WEBVTT

1
00:00:00.000 --> 00:00:02.674
Hola, [música]

2
00:00:15.400 --> 00:00:18.000
a todos. Una vez más, es un placer tenerte

3
00:00:18.000 --> 00:00:22.160
aquí con nosotros en el podcast de XMACNA. Yo

4
00:00:22.160 --> 00:00:23.480
soy Gustavo Fechus y tengo la

5
00:00:23.480 --> 00:00:25.760
satisfacción de recibir una vez más a

6
00:00:25.760 --> 00:00:29.279
Daniel Valladares para una conversación hoy

7
00:00:29.279 --> 00:00:33.280
que es muy especial. Daniel, quería

8
00:00:33.280 --> 00:00:35.040
profundizar contigo, como

9
00:00:35.040 --> 00:00:39.559
acordamos, en los temas relacionados con

10
00:00:39.559 --> 00:00:43.760
la oportunidad que el mercado tiene hoy,

11
00:00:43.760 --> 00:00:46.879
en este momento, que nos ha señalado en relación

12
00:00:46.879 --> 00:00:49.440
a la industria de la inteligencia artificial,

13
00:00:49.440 --> 00:00:51.239
que quede registrado oficialmente. Nosotros

14
00:00:51.239 --> 00:00:54.359
estamos hablando hoy, el 4 de

15
00:00:54.359 --> 00:00:57.879
noviembre de 2025.

16
00:00:57.879 --> 00:01:02.600
Sí, y ayer, Daniel, vi la noticia de que

17
00:01:02.600 --> 00:01:04.845
que Nvidia,

18
00:01:04.845 --> 00:01:06.520
[aclarando la garganta] eh, que es una

19
00:01:06.520 --> 00:01:09.799
empresa que desarrolla y fabrica, eh,

20
00:01:09.799 --> 00:01:12.360
chips para computación gráfica y para

21
00:01:12.360 --> 00:01:15.320
inteligencia artificial, alcanzó el

22
00:01:15.320 --> 00:01:20.040
valor récord de 5 billones de dólares, el

23
00:01:20.040 --> 00:01:22.479
valor de mercado de la empresa, que

24
00:01:22.479 --> 00:01:26.079
traducido a valores en reales

25
00:01:26.079 --> 00:01:27.280
significa

26
00:01:27.280 --> 00:01:29.360
26,9

27
00:01:29.360 --> 00:01:32.759
billones de reales, casi billones de

28
00:01:32.759 --> 00:01:37.640
reales es el valor de la empresa. Sí, en 2024,

29
00:01:37.640 --> 00:01:40.759
el PIB de Brasil alcanzó el resultado de

30
00:01:40.759 --> 00:01:43.680
2,179

31
00:01:43.680 --> 00:01:45.920
billones de dólares. Lo que estamos

32
00:01:45.920 --> 00:01:48.119
diciendo entonces es que Nvidia en este

33
00:01:48.119 --> 00:01:50.479
momento está valorada en más que el

34
00:01:50.479 --> 00:01:53.316
doble del valor del PIB de Brasil.

35
00:01:53.316 --> 00:01:54.079
[risas]

36
00:01:54.079 --> 00:01:58.520
Creo que, bueno, no quiero ser

37
00:01:58.520 --> 00:02:00.640
indiscreto aquí, pero tal vez esto

38
00:02:00.640 --> 00:02:02.880
represente un poco más de lo que tengo

39
00:02:02.880 --> 00:02:05.159
invertido en mi cuenta de ahorros, ya sabes,

40
00:02:05.159 --> 00:02:07.759
¿Daniel? Las inversiones seguras del

41
00:02:07.759 --> 00:02:12.120
conservadurismo brasileño y, en fin, yo

42
00:02:12.120 --> 00:02:14.480
es solo un número grande, ¿no? Un número

43
00:02:14.480 --> 00:02:15.720
para el cual no tenemos una exacta

44
00:02:15.720 --> 00:02:18.560
dimensión de lo que representa porque es

45
00:02:18.560 --> 00:02:22.680
astronómico, pero que al final nos

46
00:02:22.680 --> 00:02:26.120
indica de hecho un momento muy activo

47
00:02:26.120 --> 00:02:28.319
para las oportunidades en torno a la

48
00:02:28.319 --> 00:02:30.760
inteligencia artificial, considerando

49
00:02:30.760 --> 00:02:33.760
la revolución tecnológica por la que

50
00:02:33.760 --> 00:02:36.480
todos inevitablemente estamos pasando como,

51
00:02:36.480 --> 00:02:38.480
humanidad, ¿no? Un momento histórico, ya

52
00:02:38.480 --> 00:02:41.800
hemos tenido en el pasado, como el descubrimiento

53
00:02:41.800 --> 00:02:45.159
de las Américas, la Revolución Francesa,

54
00:02:45.159 --> 00:02:48.599
la Revolución Industrial, ahora estamos en una nueva

55
00:02:48.599 --> 00:02:52.040
de estas, ¿verdad? Entonces, bueno, yo

56
00:02:52.040 --> 00:02:54.200
quería escucharte un poco en ese sentido,

57
00:02:54.200 --> 00:02:56.360
porque nuestro enfoque aquí hoy será

58
00:02:56.360 --> 00:02:59.800
básicamente entender un poco más,

59
00:02:59.800 --> 00:03:03.360
bueno, de este momento que realmente representa

60
00:03:03.360 --> 00:03:05.840
oportunidades muy importantes para el

61
00:03:05.840 --> 00:03:08.400
sector comercial. Que va a hacer esta

62
00:03:08.400 --> 00:03:10.959
mediación ahí con las empresas, con las

63
00:03:10.959 --> 00:03:13.040
implementaciones de tecnología basadas en

64
00:03:13.040 --> 00:03:16.480
IA, eh, para tantos segmentos y negocios

65
00:03:16.480 --> 00:03:18.959
diferentes. Así que adelante, Daniel,

66
00:03:18.959 --> 00:03:20.760
¿por dónde quieres empezar?

67
00:03:20.760 --> 00:03:23.560
Es difícil, ¿no? Porque si miras

68
00:03:23.560 --> 00:03:25.519
por ahí [aclarando la garganta], hay una, eh

69
00:03:25.519 --> 00:03:28.280
es una noticia sumamente impactante,

70
00:03:28.280 --> 00:03:32.560
de hecho, sobre todo si analizamos,

71
00:03:32.560 --> 00:03:35.560
¿no?, comparado con el PIB de un

72
00:03:35.560 --> 00:03:38.599
país que, dicho sea de paso, es el

73
00:03:38.599 --> 00:03:41.040
país más grande de América Latina, ¿no?

74
00:03:41.040 --> 00:03:43.040
Entonces,

75
00:03:43.040 --> 00:03:46.439
exacto. Entonces, cuando analizamos,

76
00:03:46.439 --> 00:03:48.200
comparativamente,

77
00:03:48.200 --> 00:03:50.200
eh, se vuelve aún más impactante,

78
00:03:50.200 --> 00:03:53.040
aunque sea un número tan grande,

79
00:03:53.040 --> 00:03:55.599
al punto de que, eh, es hasta difícil

80
00:03:55.599 --> 00:03:58.280
cuantificar realmente cuánto esto

81
00:03:58.280 --> 00:04:02.159
representa, ¿no?, en la práctica. Pero lo que

82
00:04:02.159 --> 00:04:04.799
creo que es importante que traigamos

83
00:04:04.799 --> 00:04:09.360
la reflexión aquí es por qué ese valor es tan

84
00:04:09.360 --> 00:04:14.560
alto, ¿no? Porque la atención con respecto a

85
00:04:14.560 --> 00:04:18.040
la inteligencia artificial ha sido algo, eh,

86
00:04:18.040 --> 00:04:20.959
cada vez más prominente en los últimos

87
00:04:20.959 --> 00:04:24.000
tiempos, ¿no? Notamos que día a

88
00:04:24.000 --> 00:04:27.960
día, eh, claro que, eh, yo sé que yo

89
00:04:27.960 --> 00:04:29.720
formo parte de una burbuja, tal vez tú

90
00:04:29.720 --> 00:04:32.039
también, ¿no? Entonces, nosotros con certeza

91
00:04:32.039 --> 00:04:34.280
Está más impactado que la mayoría

92
00:04:34.280 --> 00:04:37.520
de las personas, pero aun así es

93
00:04:37.520 --> 00:04:42.840
se nota el crecimiento del tema,

94
00:04:42.840 --> 00:04:46.880
¿no?, en general, incluso viendo

95
00:04:46.880 --> 00:04:49.600
noticias, llegando a la red nacional, como

96
00:04:49.600 --> 00:04:52.120
el caso de los noticieros de Globo,

97
00:04:52.120 --> 00:04:55.240
Fantástico y otros, ¿no? Entonces, cada

98
00:04:55.240 --> 00:04:57.520
vez se habla más sobre inteligencia

99
00:04:57.520 --> 00:05:00.600
artificial. Algunas personas tienen miedo,

100
00:05:00.600 --> 00:05:03.600
otras son más optimistas, ¿no?, con

101
00:05:03.600 --> 00:05:08.800
relación a la tecnología en sí. Pero el hecho es

102
00:05:08.800 --> 00:05:11.360
este valor de mercado, ¿no?, de una

103
00:05:11.360 --> 00:05:13.639
empresa como NVIDIA, que para quien no

104
00:05:13.639 --> 00:05:17.560
sepa, es una de las principales hoy en día,

105
00:05:17.560 --> 00:05:20.560
fabricantes de microchips y placas,

106
00:05:20.560 --> 00:05:24.520
que soportan el uso de la inteligencia

107
00:05:24.520 --> 00:05:27.960
artificial, ¿no?, que hacen posible

108
00:05:27.960 --> 00:05:30.600
que la inteligencia artificial exista.

109
00:05:30.600 --> 00:05:36.039
Es realmente algo que muestra el poder

110
00:05:36.039 --> 00:05:39.199
de lo que está por venir, ¿no?, en

111
00:05:39.199 --> 00:05:43.080
términos de transformación real, de la

112
00:05:43.080 --> 00:05:45.039
forma de ser de las cosas, ¿no? Yo creo

113
00:05:45.039 --> 00:05:47.199
que, como mencionaste, la Revolución

114
00:05:47.199 --> 00:05:49.440
Industrial, y una serie de otros

115
00:05:49.440 --> 00:05:52.680
hitos históricos, ¿no? Así como

116
00:05:52.680 --> 00:05:56.000
la creación de internet. Y yo veo

117
00:05:56.000 --> 00:05:58.080
que la inteligencia artificial tiene

118
00:05:58.080 --> 00:06:00.880
el potencial de ser aún mayor, mucho

119
00:06:00.880 --> 00:06:03.639
mayor que, por ejemplo, la creación

120
00:06:03.639 --> 00:06:07.360
de internet, ¿no? Y creo que es interesante,

121
00:06:07.360 --> 00:06:10.039
A partir de este punto, Gustavo, nosotros

122
00:06:10.039 --> 00:06:14.440
explorar un poco más sobre el verdadero

123
00:06:14.440 --> 00:06:18.479
impacto de esto, ¿no? Porque creo que es

124
00:06:18.479 --> 00:06:21.160
futurología, ¿no? Cosas en ese sentido,

125
00:06:21.160 --> 00:06:24.680
vemos en series y en diferentes

126
00:06:24.680 --> 00:06:26.400
contenidos, incluso en los de ficción

127
00:06:26.400 --> 00:06:28.080
científica, que hoy se están volviendo

128
00:06:28.080 --> 00:06:31.000
realidad, ¿no? [risas] Pero es para

129
00:06:31.000 --> 00:06:34.840
más allá de eso, creo que vale la pena

130
00:06:34.840 --> 00:06:38.319
traer aquí algunos aspectos prácticos

131
00:06:38.319 --> 00:06:41.160
de cómo la inteligencia artificial

132
00:06:41.160 --> 00:06:45.880
hoy puede impactar el negocio del

133
00:06:45.880 --> 00:06:48.800
ser humano común, como tú y yo

134
00:06:48.800 --> 00:06:51.440
aquí, ¿no? En el día a día del trabajo, en el

135
00:06:51.440 --> 00:06:54.759
día a día de los negocios en sí, ¿no? Entonces,

136
00:06:54.759 --> 00:06:57.879
no sé si quieres aportar un poco

137
00:06:57.879 --> 00:07:00.879
sobre eso, pero creo que con

138
00:07:00.879 --> 00:07:03.280
eso tenemos una buena, una sólida

139
00:07:03.280 --> 00:07:06.000
introducción y un buen inicio para

140
00:07:06.000 --> 00:07:08.680
hablar de eso, ¿no? Lo que pienso

141
00:07:08.680 --> 00:07:12.120
a partir de tu propuesta es que existe

142
00:07:12.120 --> 00:07:15.599
una cuestión que es así,

143
00:07:15.599 --> 00:07:17.199
la tangibilidad de lo que está

144
00:07:17.199 --> 00:07:18.680
sucediendo. Cuando vemos un número

145
00:07:18.680 --> 00:07:21.160
tan grande, parece inmaterial,

146
00:07:21.160 --> 00:07:23.080
parece que está en el éter, ¿no? Parece que

147
00:07:23.080 --> 00:07:26.080
se trata de corporaciones tan

148
00:07:26.080 --> 00:07:29.000
grandes y todo eso, ¿no? No sé, las bigtechs.

149
00:07:29.000 --> 00:07:31.919
Pero el hecho es que nuestra experiencia

150
00:07:31.919 --> 00:07:35.800
como consumidores, ¿no?, como alguien

151
00:07:35.800 --> 00:07:37.680
que esté en el mundo comprando y

152
00:07:37.680 --> 00:07:41.840
vendiendo, ¿no?, experimentando otras

153
00:07:41.840 --> 00:07:44.440
dimensiones de la vida en... en

154
00:07:44.440 --> 00:07:47.599
medicina, en farmacéutica, en fin, tantos

155
00:07:47.599 --> 00:07:50.759
los lugares en los que a partir de ahora,

156
00:07:50.759 --> 00:07:53.360
de hecho, nos vamos a familiarizar

157
00:07:53.360 --> 00:07:56.520
cada vez más con aplicaciones prácticas y

158
00:07:56.520 --> 00:07:59.360
que impactan la vida en relación a

159
00:07:59.360 --> 00:08:01.960
Entonces, lo que imagino, Daniel, es

160
00:08:01.960 --> 00:08:03.639
que tiene sentido que exploremos un

161
00:08:03.639 --> 00:08:06.400
poco más ahora, próximamente, las

162
00:08:06.400 --> 00:08:08.840
cuestiones que tienen que ver con XMACNA, de

163
00:08:08.840 --> 00:08:12.120
de qué forma nosotros aquí en la empresa hemos

164
00:08:12.120 --> 00:08:14.319
estructurando una vertical para

165
00:08:14.319 --> 00:08:16.759
representación, ¿no? Porque XMACNA

166
00:08:16.759 --> 00:08:21.520
Partner le otorga al representante de XMACNA

167
00:08:21.520 --> 00:08:23.800
una serie de productos que tienen

168
00:08:23.800 --> 00:08:27.440
aplicabilidad más que comprobada, ¿no?

169
00:08:27.440 --> 00:08:29.720
¿verdad? Con una capilaridad enorme,

170
00:08:29.720 --> 00:08:32.680
porque cualquier negocio, hoy, volviendo

171
00:08:32.680 --> 00:08:35.719
a la idea de tangibilidad, puede y

172
00:08:35.719 --> 00:08:39.519
necesita situarse en este nuevo mundo,

173
00:08:39.519 --> 00:08:42.599
¿no? Tenemos nuevos paradigmas y de

174
00:08:42.599 --> 00:08:46.320
pequeñas a grandes empresas, ahí atiende

175
00:08:46.320 --> 00:08:49.839
a formar parte, ¿no?, de los cotidianos

176
00:08:49.839 --> 00:08:53.240
operacionales, bajo pena de que ese negocio,

177
00:08:53.240 --> 00:08:55.800
si tampoco lo hace, se volverá

178
00:08:55.800 --> 00:08:57.760
obsoleto en muy poco tiempo. Creo

179
00:08:57.760 --> 00:08:59.920
que no hay ningún tipo de exageración en este tipo de

180
00:08:59.920 --> 00:09:02.240
pronóstico, ¿no? Entonces cuéntanos un poco

181
00:09:02.240 --> 00:09:04.880
Para nosotros, ¿cómo es aquí dentro de casa,

182
00:09:04.880 --> 00:09:08.519
en XMACNA, la vertical de partners puede

183
00:09:08.519 --> 00:09:11.040
recibir a quien nos escucha ahora,

184
00:09:11.040 --> 00:09:13.079
y que eventualmente se interesa por

185
00:09:13.079 --> 00:09:17.519
esta inserción en la industria de la IA.

186
00:09:17.519 --> 00:09:21.040
Maravilla. Bueno, dicho eso,

187
00:09:21.040 --> 00:09:24.640
el tamaño de la oportunidad, el tamaño del

188
00:09:24.640 --> 00:09:27.079
interés del mercado, ¿no? Y entonces uno se detiene

189
00:09:27.079 --> 00:09:29.640
a pensar en algo, ¿no? Me quedé

190
00:09:29.640 --> 00:09:31.839
analizando aquí y mira,

191
00:09:31.839 --> 00:09:35.720
interesante, tenemos una, una

192
00:09:35.720 --> 00:09:37.839
inmersión real en el tema de inteligencia

193
00:09:37.839 --> 00:09:40.680
artificial, ¿no? Y entonces, me encuentro

194
00:09:40.680 --> 00:09:43.040
a veces con personas que no tienen

195
00:09:43.040 --> 00:09:44.880
necesariamente tanto conocimiento de la

196
00:09:44.880 --> 00:09:47.680
inteligencia artificial o incluso no

197
00:09:47.680 --> 00:09:50.760
tienen todavía el tacto digital con la

198
00:09:50.760 --> 00:09:52.160
inteligencia artificial desde el punto de

199
00:09:52.160 --> 00:09:55.120
vista de pensar dónde podría usar

200
00:09:55.120 --> 00:09:56.959
esta inteligencia artificial en mi día

201
00:09:56.959 --> 00:09:58.600
a día, en mi trabajo, en mis

202
00:09:58.600 --> 00:10:01.720
negocios, ¿no? Y entonces me quedo reflexionando

203
00:10:01.720 --> 00:10:04.240
sobre lo siguiente: pucha, si todavía hay

204
00:10:04.240 --> 00:10:06.600
personas que no saben exactamente cómo

205
00:10:06.600 --> 00:10:08.800
utilizar la inteligencia artificial y hay

206
00:10:08.800 --> 00:10:12.079
un valor tan grande con relación al

207
00:10:12.079 --> 00:10:13.720
mercado en sí, nos damos cuenta de que hay

208
00:10:13.720 --> 00:10:17.640
un gran interés en esto. Sí, nosotros

209
00:10:17.640 --> 00:10:19.800
ya tenemos una oportunidad de mercado

210
00:10:19.800 --> 00:10:25.160
que es que nos posicionemos antes o

211
00:10:25.160 --> 00:10:28.640
en el momento exacto en que las cosas están

212
00:10:28.640 --> 00:10:30.519
sucediendo, ¿no? Y entonces creo que

213
00:10:30.519 --> 00:10:32.480
mirando en retrospectiva,

214
00:10:32.480 --> 00:10:35.440
nuestro, nuestro interlocutor ahí, nuestra

215
00:10:35.440 --> 00:10:37.200
audiencia, ¿no? Dejen sus comentarios, gente,

216
00:10:37.200 --> 00:10:39.519
escriban en los comentarios, y

217
00:10:39.519 --> 00:10:41.279
aprovechen para dejar también su

218
00:10:41.279 --> 00:10:44.320
like aquí en este contenido. Pero miren,

219
00:10:44.320 --> 00:10:46.120
mirando en retrospectiva, cuántas

220
00:10:46.120 --> 00:10:48.200
veces has visto algo y dicho: "Esto

221
00:10:48.200 --> 00:10:50.240
no va a llegar a nada". Al final,

222
00:10:50.240 --> 00:10:52.279
después de un tiempo, eso explota,

223
00:10:52.279 --> 00:10:53.959
y dices: "Vaya, vi esa

224
00:10:53.959 --> 00:10:56.880
oportunidad ahí y al final no la aproveché,

225
00:10:56.880 --> 00:11:00.040
¿no? Y la inteligencia artificial hoy tiene

226
00:11:00.040 --> 00:11:03.279
la oportunidad de ser diferente, porque tú

227
00:11:03.279 --> 00:11:05.800
lo estás viendo, ¿no? Si estás aquí en este

228
00:11:05.800 --> 00:11:06.800
contenido, estás viendo esta

229
00:11:06.800 --> 00:11:10.480
oportunidad y aquí incluso tienes la

230
00:11:10.480 --> 00:11:13.000
forma de aprovechar esta oportunidad y

231
00:11:13.000 --> 00:11:16.320
ser parte de este desarrollo, ¿no?,

232
00:11:16.320 --> 00:11:18.519
del mundo de la inteligencia artificial

233
00:11:18.519 --> 00:11:20.880
hoy, no solo en Brasil, sino en el mundo de,

234
00:11:20.880 --> 00:11:24.000
¿no?, en general. Entonces, ¿cómo

235
00:11:24.000 --> 00:11:29.200
podemos actuar hoy? Mira,

236
00:11:29.680 --> 00:11:32.720
inteligencia artificial, Piter,

237
00:11:32.720 --> 00:11:36.120
la inteligencia artificial, ella viene

238
00:11:36.120 --> 00:11:38.560
principalmente para mejorar la

239
00:11:38.560 --> 00:11:41.040
experiencia del cliente, ¿no? Y garantizar

240
00:11:41.040 --> 00:11:43.800
que la persona que está del otro lado

241
00:11:43.800 --> 00:11:46.800
Es de una empresa, ¿no? El lead o

242
00:11:46.800 --> 00:11:49.320
cliente, llámalo como quieras, es el

243
00:11:49.320 --> 00:11:51.120
inteligencia artificial, primero de

244
00:11:51.120 --> 00:11:53.279
todo, va a garantizar para este

245
00:11:53.279 --> 00:11:56.880
cliente 100% de personalización con

246
00:11:56.880 --> 00:12:00.279
respecto a sus necesidades, ¿no? Entonces,

247
00:12:00.279 --> 00:12:02.360
a veces estoy hablando con algún

248
00:12:02.360 --> 00:12:04.800
cliente, con algún empresario, y entonces ellos

249
00:12:04.800 --> 00:12:07.440
dicen: "Ah, Daniel, pero es que yo tengo

250
00:12:07.440 --> 00:12:10.360
un poco de miedo de mirar a la

251
00:12:10.360 --> 00:12:12.639
inteligencia artificial desde el punto de

252
00:12:12.639 --> 00:12:17.000
vista de atención, porque yo

253
00:12:17.000 --> 00:12:19.320
me gusta tener una atención humanizada,

254
00:12:19.320 --> 00:12:21.959
no quiero robotizar la atención,

255
00:12:21.959 --> 00:12:24.639
¿no? Es muy común de verdad

256
00:12:24.639 --> 00:12:26.920
escuchar eso. Y es curioso porque entonces yo

257
00:12:26.920 --> 00:12:28.760
comparo, yo miro a estos

258
00:12:28.760 --> 00:12:31.680
empresarios, comparo con lo que yo

259
00:12:31.680 --> 00:12:34.639
conozco del historial de los FDs aquí de

260
00:12:34.639 --> 00:12:35.839
Aurora, por ejemplo, que yo hablo

261
00:12:35.839 --> 00:12:39.160
mucho, que es mi FD personal. Y los

262
00:12:39.160 --> 00:12:41.120
mis clientes mandan besos a Aurora,

263
00:12:41.120 --> 00:12:43.440
mis clientes mandan muchas gracias

264
00:12:43.440 --> 00:12:45.519
a Aurora, elogian su trabajo.

265
00:12:45.519 --> 00:12:49.079
Entonces, creo que más importante,

266
00:12:49.079 --> 00:12:51.279
obviamente, la atención humanizada es

267
00:12:51.279 --> 00:12:53.079
importante y con la inteligencia

268
00:12:53.079 --> 00:12:55.800
artificial sí se puede tener una

269
00:12:55.800 --> 00:12:58.279
atención humanizada, pero más que

270
00:12:58.279 --> 00:13:00.120
eso, es una atención 100%

271
00:13:00.120 --> 00:13:03.720
Personalizado, porque la IA bien...

272
00:13:03.720 --> 00:13:05.959
desarrollada, ¿no? Bien diseñada, como

273
00:13:05.959 --> 00:13:07.760
en el caso de nuestros empleados digitales,

274
00:13:07.760 --> 00:13:11.199
puede adaptarse a lo que el

275
00:13:11.199 --> 00:13:14.880
cliente necesita, sin dejar de lado el

276
00:13:14.880 --> 00:13:16.880
paso a paso de ventas, sin dejar de

277
00:13:16.880 --> 00:13:18.920
lado lo que es importante para el proceso

278
00:13:18.920 --> 00:13:21.160
del negocio, para que esa venta

279
00:13:21.160 --> 00:13:22.920
ocurra, para que esa atención

280
00:13:22.920 --> 00:13:25.000
ocurra, a veces es soporte, ¿no? A veces

281
00:13:25.000 --> 00:13:26.639
es, en fin, hay una serie de

282
00:13:26.639 --> 00:13:29.560
posibilidades ahí, pero cuando

283
00:13:29.560 --> 00:13:31.120
miramos la inteligencia artificial,

284
00:13:31.120 --> 00:13:34.480
podemos garantizar calidad y

285
00:13:34.480 --> 00:13:37.880
cantidad, ¿no? Y para cerrar

286
00:13:37.880 --> 00:13:40.839
mi comentario aquí sobre esto,

287
00:13:40.839 --> 00:13:43.399
es importante decir lo siguiente, hace poco

288
00:13:43.399 --> 00:13:46.519
tiempo, ¿no? O sea, hace,

289
00:13:46.519 --> 00:13:49.920
no sé, 2 o 3 años, era muy

290
00:13:49.920 --> 00:13:53.040
común tener que elegir si

291
00:13:53.040 --> 00:13:55.639
ibas por cantidad o si

292
00:13:55.639 --> 00:13:57.880
calidad desde el punto de vista comercial,

293
00:13:57.880 --> 00:13:59.839
principalmente, que es donde más

294
00:13:59.839 --> 00:14:03.600
me muevo, ¿no? Entonces, o hacías

295
00:14:03.600 --> 00:14:06.800
una comunicación sumamente calificada

296
00:14:06.800 --> 00:14:09.120
para un pequeño grupo de personas, un

297
00:14:09.120 --> 00:14:11.720
pequeño segmento de tu negocio, o

298
00:14:11.720 --> 00:14:14.399
hacías el famoso tiro de cañón,

299
00:14:14.399 --> 00:14:17.279
mandando a toda la base y entonces

300
00:14:17.279 --> 00:14:19.920
estarías enfocado en cantidad, ¿no? Y yo

301
00:14:19.920 --> 00:14:22.920
Creo que lo más importante de lo que se dice aquí,

302
00:14:22.920 --> 00:14:24.279
¿no?, con relación a la inteligencia

303
00:14:24.279 --> 00:14:27.120
artificial, es que podemos, con

304
00:14:27.120 --> 00:14:29.079
empleados digitales, ¿no?, usando

305
00:14:29.079 --> 00:14:32.079
inteligencia artificial, garantizar

306
00:14:32.079 --> 00:14:34.680
dos cosas. Hoy no necesitamos

307
00:14:34.680 --> 00:14:38.279
elegir más si vamos a hacer acciones

308
00:14:38.279 --> 00:14:41.360
con calidad o con cantidad. Hoy,

309
00:14:41.360 --> 00:14:43.680
podemos, con la llegada del

310
00:14:43.680 --> 00:14:46.880
empleado digital, tener ambas cosas

311
00:14:46.880 --> 00:14:48.759
en una sola campaña. No necesito renunciar

312
00:14:48.759 --> 00:14:50.920
a uno u otro. Entonces, creo que este

313
00:14:50.920 --> 00:14:54.480
es el punto más relevante de todo, ¿no?

314
00:14:54.480 --> 00:14:58.040
>> Sí. Y Daniel, se me ocurre que nosotros

315
00:14:58.040 --> 00:15:00.920
aquí en XMACNA hemos estado desarrollando una

316
00:15:00.920 --> 00:15:04.160
serie de productos y soluciones para los

317
00:15:04.160 --> 00:15:09.079
sectores de, eh, atención, recepción,

318
00:15:09.079 --> 00:15:12.079
éxito del cliente, ¿no?, así, para

319
00:15:12.079 --> 00:15:15.639
interno o externo, en la comunicación,

320
00:15:15.639 --> 00:15:17.720
en lo comercial, en lo administrativo,

321
00:15:17.720 --> 00:15:20.680
en fin, son soluciones muy diferentes,

322
00:15:20.680 --> 00:15:23.000
que, evidentemente, están apoyadas

323
00:15:23.000 --> 00:15:26.000
en inteligencia artificial. Pero que

324
00:15:26.000 --> 00:15:28.040
pueden analizar la operación de un

325
00:15:28.040 --> 00:15:30.040
negocio, sea cual sea, y

326
00:15:30.040 --> 00:15:33.759
encontrar los puntos de implementación,

327
00:15:33.759 --> 00:15:36.639
¿no?, los puntos de mejora a partir

328
00:15:36.639 --> 00:15:39.759
de productos y servicios que XMACNA

329
00:15:39.759 --> 00:15:44.199
desarrolla hoy y que el partner puede

330
00:15:44.199 --> 00:15:46.000
representar muy bien. Entonces, estamos

331
00:15:46.000 --> 00:15:48.240
aquí hablando un poco más sobre el FD,

332
00:15:48.240 --> 00:15:51.000
¿no?, del empleado digital, pero él

333
00:15:51.000 --> 00:15:52.839
ya tiene sus propias ramificaciones, ¿no?,

334
00:15:52.839 --> 00:15:55.360
porque está la conexión inteligente, que es

335
00:15:55.360 --> 00:15:57.880
una funcionalidad que puede o no estar

336
00:15:57.880 --> 00:16:01.319
acoplada a un FD, con una capacidad de

337
00:16:01.319 --> 00:16:03.440
personalización y humanización

338
00:16:03.440 --> 00:16:06.240
increíble. Solo quien lo ha probado puede realmente

339
00:16:06.240 --> 00:16:09.000
dar ese testimonio. Además, hay un

340
00:16:09.000 --> 00:16:10.959
‘Olimpo’ como lo llamamos, ¿no?

341
00:16:10.959 --> 00:16:14.120
Lleno de nuevas herramientas para

342
00:16:14.120 --> 00:16:16.920
soluciones absolutamente diversas que el

343
00:16:16.920 --> 00:16:20.319
partner tiene, bueno, bajo el

344
00:16:20.319 --> 00:16:23.160
brazo ahí para representar. Así que queda la

345
00:16:23.160 --> 00:16:25.519
nuestra renovada invitación, ¿no, Daniel?, para

346
00:16:25.519 --> 00:16:28.800
quienes nos han acompañado hasta aquí,

347
00:16:28.800 --> 00:16:30.480
para conocer el programa de XMACNA

348
00:16:30.480 --> 00:16:33.880
Partner, con condiciones muy favorables,

349
00:16:33.880 --> 00:16:37.440
muy importantes de comisiones,

350
00:16:37.440 --> 00:16:39.560
de

351
00:16:39.560 --> 00:16:43.519
representación, de... ay, se me fue esa

352
00:16:43.519 --> 00:16:46.360
palabra, cuando la persona

353
00:16:46.360 --> 00:16:48.360
cierra la implementación, ¿verdad?

354
00:16:48.360 --> 00:16:50.800
Así, las tasas de implementación

355
00:16:50.800 --> 00:16:54.160
están totalmente dedicadas al partner. Es un

356
00:16:54.160 --> 00:16:58.440
proceso fácil que fue preparado para

357
00:16:58.440 --> 00:17:00.560
todos los que se acercan a este

358
00:17:00.560 --> 00:17:02.560
modelo de negocio también obtener

359
00:17:02.560 --> 00:17:05.120
resultados muy importantes.

360
00:17:05.120 --> 00:17:07.919
Daniel, creo que podríamos aquí

361
00:17:07.919 --> 00:17:10.679
Acercándonos al final, pero no sin antes

362
00:17:10.679 --> 00:17:13.919
dejar la invitación al partner, ¿no?, aquel

363
00:17:13.919 --> 00:17:16.120
que nos acompaña hasta aquí para conocer

364
00:17:16.120 --> 00:17:18.439
nuestro sitio web, hablar con Herbs, y allí

365
00:17:18.439 --> 00:17:20.720
en el sitio de XMACNA.

366
00:17:20.720 --> 00:17:23.839
También está el menú partner, ¿no?, dentro del

367
00:17:23.839 --> 00:17:26.079
cual puedes encontrar más información sobre

368
00:17:26.079 --> 00:17:29.120
esto y unirte a nuestro equipo,

369
00:17:29.120 --> 00:17:31.840
que ha sido un equipo muy exitoso y que

370
00:17:31.840 --> 00:17:34.640
crece, en fin, a una velocidad muy

371
00:17:34.640 --> 00:17:37.600
significativa incluso en estos pocos

372
00:17:37.600 --> 00:17:41.160
meses de operación. En fin, quería

373
00:17:41.160 --> 00:17:43.640
también aquí acercarme al final,

374
00:17:43.640 --> 00:17:45.760
reforzando esta invitación a quienes nos

375
00:17:45.760 --> 00:17:48.120
nos acompañan hasta aquí.

376
00:17:48.120 --> 00:17:51.160
>> Maravilloso. Y gente, me gustaría

377
00:17:51.160 --> 00:17:53.120
aprovechar aquí para decir algo

378
00:17:53.120 --> 00:17:55.720
también, que es lo siguiente: desde el momento

379
00:17:55.720 --> 00:17:59.240
en que empezamos a

380
00:17:59.240 --> 00:18:01.520
interactuar con estas herramientas y

381
00:18:01.520 --> 00:18:04.280
empezamos a entender la cantidad de

382
00:18:04.280 --> 00:18:06.020
posibilidades, ¿no?, que hemos enumerado

383
00:18:06.020 --> 00:18:06.559
[ronquido]

384
00:18:06.559 --> 00:18:10.960
algunas, es normal tener

385
00:18:10.960 --> 00:18:14.320
un fenómeno que es pasar de cero a cien,

386
00:18:14.320 --> 00:18:16.679
¿no? Entonces dices, mira, no había

387
00:18:16.679 --> 00:18:19.200
nada de automatización, de inteligencia

388
00:18:19.200 --> 00:18:20.799
artificial en el negocio, ahora quiero

389
00:18:20.799 --> 00:18:23.640
todo. Entonces, mi consejo para ti

390
00:18:23.640 --> 00:18:26.720
ya seas partner o seas

391
00:18:26.720 --> 00:18:28.559
Emprendedor que está buscando para

392
00:18:28.559 --> 00:18:30.400
implementar en su negocio o usted

393
00:18:30.400 --> 00:18:33.480
socio ahí y ayudando a emprendedores a

394
00:18:33.480 --> 00:18:35.760
implementar, ¿no?, inteligencia en el

395
00:18:35.760 --> 00:18:38.880
artificial en el negocio, comience por un

396
00:18:38.880 --> 00:18:41.280
punto. Entonces, vea ahí cuál es su

397
00:18:41.280 --> 00:18:43.120
mayor desafío. Entonces, por ejemplo, ah, el

398
00:18:43.120 --> 00:18:45.480
mi mayor desafío es la atención al cliente.

399
00:18:45.480 --> 00:18:47.799
Entonces, vamos por un empleado digital

400
00:18:47.799 --> 00:18:50.799
de atención. Entonces, el mayor desafío es

401
00:18:50.799 --> 00:18:53.840
generación de contenido. Entonces, vamos por el

402
00:18:53.840 --> 00:18:55.919
Orfeu, que es una herramienta para generación

403
00:18:55.919 --> 00:18:58.280
de contenido, ¿no?, y así sucesivamente.

404
00:18:58.280 --> 00:19:02.720
Entonces, eh, enfoque en un desafío, entienda

405
00:19:02.720 --> 00:19:04.919
el contexto de la inteligencia artificial

406
00:19:04.919 --> 00:19:07.799
en este desafío y a partir de ahí comience a

407
00:19:07.799 --> 00:19:11.159
expandir para que no tenga ese eh

408
00:19:11.159 --> 00:19:13.760
famoso y yo, yo trato de evitar un

409
00:19:13.760 --> 00:19:16.000
poco los clichés, pero ese famoso

410
00:19:16.000 --> 00:19:18.400
efecto Netflix, ¿no?, que uno mira ahí,

411
00:19:18.400 --> 00:19:19.799
hay un montón de cosas y al final uno

412
00:19:19.799 --> 00:19:22.400
termina sin implementar nada porque queda

413
00:19:22.400 --> 00:19:24.280
perdido ahí en una serie de cuestiones.

414
00:19:24.280 --> 00:19:27.919
Entonces, enfoque en un punto ahí de su

415
00:19:27.919 --> 00:19:31.720
cliente o de su negocio y eh con

416
00:19:31.720 --> 00:19:33.720
seguro cuente con XMACNA ahí para

417
00:19:33.720 --> 00:19:36.400
para eso, ¿no? Y ahora, solo uno para que

418
00:19:36.400 --> 00:19:38.080
cerrar aquí, mira qué interesante, ¿no?

419
00:19:38.080 --> 00:19:41.679
En mis redes sociales puse

420
00:19:41.679 --> 00:19:44.280
ahí una cajita de preguntas diciendo

421
00:19:44.280 --> 00:19:45.960
así: "Pon aquí tu nicho y yo

422
00:19:45.960 --> 00:19:48.919
te voy a mostrar cómo puedes

423
00:19:48.919 --> 00:19:50.799
automatizar tu negocio, ¿vale?" Y entonces

424
00:19:50.799 --> 00:19:53.440
uno de los socios ahí comentó sobre

425
00:19:53.440 --> 00:19:55.240
los empleados digitales y yo le mandé a

426
00:19:55.240 --> 00:19:56.799
Aurora, le dije: "Aurora, ¿cómo

427
00:19:56.799 --> 00:19:58.880
haces para vender los empleados digitales?

428
00:19:58.880 --> 00:20:01.280
Y entonces ella me respondió aquí,

429
00:20:01.280 --> 00:20:03.600
lo voy a poner para que entiendan el

430
00:20:03.600 --> 00:20:07.039
nivel de esto y hacia dónde va.

431
00:20:07.039 --> 00:20:08.559
Para vender empleados digitales de

432
00:20:08.559 --> 00:20:10.480
XMACNA, empiezo entendiendo las necesidades

433
00:20:10.480 --> 00:20:12.760
de la empresa. Volumen de atención,

434
00:20:12.760 --> 00:20:15.000
procesos que se pueden automatizar y

435
00:20:15.000 --> 00:20:17.360
desafíos de calificación de leads.

436
00:20:17.360 --> 00:20:19.720
Presento los beneficios: atención 24

437
00:20:19.720 --> 00:20:22.400
horas, reducción de hasta el 70% en los costos

438
00:20:22.400 --> 00:20:24.679
operativos, calificación automática de

439
00:20:24.679 --> 00:20:27.240
leads e integración fácil con sistemas ya

440
00:20:27.240 --> 00:20:29.120
usados por el cliente. Muestro cómo la

441
00:20:29.120 --> 00:20:31.039
solución puede acelerar las ventas, liberar al

442
00:20:31.039 --> 00:20:33.159
equipo humano para tareas estratégicas

443
00:20:33.159 --> 00:20:35.000
y garantizar que solo leads calificados

444
00:20:35.000 --> 00:20:37.280
lleguen al equipo comercial.

445
00:20:37.280 --> 00:20:39.280
El siguiente paso es agendar una conversación

446
00:20:39.280 --> 00:20:41.080
personalizada para entender el escenario del

447
00:20:41.080 --> 00:20:44.159
cliente y diseñar la mejor solución.

448
00:20:44.159 --> 00:20:46.000
¿Quieres saber más? Vamos a agendar una

449
00:20:46.000 --> 00:20:47.240
reunión.

450
00:20:47.240 --> 00:20:48.640
>> Entonces, eh, en este

451
00:20:48.640 --> 00:20:49.919
>> Muy bien. Después no sabemos

452
00:20:49.919 --> 00:20:53.200
por qué la gente manda besos a FD, ¿no?

453
00:20:53.200 --> 00:20:55.000
O sea, es muy impresionante.

454
00:20:55.000 --> 00:20:57.360
Muy bueno. Exactamente.

455
00:20:57.360 --> 00:20:59.559
Entonces, estamos hablando

456
00:20:59.559 --> 00:21:02.360
de este nivel de calidad, de

457
00:21:02.360 --> 00:21:05.320
información en cualquier momento ahí, ¿no?

458
00:21:05.320 --> 00:21:07.600
Y ustedes, como vieron aquí, por

459
00:21:07.600 --> 00:21:09.559
audio, entonces le pedí que me

460
00:21:09.559 --> 00:21:11.039
mandara un audio, ella me mandó un

461
00:21:11.039 --> 00:21:13.679
audio y se lo pedí diciéndole

462
00:21:13.679 --> 00:21:16.400
también por audio. Entonces, es multi. Y

463
00:21:16.400 --> 00:21:17.679
otra cosa, Daniel, creo que vale la

464
00:21:17.679 --> 00:21:20.200
pena mencionar, ¿no?, los precios, los

465
00:21:20.200 --> 00:21:22.240
precios de los productos son muy

466
00:21:22.240 --> 00:21:24.880
accesibles, fueron hechos y

467
00:21:24.880 --> 00:21:26.919
diseñados como un modelo de negocio para

468
00:21:26.919 --> 00:21:30.039
cualquier negocio. Entonces, en fin, vale la

469
00:21:30.039 --> 00:21:32.320
pena para ti que nos acompañaste hasta aquí,

470
00:21:32.320 --> 00:21:34.840
informarte más sobre la posibilidad de

471
00:21:34.840 --> 00:21:37.840
estar con nosotros como partner de nuestro

472
00:21:37.840 --> 00:21:40.760
programa de representación. Y aquí queda,

473
00:21:40.760 --> 00:21:43.400
Daniel, mi agradecimiento a ti también,

474
00:21:43.400 --> 00:21:45.440
por la oportunidad de que hoy hayamos

475
00:21:45.440 --> 00:21:48.039
profundizado un poco en este tema. Tú que

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00:21:48.039 --> 00:21:50.039
nos acompañaste, comparte también este

477
00:21:50.039 --> 00:21:51.760
contenido con quien más pueda estar

478
00:21:51.760 --> 00:21:54.039
interesado en él. Muchas gracias y hasta

479
00:21:54.039 --> 00:21:55.320
la próxima.

480
00:21:55.320 --> 00:21:59.000
>> Gracias, gente. Todo lo mejor. Gracias.