente

510
00:21:33,559 --> 00:21:36,240
embarcar a tecnologia e a XMACNA está

511
00:21:36,240 --> 00:21:38,640
Muito bem posicionada também para esse

512
00:21:38,640 --> 00:21:41,120
tipo de atendimento. Então, queria

513
00:21:41,120 --> 00:21:43,640
escutá-lo, as palavras finais aí, Daniel,

514
00:21:43,640 --> 00:21:45,799
em relação a isso, porque me parece que

515
00:21:45,799 --> 00:21:47,799
há de fato uma janela importante de

516
00:21:47,799 --> 00:21:51,799
oportunidade neste setor. E você que

517
00:21:51,799 --> 00:21:53,320
está na liderança aí desse projeto

518
00:21:53,320 --> 00:21:56,159
conosco, acho que seria legal uma

519
00:21:56,159 --> 00:21:59,200
apreciação sua a esse respeito.

520
00:21:59,200 --> 00:22:03,240
Com certeza. É bastante atrativo e

521
00:22:03,240 --> 00:22:05,720
principalmente quando a gente olha

522
00:22:05,720 --> 00:22:08,360
para um setor, Gustavo, em que a gente

523
00:22:08,360 --> 00:22:10,240
fala: "Puxa, esse setor aqui ele ainda

524
00:22:10,240 --> 00:22:11,840
é um setor um pouco mais

525
00:22:11,840 --> 00:22:14,720
analógico". Eu vejo isso com bons olhos,

526
00:22:14,720 --> 00:22:17,360
porque eu falo: "Poxa, aqui eu tenho

527
00:22:17,360 --> 00:22:20,640
excelentes oportunidades de trabalho". E

528
00:22:20,640 --> 00:22:23,000
como eu gosto de dizer, né, que vendas a

529
00:22:23,000 --> 00:22:24,679
gente tá ali ajudando o cliente a

530
00:22:24,679 --> 00:22:27,080
comprar no fim das contas, né, mostrando

531
00:22:27,080 --> 00:22:29,799
para ele como aquela solução se

532
00:22:29,799 --> 00:22:32,799
conecta ao dia a dia e ao negócio dele.

533
00:22:32,799 --> 00:22:34,400
Quando a gente olha com esse viés,

534
00:22:34,400 --> 00:22:37,559
quando a gente mostra para um corretor

535
00:22:37,559 --> 00:22:40,840
ou para uma imobiliária a transformação

536
00:22:40,840 --> 00:22:43,640
que pode acontecer no negócio através do

537
00:22:43,640 --> 00:22:45,200
uso de um funcionário digital,

538
00:22:45,200 --> 00:22:47,200
melhorando a qualidade de atendimento,

539
00:22:47,200 --> 00:22:49,240
melhorando a qualificação de leads, enfim,

540
00:22:49,240 --> 00:22:52,360
tudo isso que a gente já trouxe aqui, a

541
00:22:52,360 --> 00:22:55,080
A gente ajuda, pelo menos no curto prazo,

542
00:22:55,080 --> 00:22:58,440
no curto e médio prazo, esse player a se

543
00:22:58,440 --> 00:23:01,679
destacar no mercado, né? E aí depois,

544
00:23:01,679 --> 00:23:04,600
obviamente, como todo movimento

545
00:23:04,600 --> 00:23:07,039
mercadológico, a partir do momento que

546
00:23:07,039 --> 00:23:09,200
alguém começa a fazer, o vizinho vê,

547
00:23:09,200 --> 00:23:11,600
fala: "Puxa, legal", começa a fazer

548
00:23:11,600 --> 00:23:15,200
também. Porém, quem começa primeiro sai

549
00:23:15,200 --> 00:23:17,200
antes também. E, né, aquela velha

550
00:23:17,200 --> 00:23:19,760
história de quem chega primeiro bebe

551
00:23:19,760 --> 00:23:22,640
água fresca, né? Então, os clientes que

552
00:23:22,640 --> 00:23:26,400
a gente consegue trazer e implementar

553
00:23:26,400 --> 00:23:29,840
o funcionário digital agora, eles estão

554
00:23:29,840 --> 00:23:33,279
despontando na frente dos

555
00:23:33,279 --> 00:23:35,640
demais e eles vão ganhar aí uma

556
00:23:35,640 --> 00:23:38,600
distância importante, né? Você vê aí na

557
00:23:38,600 --> 00:23:41,520
Fórmula 1, segundos fazem diferença

558
00:23:41,520 --> 00:23:44,720
quando aquele competidor está na

559
00:23:44,720 --> 00:23:47,000
frente, né? Então aqui a gente tá

560
00:23:47,000 --> 00:23:50,640
falando às vezes de meses na frente

561
00:23:50,640 --> 00:23:54,200
do concorrente que você vai ganhar

562
00:23:54,200 --> 00:23:57,440
por estar usando um funcionário digital,

563
00:23:57,440 --> 00:23:59,440
uma melhor qualificação de leads,

564
00:23:59,440 --> 00:24:02,320
aproveitando melhor os leads, né? Porque

565
00:24:02,320 --> 00:24:05,840
seja uma lista que você comprou,

566
00:24:05,840 --> 00:24:07,799
aí quando eu falo 'comprou', é quando

567
00:24:07,799 --> 00:24:09,679
você está investindo em tráfego, de certa

568
00:24:09,679 --> 00:24:11,320
forma você está comprando uma lista de

569
00:24:11,320 --> 00:24:13,600
contatos, uma lista de leads, né? Então

570
00:24:13,600 --> 00:24:17,080
você já investiu em gerar aquele lead.

571
00:24:17,080 --> 00:24:19,559
Então, a partir do momento que ele chega

572
00:24:19,559 --> 00:24:22,039
dentro de casa, quanto melhor a gente

573
00:24:22,039 --> 00:24:24,200
conseguir trabalhar com ele, entregar

574
00:24:24,200 --> 00:24:26,080
informações de qualidade, ter um bom

575
00:24:26,080 --> 00:24:28,640
atendimento, qualificar, entender o

576
00:24:28,640 --> 00:24:31,559
tempo que ele tem ali para tomar aquela

577
00:24:31,559 --> 00:24:34,760
decisão, mais a gente mais a gente

578
00:24:34,760 --> 00:24:38,679
consegue gerar resultado pro negócio e

579
00:24:38,679 --> 00:24:41,960
mais a gente consegue evoluir e sair na

580
00:24:41,960 --> 00:24:44,120
frente da concorrência, tá? Então, é

581
00:24:44,120 --> 00:24:46,880
este o nível de transformação que a

582
00:24:46,880 --> 00:24:49,000
gente tá falando aqui para estes

583
00:24:49,000 --> 00:24:52,039
negócios é tidos como negócios mais

584
00:24:52,039 --> 00:24:54,760
analógicos, tá? Então, olha para esse

585
00:24:54,760 --> 00:24:59,080
negócio e vamos lá para mostrar como a

586
00:24:59,080 --> 00:25:02,159
gente consegue apoiar nesse processo de

587
00:25:02,159 --> 00:25:03,919
crescimento do negócio, de

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00:25:03,919 --> 00:25:08,399
escalabilidade do negócio e de vendas.

589
00:25:08,399 --> 00:25:10,760
Legal, Daniel. Obrigado aí pelas suas

590
00:25:10,760 --> 00:25:13,919
palavras. Fica o nosso incentivo. Então,

591
00:25:13,919 --> 00:25:16,200
e a gente tem também,

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00:25:16,200 --> 00:25:19,279
possibilidades de demonstração, né?

593
00:25:19,279 --> 00:25:21,559
Então, assim, a pessoa que se interessou

594
00:25:21,559 --> 00:25:24,480
por, vale a pena nos procurar. E você

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00:25:24,480 --> 00:25:26,640
que nos acompanhou até aqui, nos ajude

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00:25:26,640 --> 00:25:28,440
também a compartilhar este conteúdo com

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00:25:28,440 --> 00:25:30,600
quem possa se interessar por ele. Nosso

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00:25:30,600 --> 00:25:33,039
muito obrigado pela sua audiência e até

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00:25:33,039 --> 00:25:34,120
a próxima.

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00:25:34,120 --> 00:25:38,880
É isso aí. Muito obrigado. Valeu,