WEBVTT

1
00:00:03.439 --> 00:00:05.600
En el episodio de hoy, desde lo inmobiliario hasta

2
00:00:05.600 --> 00:00:08.080
cualquier negocio: menos pérdida de leads,

3
00:00:08.080 --> 00:00:11.360
más ventas.

4
00:00:12.280 --> 00:00:14.839
Hola a todos. Bienvenidos al

5
00:00:14.839 --> 00:00:17.199
podcast de XMACNA. Soy Gustavo

6
00:00:17.199 --> 00:00:19.160
Fechus, y hoy tengo el placer, una vez

7
00:00:19.160 --> 00:00:21.519
más, de conversar con Daniel

8
00:00:21.519 --> 00:00:24.199
Valladares, a quien le agradezco por

9
00:00:24.199 --> 00:00:26.160
su disponibilidad, Daniel, para que

10
00:00:26.160 --> 00:00:29.519
podamos seguir siempre aquí con nuestras

11
00:00:29.519 --> 00:00:33.399
reflexiones sobre aspectos del

12
00:00:33.399 --> 00:00:36.000
funcionario digital, de los servicios de

13
00:00:36.000 --> 00:00:39.360
XMACNA y de cómo podemos entender

14
00:00:39.360 --> 00:00:42.960
las aplicaciones derivadas de las soluciones que

15
00:00:42.960 --> 00:00:45.360
hemos estado desarrollando aquí, ¿verdad?

16
00:00:45.360 --> 00:00:47.600
Hoy nos propusimos, Daniel,

17
00:00:47.600 --> 00:00:49.760
conversar sobre un segmento

18
00:00:49.760 --> 00:00:52.399
muy importante para el cual tenemos

19
00:00:52.399 --> 00:00:54.280
mucha afinidad desde el punto de vista de la

20
00:00:54.280 --> 00:00:56.280
implementación de esta tecnología, que es el

21
00:00:56.280 --> 00:00:59.519
sector inmobiliario, ¿no? Y ya quiero

22
00:00:59.519 --> 00:01:02.399
invitarte aquí, Daniel, para

23
00:01:02.399 --> 00:01:04.239
conversar al respecto en el siguiente

24
00:01:04.239 --> 00:01:07.159
sentido. Me parece que este sector

25
00:01:07.159 --> 00:01:10.000
carece de este tipo de solución que

26
00:01:10.000 --> 00:01:12.080
estamos preparados para

27
00:01:12.080 --> 00:01:14.840
entregar, porque principalmente

28
00:01:14.840 --> 00:01:16.520
tenemos disponibilidad para una atención

29
00:01:16.520 --> 00:01:19.000
calificada en cualquier momento. Así que

30
00:01:19.000 --> 00:01:21.119
así que levanta la mano, ¿no?, el primero

31
00:01:21.119 --> 00:01:23.680
Inmobiliaria que nunca lo necesitó, ¿no es así?

32
00:01:23.680 --> 00:01:26.159
Cierto, de esas.

33
00:01:26.159 --> 00:01:27.799
De estas características, que es de un

34
00:01:27.799 --> 00:01:29.640
servicio de atención calificado y de un

35
00:01:29.640 --> 00:01:33.640
servicio que puede estar disponible 24x7.

36
00:01:33.640 --> 00:01:36.200
Y este es un público, ¿verdad?

37
00:01:36.200 --> 00:01:39.040
¿No? O sea, quien busca este tipo de

38
00:01:39.040 --> 00:01:42.000
servicio va a buscar en las horas más

39
00:01:42.000 --> 00:01:43.799
inoportunas, ¿no es así? Entonces,

40
00:01:43.799 --> 00:01:46.439
buscar tu próximo departamento también es

41
00:01:46.439 --> 00:01:48.840
una tarea de la noche, del fin de semana,

42
00:01:48.840 --> 00:01:51.159
de la madrugada, y no siempre

43
00:01:51.159 --> 00:01:53.680
estamos todos de guardia todo el tiempo.

44
00:01:53.680 --> 00:01:55.880
En fin, sigue tú, Daniel, cuéntame un

45
00:01:55.880 --> 00:01:59.079
poco cómo tú también localizas

46
00:01:59.079 --> 00:02:03.320
las aplicaciones que la tecnología y la

47
00:02:03.320 --> 00:02:05.399
inteligencia artificial en particular

48
00:02:05.399 --> 00:02:09.959
pueden aportar al sector inmobiliario.

49
00:02:09.959 --> 00:02:13.080
Genial. Bueno, antes que nada,

50
00:02:13.080 --> 00:02:15.080
muchas gracias por la audiencia de

51
00:02:15.080 --> 00:02:17.160
todos. Gracias también por la invitación

52
00:02:17.160 --> 00:02:20.760
XMACNA, ¿no? Nuestros encuentros aquí cada

53
00:02:20.760 --> 00:02:23.879
vez son más frecuentes y espero que siga así.

54
00:02:23.879 --> 00:02:27.160
Así es. Gente, lo siguiente, yo

55
00:02:27.160 --> 00:02:29.000
tengo bastante experiencia, ¿ven?,

56
00:02:29.000 --> 00:02:30.680
Gustavo. Te confieso que yo

57
00:02:30.680 --> 00:02:34.760
me gusta buscar inmuebles. Ya aman, las

58
00:02:34.760 --> 00:02:36.920
personas les gusta de todo, ¿no? Hay que

59
00:02:36.920 --> 00:02:38.319
respetar la diversidad,

60
00:02:38.319 --> 00:02:40.640
de verdad. Es cierto. Yo hasta bromeo con

61
00:02:40.640 --> 00:02:42.319
mi esposa. Cuando entramos a una

62
00:02:42.319 --> 00:02:43.760
propiedad nueva, yo ya le digo: oye,

63
00:02:43.760 --> 00:02:46.400
en este vamos quedarnos 2 o 3 años,

64
00:02:46.400 --> 00:02:47.159
máximo.

65
00:02:47.159 --> 00:02:50.599
Ella se vuelve loca. Sí, a mi esposa le encanta

66
00:02:50.599 --> 00:02:51.920
esta experiencia.

67
00:02:51.920 --> 00:02:55.159
¿Cómo puede alguien disfrutar mudarse a un

68
00:02:55.159 --> 00:02:57.400
lugar nuevo y decir: "Me quedo como máximo

69
00:02:57.400 --> 00:02:58.239
dos años".

70
00:02:58.239 --> 00:03:00.640
¿Y ahora? De hecho, ahora mismo estamos

71
00:03:00.640 --> 00:03:03.200
en ese proceso de mudanza. El año que

72
00:03:03.200 --> 00:03:03.879
viene tenemos

73
00:03:03.879 --> 00:03:04.840
para tu alegría.

74
00:03:04.840 --> 00:03:06.640
Casa nueva. Sí, para mí es una alegría.

75
00:03:06.640 --> 00:03:07.560
Creo que es una alegría.

76
00:03:07.560 --> 00:03:09.440
Pero en esta ocasión hice un trato con ella de

77
00:03:09.440 --> 00:03:11.560
quedarnos por lo menos 5 años, para aguantar un

78
00:03:11.560 --> 00:03:15.080
poco más—año y medio más, como máximo.

79
00:03:15.080 --> 00:03:16.400
Exacto.

80
00:03:16.400 --> 00:03:19.400
Y bueno, yo coincido con lo que dijiste.

81
00:03:19.400 --> 00:03:22.640
Creo que este,

82
00:03:22.640 --> 00:03:24.959
es un momento tan especial encontrar un

83
00:03:24.959 --> 00:03:27.640
hogar, o incluso encontrar una

84
00:03:27.640 --> 00:03:29.599
oficina para tu empresa, o incluso para

85
00:03:29.599 --> 00:03:32.360
ayudar a algún familiar a encontrar un lugar

86
00:03:32.360 --> 00:03:35.720
para vivir, es un momento muy especial

87
00:03:35.720 --> 00:03:37.760
que involucra muchas cosas, pero que

88
00:03:37.760 --> 00:03:41.120
es algo que muchas veces tienes que hacer

89
00:03:41.120 --> 00:03:43.840
en un horario que no es el horario

90
00:03:43.840 --> 00:03:46.519
comercial, ¿no? Así que eso termina pasando mucho.

91
00:03:46.519 --> 00:03:49.599
Esto suele caer muchas veces en estos temas.

92
00:03:49.599 --> 00:03:52.680
Y hay un punto muy importante también, que es

93
00:03:52.680 --> 00:03:54.239
sobre la vida de los corredores, ¿no? Porque

94
00:03:54.239 --> 00:03:56.519
muchos corredores, Gustavo, trabajan

95
00:03:56.519 --> 00:03:58.439
los sábados y domingos por causa de los

96
00:03:58.439 --> 00:04:01.519
turnos de ventas, ¿no? Entonces existen

97
00:04:01.519 --> 00:04:03.400
miles de turnos de ventas de fin de semana,

98
00:04:03.400 --> 00:04:05.480
así que los corredores están

99
00:04:05.480 --> 00:04:09.079
trabajando, pero aunque estén

100
00:04:09.079 --> 00:04:11.599
allí trabajando, hay un punto que es que ellos

101
00:04:11.599 --> 00:04:14.280
están trabajando en un turno presencial,

102
00:04:14.280 --> 00:04:16.359
atendiendo presencialmente, así que terminan

103
00:04:16.359 --> 00:04:19.639
sin tener tiempo allí para prestar atención

104
00:04:19.639 --> 00:04:21.840
de verdad a quien está llegando por

105
00:04:21.840 --> 00:04:25.240
WhatsApp, ¿no? Entonces, ese es un dolor

106
00:04:25.240 --> 00:04:28.880
bastante común en este público y también

107
00:04:28.880 --> 00:04:31.919
ultimamente, ¿no? Principalmente desde

108
00:04:31.919 --> 00:04:35.840
el año pasado, 2024, para este año de 2025,

109
00:04:35.840 --> 00:04:38.759
que ya está llegando al final. Pero es

110
00:04:38.759 --> 00:04:42.440
una tendencia creciente, la tendencia

111
00:04:42.440 --> 00:04:45.360
de los corredores y de las inmobiliarias

112
00:04:45.360 --> 00:04:47.680
de invertir cada vez más en

113
00:04:47.680 --> 00:04:50.560
tráfico, sobre todo para inmuebles de

114
00:04:50.560 --> 00:04:54.120
lanzamiento. Así que hay un esfuerzo ahí

115
00:04:54.120 --> 00:04:55.880
de inversión, muchas veces incluso por

116
00:04:55.880 --> 00:04:58.080
parte del propio corredor, generalmente

117
00:04:58.080 --> 00:05:01.440
autónomo también. Y entonces, hay una

118
00:05:01.440 --> 00:05:03.880
necesidad de optimizar esa

119
00:05:03.880 --> 00:05:05.440
inversión que se está haciendo en

120
00:05:05.440 --> 00:05:08.759
tráfico, trabajando ahí para hacer

121
00:05:08.759 --> 00:05:11.000
para que, eh, los leads sean

122
00:05:11.000 --> 00:05:14.039
calificados, atendidos en el momento

123
00:05:14.039 --> 00:05:16.560
en que llaman, ¿no? Para evitar

124
00:05:16.560 --> 00:05:19.680
que se enfríen y demás, ¿no? Entonces,

125
00:05:19.680 --> 00:05:22.680
hay bastante. Solo ahí ya hay mucho,

126
00:05:22.680 --> 00:05:23.199
¿no?

127
00:05:23.199 --> 00:05:24.560
Sí, creo que ya podríamos parar

128
00:05:24.560 --> 00:05:26.319
por aquí, agradecer a nuestra audiencia y

129
00:05:26.319 --> 00:05:28.360
todo eso, ¿no?

130
00:05:28.360 --> 00:05:31.120
Es mucho tema, Daniel. Mira, tú

131
00:05:31.120 --> 00:05:32.759
trajiste cosas muy importantes. Primero

132
00:05:32.759 --> 00:05:35.160
que nada, atención al WhatsApp

133
00:05:35.160 --> 00:05:37.240
mientras estoy atendiendo.

134
00:05:37.240 --> 00:05:37.400
Sí,

135
00:05:37.400 --> 00:05:40.560
¿verdad? O, ya sabes, mientras descansas igual tienes que trabajar,

136
00:05:40.560 --> 00:05:42.880
como dice el dicho. Porque,

137
00:05:42.880 --> 00:05:45.160
¿por qué? Porque vemos en WhatsApp

138
00:05:45.160 --> 00:05:47.440
y en muchos trabajos, en muchas

139
00:05:47.440 --> 00:05:50.880
actividades, se gasta mucho tiempo,

140
00:05:50.880 --> 00:05:53.199
sí, en leads fríos, en leads que no

141
00:05:53.199 --> 00:05:55.479
tienen sentido, leads que no encajan

142
00:05:55.479 --> 00:05:56.960
con tu producto, con lo que tú

143
00:05:56.960 --> 00:05:58.840
representas, con tu cartera y todo eso,

144
00:05:58.840 --> 00:06:01.600
¿no? Así que automatizar ese

145
00:06:01.600 --> 00:06:04.160
proceso no significa en absoluto

146
00:06:04.160 --> 00:06:06.240
perder la calidad de la atención,

147
00:06:06.240 --> 00:06:08.919
perder la humanización de la atención, la

148
00:06:08.919 --> 00:06:12.440
personalización de tu abordaje, de tu

149
00:06:12.440 --> 00:06:16.280
voz, de tu marca, ¿no?, de tu estilo de

150
00:06:16.280 --> 00:06:19.039
hacer esa acogida inicial que

151
00:06:19.039 --> 00:06:21.000
Lo buscamos. Al contrario, nosotros

152
00:06:21.000 --> 00:06:23.560
hacemos esto a través de un empleado digital.

153
00:06:23.560 --> 00:06:25.800
Totalmente personalizado para tu

154
00:06:25.800 --> 00:06:28.240
negocio, con tu propio estilo, nosotros

155
00:06:28.240 --> 00:06:30.880
podemos lograr que finalmente tú

156
00:06:30.880 --> 00:06:34.599
le des más atención al lead que realmente

157
00:06:34.599 --> 00:06:36.720
importa más y menos atención,

158
00:06:36.720 --> 00:06:38.880
a un lead que, por lo tanto, no va a

159
00:06:38.880 --> 00:06:41.080
tener sentido, ¿verdad? Por cualquier motivo.

160
00:06:41.080 --> 00:06:44.680
Y además de poder

161
00:06:44.680 --> 00:06:47.360
calificar el servicio a través del

162
00:06:47.360 --> 00:06:50.280
WhatsApp, se destina más

163
00:06:50.280 --> 00:06:53.599
tiempo a las personas que realmente

164
00:06:53.599 --> 00:06:55.599
son más interesadas en tu

165
00:06:55.599 --> 00:06:57.759
producto y tu negocio. Trajiste un

166
00:06:57.759 --> 00:07:00.120
fenómeno muy importante que es

167
00:07:00.120 --> 00:07:02.000
prácticamente el del corredor influencer,

168
00:07:02.000 --> 00:07:04.560
también está eso, ¿verdad? No solo los

169
00:07:04.560 --> 00:07:07.759
propios inmuebles como el centro del

170
00:07:07.759 --> 00:07:10.840
tráfico pagado, ¿no? Pero el

171
00:07:10.840 --> 00:07:12.960
corredor a menudo es la cara de esto,

172
00:07:12.960 --> 00:07:16.240
él como personaje también está presente,

173
00:07:16.240 --> 00:07:19.520
poniéndose de una forma, digamos,

174
00:07:19.520 --> 00:07:21.720
bastante necesaria en este momento.

175
00:07:21.720 --> 00:07:23.720
Entonces, si ya hay un movimiento de

176
00:07:23.720 --> 00:07:27.280
inversión en tráfico pagado, que,

177
00:07:27.280 --> 00:07:30.319
de hecho, está costando cada vez más para

178
00:07:30.319 --> 00:07:33.120
nuestros esfuerzos y para cualquier segmento,

179
00:07:33.120 --> 00:07:36.639
tener un calificador de leads ahí, ¿no?,

180
00:07:36.639 --> 00:07:39.520
para recibir ese lead y realmente

181
00:07:39.520 --> 00:07:41.960
Dar el destino adecuado me parece

182
00:07:41.960 --> 00:07:44.680
tener mucho sentido para, sí

183
00:07:44.680 --> 00:07:47.840
potenciar los resultados. Al fin y al cabo,

184
00:07:47.840 --> 00:07:49.159
de eso es de lo que estamos hablando, ¿verdad?

185
00:07:49.159 --> 00:07:50.759
¿Verdad?

186
00:07:50.759 --> 00:07:53.879
Sí, totalmente. Y creo que está bueno que podamos

187
00:07:53.879 --> 00:07:56.240
traducir esto también en términos

188
00:07:56.240 --> 00:07:57.879
prácticos, ¿no, Gustavo? Porque cuando nosotros

189
00:07:57.879 --> 00:08:00.680
traemos este tipo de información,

190
00:08:00.680 --> 00:08:02.919
siento que a veces no parece tan

191
00:08:02.919 --> 00:08:04.440
tangible

192
00:08:04.440 --> 00:08:06.919
para quien realmente es un corredor o

193
00:08:06.919 --> 00:08:08.720
para quien es dueño de una inmobiliaria, ¿vale?

194
00:08:08.720 --> 00:08:11.120
Pero entonces, ¿no? En la práctica, ¿cómo

195
00:08:11.120 --> 00:08:12.879
va a funcionar este asunto? Entonces, en

196
00:08:12.879 --> 00:08:14.400
la práctica,

197
00:08:14.400 --> 00:08:16.080
en la práctica, ¿cómo va a

198
00:08:16.080 --> 00:08:17.759
funcionar? ¿Podrías desarrollar este

199
00:08:17.759 --> 00:08:19.759
tema para nosotros?

200
00:08:19.759 --> 00:08:22.039
Muy bien. Entonces, vamos allá. En la práctica,

201
00:08:22.039 --> 00:08:23.800
chicos, es lo siguiente: un empleado digital

202
00:08:23.800 --> 00:08:25.360
estará conectado ahí en tu

203
00:08:25.360 --> 00:08:29.840
WhatsApp, ¿no? O en el WhatsApp de la agencia,

204
00:08:29.840 --> 00:08:33.159
y también con la posibilidad de

205
00:08:33.159 --> 00:08:35.719
llamadas telefónicas. Así que puedes tener un

206
00:08:35.719 --> 00:08:38.039
número telefónico para recibir, ¿no?

207
00:08:38.039 --> 00:08:40.519
hacer que el empleado digital

208
00:08:40.519 --> 00:08:43.360
reciba llamadas de los clientes, ¿no? Porque

209
00:08:43.360 --> 00:08:46.200
en el caso de las inmobiliarias, Gustavo,

210
00:08:46.200 --> 00:08:48.399
todavía hay gente que llama ahí, ¿no?

211
00:08:48.399 --> 00:08:50.040
para decir: "Mira, no recibí mi

212
00:08:50.040 --> 00:08:54.320
boleta del alquiler, ¿verdad? No, no recibí la

213
00:08:54.320 --> 00:08:56.560
mía, en fin, cualquier información

214
00:08:56.560 --> 00:08:59.120
que sea". Entonces, existe esa posibilidad

215
00:08:59.120 --> 00:09:01.600
de tener un empleado digital ahí,

216
00:09:01.600 --> 00:09:04.440
atendiendo también por teléfono, ¿vale?

217
00:09:04.440 --> 00:09:07.920
¿Y dónde va a actuar realmente,

218
00:09:07.920 --> 00:09:09.800
¿no? Entonces, el primer paso aquí es

219
00:09:09.800 --> 00:09:11.399
la calificación. Cuando el cliente

220
00:09:11.399 --> 00:09:15.200
llega, ya podrá interactuar

221
00:09:15.200 --> 00:09:17.480
con ese cliente, recopilar información

222
00:09:17.480 --> 00:09:19.880
para, por ejemplo, entender si ya

223
00:09:19.880 --> 00:09:22.480
es un cliente activo o no, si quiere

224
00:09:22.480 --> 00:09:25.279
alquilar, comprar, si es compra, si es

225
00:09:25.279 --> 00:09:26.920
para vivir o para invertir. Entonces

226
00:09:26.920 --> 00:09:30.440
ya podrá hacer ahí una serie de

227
00:09:30.440 --> 00:09:32.959
preguntas para entender la calificación

228
00:09:32.959 --> 00:09:35.800
de ese lead, incluso con preguntas

229
00:09:35.800 --> 00:09:38.040
más delicadas que a veces un ser humano

230
00:09:38.040 --> 00:09:39.920
duda en el momento de hacer, que es, por

231
00:09:39.920 --> 00:09:42.040
ejemplo, cuando quieres invertir en este

232
00:09:42.040 --> 00:09:44.440
proceso, ¿verdad? El empleado digital,

233
00:09:44.440 --> 00:09:48.279
no tiene, no va a tener ese impulso

234
00:09:48.279 --> 00:09:49.839
de decir: "Ah, no voy a decir eso

235
00:09:49.839 --> 00:09:52.880
porque tal vez pierda la negociación

236
00:09:52.880 --> 00:09:54.760
aquí, ¿verdad?" Y es porque tampoco va a

237
00:09:54.760 --> 00:09:56.440
perder la negociación por eso,

238
00:09:56.440 --> 00:09:59.480
¿no es cierto? Incluso va a apoyar más

239
00:09:59.480 --> 00:10:01.200
ahí. Pero bueno, los humanos a veces

240
00:10:01.200 --> 00:10:03.360
tienen dificultad en

241
00:10:03.360 --> 00:10:05.320
avanzar en algunas preguntas que el

242
00:10:05.320 --> 00:10:07.920
asistente digital no va a tener, y él

243
00:10:07.920 --> 00:10:10.560
logrará, de esta forma, entregarte un

244
00:10:10.560 --> 00:10:13.240
lead realmente más calificado. Entonces,

245
00:10:13.240 --> 00:10:15.519
hizo ahí una serie de preguntas, él

246
00:10:15.519 --> 00:10:18.399
va a identificar si ese lead o

247
00:10:18.399 --> 00:10:21.360
no está calificado. Calificó el lead, él

248
00:10:21.360 --> 00:10:23.279
tiene algunas posibilidades. Entonces él

249
00:10:23.279 --> 00:10:25.720
puede, por ejemplo, poner un enlace de

250
00:10:25.720 --> 00:10:28.160
agendamiento para agendar una cita en el

251
00:10:28.160 --> 00:10:31.959
inmueble o una visita a la inmobiliaria

252
00:10:31.959 --> 00:10:34.200
o en la oficina de ventas, ¿no? Entonces él

253
00:10:34.200 --> 00:10:36.519
tiene ahí, puede tener ese enlace para hacer

254
00:10:36.519 --> 00:10:40.079
esa cita, ¿no? También puede

255
00:10:40.079 --> 00:10:43.120
derivar esta atención a un

256
00:10:43.120 --> 00:10:44.519
segundo WhatsApp. Entonces, por ejemplo,

257
00:10:44.519 --> 00:10:46.240
supongamos que tienes el WhatsApp

258
00:10:46.240 --> 00:10:47.800
de la inmobiliaria, que es donde está el

259
00:10:47.800 --> 00:10:49.959
empleado digital. Él puede

260
00:10:49.959 --> 00:10:52.000
derivar esa atención a un

261
00:10:52.000 --> 00:10:54.839
otro corredor humano. ¿Cómo puede él

262
00:10:54.839 --> 00:10:57.600
hacer eso? También a través de un enlace

263
00:10:57.600 --> 00:11:00.440
o mediante integraciones personalizadas

264
00:11:00.440 --> 00:11:04.000
también tiene esa posibilidad, ¿no? Entonces,

265
00:11:04.000 --> 00:11:06.200
él hizo ahí la atención,

266
00:11:06.200 --> 00:11:09.320
calificó, envió a un agendamiento,

267
00:11:09.320 --> 00:11:13.320
¿no? Además, también tiene

268
00:11:13.320 --> 00:11:15.440
la posibilidad de resolver dudas

269
00:11:15.440 --> 00:11:17.680
de quienes ya son clientes. Entonces,

270
00:11:17.680 --> 00:11:18.760
por ejemplo, ese cliente que yo

271
00:11:18.760 --> 00:11:21.079
Comenté antes, ¿no?, que

272
00:11:21.079 --> 00:11:23.560
a veces la gente quiere información sobre un

273
00:11:23.560 --> 00:11:25.680
boleto que no llegó, pueden ponerse

274
00:11:25.680 --> 00:11:29.279
en contacto, preguntar por eso y, entonces,

275
00:11:29.279 --> 00:11:30.920
ya puede haber una explicación diciendo:

276
00:11:30.920 --> 00:11:32.160
"Mira, no recibiste el boleto porque

277
00:11:32.160 --> 00:11:35.160
emitimos los boletos todos los días 10,

278
00:11:35.160 --> 00:11:37.800
y hoy es solo el día 5, así que por eso

279
00:11:37.800 --> 00:11:40.000
aún no recibiste tu boleto, o si no:

280
00:11:40.000 --> 00:11:42.240
"Uy, qué pena. Vamos a analizar

281
00:11:42.240 --> 00:11:44.959
qué pasó aquí y dirigir

282
00:11:44.959 --> 00:11:46.680
esto

283
00:11:46.680 --> 00:11:49.480
la atención directamente a tu equipo de

284
00:11:49.480 --> 00:11:51.000
finanzas también. De la misma forma

285
00:11:51.000 --> 00:11:52.880
>> abrir un ticket, ¿no, Daniel? Yo creo que,

286
00:11:52.880 --> 00:11:56.240
no va a responder todo,

287
00:11:56.240 --> 00:11:58.560
aunque podría, pero lo que estamos

288
00:11:58.560 --> 00:12:00.720
proponiendo aquí es la

289
00:12:00.720 --> 00:12:02.800
posibilidad de tener un mediador

290
00:12:02.800 --> 00:12:05.720
allí para las diferentes áreas, de manera

291
00:12:05.720 --> 00:12:06.600
muy calificada.

292
00:12:06.600 --> 00:12:08.079
>> Exactamente, amigo. Es un miembro de tu

293
00:12:08.079 --> 00:12:10.760
equipo, ¿vale? Punto. Creo que esa es

294
00:12:10.760 --> 00:12:12.720
la mejor definición. Es realmente un miembro

295
00:12:12.720 --> 00:12:15.760
de tu equipo. De hecho, hay

296
00:12:15.760 --> 00:12:18.639
una serie de sistemas que normalmente

297
00:12:18.639 --> 00:12:21.519
se utilizan en la gestión inmobiliaria,

298
00:12:21.519 --> 00:12:25.000
o CRMs, ¿no?, para gestionar

299
00:12:25.000 --> 00:12:27.399
esos leads de forma comercial. Y el

300
00:12:27.399 --> 00:12:29.920
empleado digital, dependiendo de este

301
00:12:29.920 --> 00:12:31.480
El sistema, si es un sistema que

302
00:12:31.480 --> 00:12:33.639
lo permite, el asistente digital tiene

303
00:12:33.639 --> 00:12:36.639
incluso la posibilidad de integrarse al

304
00:12:36.639 --> 00:12:38.480
sistema para hacer inclusión de

305
00:12:38.480 --> 00:12:41.399
leads, para mover tarjetas

306
00:12:41.399 --> 00:12:45.959
en el CRM, ¿no? Eso siempre se analiza

307
00:12:45.959 --> 00:12:48.560
caso por caso, ¿verdad, Gustavo? Pero nosotros

308
00:12:48.560 --> 00:12:52.240
tenemos esa posibilidad siempre que el

309
00:12:52.240 --> 00:12:54.680
sistema del otro lado también lo tenga,

310
00:12:54.680 --> 00:12:56.480
¿no? Así podemos trabajar

311
00:12:56.480 --> 00:12:59.360
incluso de una forma extremadamente

312
00:12:59.360 --> 00:13:01.680
integrada ahí, haciendo consultas en bases

313
00:13:01.680 --> 00:13:04.000
de datos para ver cuáles son los

314
00:13:04.000 --> 00:13:06.959
inmuebles disponibles y, en fin, da para

315
00:13:06.959 --> 00:13:09.959
escalar esta experiencia a un nivel

316
00:13:09.959 --> 00:13:14.120
increíble, dependiendo de cuánto ese

317
00:13:14.120 --> 00:13:17.480
jugador específico está dispuesto a

318
00:13:17.480 --> 00:13:20.760
hacer. Pero, de cualquier forma, lo

319
00:13:20.760 --> 00:13:23.839
básico, que es tener ahí un asistente

320
00:13:23.839 --> 00:13:26.079
digital que va a hacer la calificación del

321
00:13:26.079 --> 00:13:28.480
lead, ese primer filtro de atención

322
00:13:28.480 --> 00:13:32.240
inicial y enviarlo para agendar o

323
00:13:32.240 --> 00:13:34.560
dirigirlo a uno u otro

324
00:13:34.560 --> 00:13:36.279
departamento, incluso con la

325
00:13:36.279 --> 00:13:39.000
posibilidad de abrir tickets.

326
00:13:39.000 --> 00:13:40.800
Sin duda ya será algo

327
00:13:40.800 --> 00:13:43.000
lo suficientemente transformador para que si un

328
00:13:43.000 --> 00:13:46.040
día se acaba la batería allí y deja de

329
00:13:46.040 --> 00:13:48.360
funcionar por algunos minutos, tú vas a

330
00:13:48.360 --> 00:13:51.240
descubrir rápidamente que lo necesitas.

331
00:13:51.240 --> 00:13:54.560
Volver a conectarlo, porque es así.

332
00:13:54.560 --> 00:13:55.279
Va a hacer falta.

333
00:13:55.279 --> 00:13:58.079
Va a hacer falta, así como me hace falta a mí.

334
00:13:58.079 --> 00:14:00.680
Si mi asistente aquí

335
00:14:00.680 --> 00:14:03.519
por alguna razón va a tomar un café, yo ya

336
00:14:03.519 --> 00:14:06.639
la traigo de vuelta de inmediato, porque

337
00:14:06.639 --> 00:14:09.560
hace la diferencia. Es tener o no tener el

338
00:14:09.560 --> 00:14:11.480
empleado digital. Desde el momento en que

339
00:14:11.480 --> 00:14:14.440
experimentas esto, no vas a

340
00:14:14.440 --> 00:14:15.720
querer otra cosa.

341
00:14:15.720 --> 00:14:17.680
Sí, iba a decir, oye, se puede hacer todo y

342
00:14:17.680 --> 00:14:18.839
todo eso, solo que aún no tenemos un

343
00:14:18.839 --> 00:14:21.759
holograma, ¿no?, para llevar a la persona

344
00:14:21.759 --> 00:14:23.279
al lugar, subir la escalerita.

345
00:14:23.279 --> 00:14:25.079
De hecho, quiero traer este lanzamiento

346
00:14:25.079 --> 00:14:26.480
aquí.

347
00:14:26.480 --> 00:14:29.079
La próxima semana, espera,

348
00:14:29.079 --> 00:14:33.360
Daniel. Tratando de dar una, eh,

349
00:14:33.360 --> 00:14:36.199
conclusión, un resumen de las

350
00:14:36.199 --> 00:14:38.360
varias cuestiones que nos planteaste.

351
00:14:38.360 --> 00:14:40.440
Así que estamos hablando de un ED, un

352
00:14:40.440 --> 00:14:42.800
empleado digital que puede

353
00:14:42.800 --> 00:14:46.560
actuar en la recepción, ¿no?, en la

354
00:14:46.560 --> 00:14:49.600
recepción y en la distribución

355
00:14:49.600 --> 00:14:51.600
de cualquier tipo de atención para

356
00:14:51.600 --> 00:14:55.000
cualquier sector dentro de tu negocio.

357
00:14:55.000 --> 00:14:57.839
Ventas, posventa y soporte, ¿verdad?

358
00:14:57.839 --> 00:14:59.120
Porque a veces pensamos

359
00:14:59.120 --> 00:15:02.639
que, bueno, recibir al cliente que está

360
00:15:02.639 --> 00:15:05.399
interesado, pero a veces el soporte

361
00:15:05.399 --> 00:15:09.759
Es demanda tanto o, en fin, demanda una

362
00:15:09.759 --> 00:15:11.959
proporción importante del esfuerzo de

363
00:15:11.959 --> 00:15:14.240
atención de un negocio, ¿no? Porque

364
00:15:14.240 --> 00:15:16.240
después de la venta, tenemos toda esa

365
00:15:16.240 --> 00:15:17.680
cartera de clientes que necesita

366
00:15:17.680 --> 00:15:18.959
mantenimiento, que necesita seguir

367
00:15:18.959 --> 00:15:21.360
conversando, ¿no? Entonces, no solo, digamos,

368
00:15:21.360 --> 00:15:24.120
así, de la vitrina hacia afuera, del mostrador

369
00:15:24.120 --> 00:15:26.079
hacia afuera, sino también del mostrador hacia adentro,

370
00:15:26.079 --> 00:15:29.160
también tenemos muchas aplicaciones que son

371
00:15:29.160 --> 00:15:32.079
totalmente plausibles para optimizar

372
00:15:32.079 --> 00:15:35.560
los procesos operativos, ¿no?, del

373
00:15:35.560 --> 00:15:36.480
segmento.

374
00:15:36.480 --> 00:15:38.959
Amigo, también hablaste de... Solo quería

375
00:15:38.959 --> 00:15:40.360
tocar un punto aquí, que es lo siguiente:

376
00:15:40.360 --> 00:15:42.199
mencionaste integraciones. Cuando

377
00:15:42.199 --> 00:15:44.000
abrimos ese paraguas de las

378
00:15:44.000 --> 00:15:46.880
integraciones con CRM propio, con base

379
00:15:46.880 --> 00:15:48.959
de datos propia... Ahí uno

380
00:15:48.959 --> 00:15:50.920
puede, por WhatsApp, hacer un tipo de

381
00:15:50.920 --> 00:15:52.839
consulta que a todos les gustaría

382
00:15:52.839 --> 00:15:55.680
poder tener en el catálogo de la inmobiliaria,

383
00:15:55.680 --> 00:15:59.440
¿verdad? Sin tener que lidiar con 78

384
00:15:59.440 --> 00:16:02.959
filtros, ¿no? Pero, en fin, retoma tu

385
00:16:02.959 --> 00:16:04.839
punto ahí, por favor.

386
00:16:04.839 --> 00:16:06.720
Sí, no, un punto que creo importante

387
00:16:06.720 --> 00:16:10.480
también es lo siguiente, ¿no? Yo, eh, por

388
00:16:10.480 --> 00:16:12.720
esa trayectoria que te conté al

389
00:16:12.720 --> 00:16:15.279
principio, eh, terminó que mi contacto

390
00:16:15.279 --> 00:16:18.000
circuló ahí en algunas listas de

391
00:16:18.000 --> 00:16:21.240
Corredores. Yo recibo con frecuencia

392
00:16:21.240 --> 00:16:23.959
comunicación de corredores diciéndome

393
00:16:23.959 --> 00:16:27.240
sobre un lanzamiento, sobre alguna

394
00:16:27.240 --> 00:16:30.720
novedad allí en términos inmobiliarios

395
00:16:30.720 --> 00:16:33.720
para ofrecerme, ¿no? Una casa,

396
00:16:33.720 --> 00:16:38.199
un departamento, etc. Y la forma de acercarse, ¿no?,

397
00:16:38.199 --> 00:16:41.160
suele ser muy parecida para todos

398
00:16:41.160 --> 00:16:44.680
ellos, que es así: unas 500 fotos y una

399
00:16:44.680 --> 00:16:47.680
descripción bastante grande allí, completa,

400
00:16:47.680 --> 00:16:50.120
de lo que es el inmueble, ¿no? Y así,

401
00:16:50.120 --> 00:16:53.639
generalmente es algo que en el día a día termina

402
00:16:53.639 --> 00:16:55.120
pasando desapercibido, porque vas a mirar

403
00:16:55.120 --> 00:16:56.639
eso y vas a decir: "Uf, otro

404
00:16:56.639 --> 00:16:59.519
mensaje de marketing". Y a menos que

405
00:16:59.519 --> 00:17:02.399
tengas tiempo allí para

406
00:17:02.399 --> 00:17:04.559
ver eso o no sé, vas por

407
00:17:04.559 --> 00:17:06.199
algún motivo a mirar en tu momento de

408
00:17:06.199 --> 00:17:08.280
ocio y decir: "Déjame echar un vistazo

409
00:17:08.280 --> 00:17:10.600
a ver qué está pasando". Pues, la

410
00:17:10.600 --> 00:17:12.760
probabilidad de que ese mensaje sea

411
00:17:12.760 --> 00:17:15.799
ignorado es muy grande, ¿no? Yo diría de

412
00:17:15.799 --> 00:17:18.760
casi el 100%, porque es lo que pasa

413
00:17:18.760 --> 00:17:20.880
aquí. Incluso si estoy en el momento en que

414
00:17:20.880 --> 00:17:23.319
esté mirando ahí, queriendo buscar

415
00:17:23.319 --> 00:17:26.640
algo, aun así no voy a

416
00:17:26.640 --> 00:17:28.880
ponerme a mirar tanto, solo voy a

417
00:17:28.880 --> 00:17:31.320
buscar activamente por lo que

418
00:17:31.320 --> 00:17:35.880
quiero. Entonces, ¿qué es esto, cuál es

419
00:17:35.880 --> 00:17:39.120
el poder del empleado digital en este

420
00:17:39.120 --> 00:17:42.320
proceso? Es lo siguiente, vas a poder

421
00:17:42.320 --> 00:17:45.440
enviar mensajes como ya lo haces, ¿verdad?

422
00:17:45.440 --> 00:17:48.919
como los corredores suelen hacer, pero,

423
00:17:48.919 --> 00:17:52.280
ellos generalmente hacen esa panfleteada

424
00:17:52.280 --> 00:17:55.320
digital, ¿no? Como lo llamo aquí.

425
00:17:55.320 --> 00:17:57.880
Porque muy probablemente no va a

426
00:17:57.880 --> 00:18:01.159
tener condiciones de dar seguimiento a

427
00:18:01.159 --> 00:18:04.120
tantas cuestiones. Piensa

428
00:18:04.120 --> 00:18:05.559
si pongo ahí, buenas tardes,

429
00:18:05.559 --> 00:18:08.640
¿cómo está? a 500 personas,

430
00:18:08.640 --> 00:18:11.280
si 200 responden, ya es un tema grande

431
00:18:11.280 --> 00:18:14.480
para gestionar, ¿no? Pero si yo

432
00:18:14.480 --> 00:18:16.640
tengo un asistente digital funcionando

433
00:18:16.640 --> 00:18:19.520
ahí, puedo enviar un mensaje que

434
00:18:19.520 --> 00:18:23.039
sería más adecuada para incluso

435
00:18:23.039 --> 00:18:25.880
calificar el lead. ¿Por qué? A veces el

436
00:18:25.880 --> 00:18:28.120
lead no quiere ese producto

437
00:18:28.120 --> 00:18:30.240
específico que le estás enviando

438
00:18:30.240 --> 00:18:32.600
en ese momento, pero si lo tratas bien,

439
00:18:32.600 --> 00:18:34.080
de una manera adecuada, tal vez

440
00:18:34.080 --> 00:18:35.799
descubras que tiene interés en otro

441
00:18:35.799 --> 00:18:38.080
producto que también puedes vender, ¿no?

442
00:18:38.080 --> 00:18:41.320
¿verdad? Así puedes trabajar mejor

443
00:18:41.320 --> 00:18:42.840
ese lead. Entonces podrías hacer

444
00:18:42.840 --> 00:18:44.960
un mensaje que sería: "Buenas tardes,

445
00:18:44.960 --> 00:18:47.559
¿cómo está? ¿Cómo va su

446
00:18:47.559 --> 00:18:50.760
búsqueda de inmuebles actualmente?"

447
00:18:50.760 --> 00:18:53.360
Listo. Y ahí la persona respondería: "Ah,

448
00:18:53.360 --> 00:18:55.240
estoy buscando, no estoy buscando, quiero

449
00:18:55.240 --> 00:18:57.600
comprar, quiero alquilar, quiero invertir".

450
00:18:57.600 --> 00:19:01.159
Sea lo que sea, el asistente digital

451
00:19:01.159 --> 00:19:04.159
va a trabajar en eso para ti. Él va a

452
00:19:04.159 --> 00:19:06.440
calificar ese lead y, si ese lead

453
00:19:06.440 --> 00:19:09.080
está en el momento ideal, él va a

454
00:19:09.080 --> 00:19:12.200
agendar una reunión, una visita. Va a dar

455
00:19:12.200 --> 00:19:15.000
una forma de que puedas avanzar con

456
00:19:15.000 --> 00:19:17.600
ese lead de una forma mucho más

457
00:19:17.600 --> 00:19:21.559
efectiva. Y te digo más, ese lead

458
00:19:21.559 --> 00:19:23.720
que llamamos lead aquí, ¿no? Parece

459
00:19:23.720 --> 00:19:25.840
que solo es una línea en una hoja de cálculo,

460
00:19:25.840 --> 00:19:28.520
¿verdad? Pero hay que recordar que es una

461
00:19:28.520 --> 00:19:31.640
persona del otro lado, ¿no? Entonces,

462
00:19:31.640 --> 00:19:34.880
cuando tratamos mejor a esa persona,

463
00:19:34.880 --> 00:19:37.720
ofrecemos una mejor experiencia,

464
00:19:37.720 --> 00:19:40.200
menos invasiva, y por lo tanto más

465
00:19:40.200 --> 00:19:41.720
persuasiva.

466
00:19:41.720 --> 00:19:43.799
Además, aunque en ese momento

467
00:19:43.799 --> 00:19:46.640
la persona no quiera, cuando quiera,

468
00:19:46.640 --> 00:19:48.039
ten por seguro que te va a llamar

469
00:19:48.039 --> 00:19:50.480
porque va a decir: "Pucha, Gustavo

470
00:19:50.480 --> 00:19:53.039
me atendió muy bien,

471
00:19:53.039 --> 00:19:55.280
así que vale la pena preguntarle

472
00:19:55.280 --> 00:19:57.360
si tiene algo que me interesa

473
00:19:57.360 --> 00:20:00.039
ahora, ¿verdad? Así que eso es

474
00:20:00.039 --> 00:20:02.039
extremadamente relevante, ¿vale?

475
00:20:02.039 --> 00:20:04.799
>> Sí, sí, es cultivar a largo plazo, ¿no?

476
00:20:04.799 --> 00:20:07.559
>> Exacto. Al fin y al cabo, un inmueble no es

477
00:20:07.559 --> 00:20:09.240
una compra por impulso, ¿verdad,

478
00:20:09.240 --> 00:20:10.640
Gustavo? Difícilmente vas a tener un

479
00:20:10.640 --> 00:20:13.360
link de pago ahí diciendo 'pase aquí su

480
00:20:13.360 --> 00:20:15.280
tarjeta.'

481
00:20:15.280 --> 00:20:17.840
Exactamente. Bueno, Daniel, nosotros

482
00:20:17.840 --> 00:20:20.000
podríamos seguir durante mucho tiempo.

483
00:20:20.000 --> 00:20:22.679
Por supuesto, hay mucho de qué hablar, ¿verdad?

484
00:20:22.679 --> 00:20:26.159
Sobre los diferentes aspectos

485
00:20:26.159 --> 00:20:28.760
que están relacionados con nuestro

486
00:20:28.760 --> 00:20:32.720
tema principal. Solo me gustaría

487
00:20:32.720 --> 00:20:35.640
también llamar la atención, Daniel, sobre

488
00:20:35.640 --> 00:20:37.200
respecto al tema que hemos estado

489
00:20:37.200 --> 00:20:40.480
desarrollando aquí, a los colegas que están

490
00:20:40.480 --> 00:20:43.520
con nosotros en el programa XMACNA Partner,

491
00:20:43.520 --> 00:20:46.600
el programa de socios de XMACNA.

492
00:20:46.600 --> 00:20:48.480
Porque cuando hablamos del segmento inmobiliario,

493
00:20:48.480 --> 00:20:50.919
de las inmobiliarias, solemos tratar

494
00:20:50.919 --> 00:20:53.960
a menudo con clientes de tamaño medio.

495
00:20:53.960 --> 00:20:56.880
Hay clientes que representan

496
00:20:56.880 --> 00:20:59.960
grupos grandes por sí solos, ¿no? Así que

497
00:20:59.960 --> 00:21:01.840
la misma inmobiliaria puede tener, sabes,

498
00:21:01.840 --> 00:21:05.280
segmentaciones en varias ciudades. Y nosotros

499
00:21:05.280 --> 00:21:08.159
tenemos un segmento que demanda mucha

500
00:21:08.159 --> 00:21:10.159
interacción. Entonces, una vez que estás

501
00:21:10.159 --> 00:21:13.640
allí, estás, sabes, con un FD en la

502
00:21:13.640 --> 00:21:15.400
puerta, recibiendo al público,

503
00:21:15.400 --> 00:21:17.960
estamos lidiando con altos

504
00:21:17.960 --> 00:21:20.799
volúmenes de interacción, con la posibilidad

505
00:21:20.799 --> 00:21:24.520
de escalar rápido y,

506
00:21:24.520 --> 00:21:26.360
al final, todavía estamos hablando de un

507
00:21:26.360 --> 00:21:29.480
mercado que sigue siendo muy analógico en muchos sentidos,

508
00:21:29.480 --> 00:21:31.200
¿verdad? Así que un mercado en el que

509
00:21:31.200 --> 00:21:33.559
todavía hay mucho espacio para que

510
00:21:33.559 --> 00:21:36.240
incorporemos tecnología, y XMACNA está

511
00:21:36.240 --> 00:21:38.640
También muy bien posicionada para este

512
00:21:38.640 --> 00:21:41.120
tipo de atención. Entonces, quería

513
00:21:41.120 --> 00:21:43.640
escucharte, tus palabras finales, Daniel,

514
00:21:43.640 --> 00:21:45.799
sobre esto, porque me parece que

515
00:21:45.799 --> 00:21:47.799
de hecho hay una ventana importante de

516
00:21:47.799 --> 00:21:51.799
oportunidad en este sector. Y tú que

517
00:21:51.799 --> 00:21:53.320
estás liderando este proyecto

518
00:21:53.320 --> 00:21:56.159
con nosotros, creo que sería bueno una

519
00:21:56.159 --> 00:21:59.200
opinión tuya al respecto.

520
00:21:59.200 --> 00:22:03.240
Sin duda. Es bastante atractivo y

521
00:22:03.240 --> 00:22:05.720
sobre todo cuando miramos

522
00:22:05.720 --> 00:22:08.360
a un sector, Gustavo, donde

523
00:22:08.360 --> 00:22:10.240
decimos: "Vaya, este sector todavía

524
00:22:10.240 --> 00:22:11.840
es un sector un poco más

525
00:22:11.840 --> 00:22:14.720
analógico". Yo lo veo con buenos ojos,

526
00:22:14.720 --> 00:22:17.360
porque digo: 'Vaya, aquí tengo

527
00:22:17.360 --> 00:22:20.640
excelentes oportunidades de trabajo'. Y

528
00:22:20.640 --> 00:22:23.000
como me gusta decir, ¿verdad?, que ventas es

529
00:22:23.000 --> 00:22:24.679
estar ahí ayudando al cliente a

530
00:22:24.679 --> 00:22:27.080
comprar al final, mostrando

531
00:22:27.080 --> 00:22:29.799
cómo esa solución se

532
00:22:29.799 --> 00:22:32.799
conecta con su día a día y su negocio.

533
00:22:32.799 --> 00:22:34.400
Cuando vemos desde esta perspectiva,

534
00:22:34.400 --> 00:22:37.559
cuando le mostramos a un corredor

535
00:22:37.559 --> 00:22:40.840
o a una inmobiliaria la transformación

536
00:22:40.840 --> 00:22:43.640
que puede ocurrir en el negocio a través del

537
00:22:43.640 --> 00:22:45.200
uso de un empleado digital,

538
00:22:45.200 --> 00:22:47.200
mejorando la calidad de atención,

539
00:22:47.200 --> 00:22:49.240
mejorando la calificación de leads, en fin,

540
00:22:49.240 --> 00:22:52.360
todo esto que ya trajimos aquí,

541
00:22:52.360 --> 00:22:55.080
Ayudamos, al menos a corto plazo,

542
00:22:55.080 --> 00:22:58.440
a corto y mediano plazo, este jugador a

543
00:22:58.440 --> 00:23:01.679
destacarse en el mercado, ¿vale? Y luego,

544
00:23:01.679 --> 00:23:04.600
obviamente, como todo movimiento

545
00:23:04.600 --> 00:23:07.039
de mercado, desde el momento en que

546
00:23:07.039 --> 00:23:09.200
alguien empieza a hacerlo, el vecino lo ve,

547
00:23:09.200 --> 00:23:11.600
dice: "Vaya, qué bien," y empieza a hacerlo

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00:23:11.600 --> 00:23:15.200
también. Pero los que empiezan primero salen

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00:23:15.200 --> 00:23:17.200
adelante también. Y, bueno, esa vieja

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00:23:17.200 --> 00:23:19.760
historia de que el que llega primero bebe

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00:23:19.760 --> 00:23:22.640
agua fresca, ¿no? Entonces, los clientes que

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00:23:22.640 --> 00:23:26.400
logramos atraer e implementar

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00:23:26.400 --> 00:23:29.840
el empleado digital ahora, ellos están

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00:23:29.840 --> 00:23:33.279
tomando la delantera frente a los

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00:23:33.279 --> 00:23:35.640
demás y van a ganar una

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00:23:35.640 --> 00:23:38.600
distancia importante, ¿no? Lo ves en la

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00:23:38.600 --> 00:23:41.520
Fórmula 1, los segundos hacen la diferencia

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00:23:41.520 --> 00:23:44.720
cuando ese competidor está en la

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00:23:44.720 --> 00:23:47.000
delantera, ¿no? Entonces aquí estamos

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hablando a veces de estar meses por delante

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00:23:50.640 --> 00:23:54.200
de la competencia que vas a ganar

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00:23:54.200 --> 00:23:57.440
por usar un empleado digital,

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00:23:57.440 --> 00:23:59.440
una mejor calificación de leads,

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00:23:59.440 --> 00:24:02.320
aprovechando mejor los leads, ¿vale? Porque

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00:24:02.320 --> 00:24:05.840
sea una lista que compraste,

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00:24:05.840 --> 00:24:07.799
y cuando digo 'compraste', es cuando

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00:24:07.799 --> 00:24:09.679
estás invirtiendo en tráfico, de cierta

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00:24:09.679 --> 00:24:11.320
forma estás comprando una lista de

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00:24:11.320 --> 00:24:13.600
contactos, una lista de leads, ¿vale? Entonces

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00:24:13.600 --> 00:24:17.080
ya has invertido en generar ese lead.

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00:24:17.080 --> 00:24:19.559
Entonces, desde el momento en que llega

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00:24:19.559 --> 00:24:22.039
adentro de la empresa, cuanto mejor nosotros

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00:24:22.039 --> 00:24:24.200
podamos trabajar con él, entregar

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00:24:24.200 --> 00:24:26.080
información de calidad, tener un buen

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00:24:26.080 --> 00:24:28.640
servicio, calificar, entender el

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00:24:28.640 --> 00:24:31.559
tiempo que tiene para tomar esa

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00:24:31.559 --> 00:24:34.760
decisión, más nosotros

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00:24:34.760 --> 00:24:38.679
podemos generar resultados para el negocio y

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00:24:38.679 --> 00:24:41.960
más podemos evolucionar y salir delante de

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00:24:41.960 --> 00:24:44.120
la competencia, ¿vale? Entonces, es

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este es el nivel de transformación que

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00:24:46.880 --> 00:24:49.000
estamos hablando aquí para estos

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negocios considerados como negocios más

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00:24:52.039 --> 00:24:54.760
analógicos, ¿vale? Entonces, mira ese

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negocio y vamos allá para mostrar cómo

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00:24:59.080 --> 00:25:02.159
podemos apoyar en ese proceso de

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00:25:02.159 --> 00:25:03.919
crecimiento del negocio,

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00:25:03.919 --> 00:25:08.399
escalabilidad y ventas.

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00:25:08.399 --> 00:25:10.760
Genial, Daniel. Gracias por tus

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00:25:10.760 --> 00:25:13.919
palabras. Queda nuestro incentivo. Entonces,

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y también tenemos,

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posibilidades de demostración, ¿no?

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Entonces, si la persona se interesó,

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vale la pena buscarnos. Y si usted

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que nos acompañó hasta aquí, ayúdenos

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también a compartir este contenido con

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quien pueda interesarse. Nuestro

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muchas gracias por su audiencia y hasta

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00:25:33.039 --> 00:25:34.120
la próxima.

600
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Eso es todo. Muchas gracias. ¡Vale!