WEBVTT

1
00:00:03.240 --> 00:00:06.080
No episódio de hoje, IA nos negócios,

2
00:00:06.080 --> 00:00:09.170
vender, atender e operar melhor com IA.

3
00:00:09.170 --> 00:00:11.190
[música]

4
00:00:11.960 --> 00:00:13.839
Olá, pessoal. Seja mais uma vez muito

5
00:00:13.839 --> 00:00:16.480
bem-vindo ao podcast da XMACNA. Eu sou o

6
00:00:16.480 --> 00:00:18.560
Gustavo Fechus. Estamos hoje aqui com o

7
00:00:18.560 --> 00:00:22.560
Daniel Valladares para conversar dessa

8
00:00:22.560 --> 00:00:25.560
vez, Daniel, a respeito de uma

9
00:00:25.560 --> 00:00:27.800
jornada de conhecimento que a gente tem

10
00:00:27.800 --> 00:00:31.960
aqui preparada na XMACNA, que é a nossa

11
00:00:31.960 --> 00:00:34.480
imersão em inteligência artificial para

12
00:00:34.480 --> 00:00:37.719
negócios e negócios nesse sentido, no

13
00:00:37.719 --> 00:00:40.719
plural e em geral, porque a gente parte

14
00:00:40.719 --> 00:00:45.360
do princípio de que qualquer negócio

15
00:00:45.360 --> 00:00:50.600
hoje tem espaço, passo e demanda por

16
00:00:50.600 --> 00:00:52.280
eficiência, não é verdade? Assim, por

17
00:00:52.280 --> 00:00:56.440
otimizações que diferentes ferramentas

18
00:00:56.440 --> 00:00:59.440
apoiadas em inteligência artificial

19
00:00:59.440 --> 00:01:01.519
hoje entregam inclusive de forma

20
00:01:01.519 --> 00:01:04.879
gratuita. Então, vale a pena,

21
00:01:04.879 --> 00:01:06.560
Daniel, a gente explorar um pouco esse

22
00:01:06.560 --> 00:01:08.240
caminho de aprendizagem, que é um

23
00:01:08.240 --> 00:01:11.759
caminho também franqueado aqui a

24
00:01:11.759 --> 00:01:14.000
pela XMACNA, a tantos quantos

25
00:01:14.000 --> 00:01:16.759
participarem conosco de uma brevíssima

26
00:01:16.759 --> 00:01:18.840
pesquisa

27
00:01:18.840 --> 00:01:24.840
sobre IA na sua devida área de

28
00:01:24.840 --> 00:01:27.240
atuação profissional, né? Então, acho

29
00:01:27.240 --> 00:01:29.119
que vale a pena a gente compartilhar com

30
00:01:29.119 --> 00:01:31.159
quem nos acompanha aqui um pouco da

31
00:01:31.159 --> 00:01:33.280
Estratégia da gente, em primeiro lugar.

32
00:01:33.280 --> 00:01:37.119
Levantar é o estado da arte, né, por

33
00:01:37.119 --> 00:01:40.960
meio desta pesquisa e entregar como é

34
00:01:40.960 --> 00:01:43.000
é, digamos assim, pequena recompensa,

35
00:01:43.000 --> 00:01:45.759
mas não tão pequena assim, por esta

36
00:01:45.759 --> 00:01:48.119
participação na nossa pesquisa, uma

37
00:01:48.119 --> 00:01:51.439
imersão em inteligência artificial,

38
00:01:51.439 --> 00:01:54.520
com a qual a gente trabalha aqui,

39
00:01:54.520 --> 00:01:57.280
módulos diferentes, né? Eu vou já passar

40
00:01:57.280 --> 00:01:59.479
a palavra para você para a gente poder

41
00:01:59.479 --> 00:02:03.280
aprofundar um pouco essa jornada que

42
00:02:03.280 --> 00:02:06.119
é uma estratégia em primeiro lugar e ao

43
00:02:06.119 --> 00:02:07.799
mesmo tempo uma entrega de um conteúdo

44
00:02:07.799 --> 00:02:10.479
muito valioso que tantos quanto se

45
00:02:10.479 --> 00:02:13.200
dedicarem a ele vão poder

46
00:02:13.200 --> 00:02:16.480
compartilhar conosco de, de fato, um

47
00:02:16.480 --> 00:02:18.599
percurso de aprendizagem bem

48
00:02:18.599 --> 00:02:21.319
significativo sobre este tema. Então

49
00:02:21.319 --> 00:02:22.720
escolhe aí por onde você quer começar,

50
00:02:22.720 --> 00:02:23.920
Daniel.

51
00:02:23.920 --> 00:02:25.760
Fala, pessoal. Espero que estejam todos

52
00:02:25.760 --> 00:02:27.760
bem por aí. Um prazer estar aqui mais uma

53
00:02:27.760 --> 00:02:30.840
vez no nosso querido podcast da

54
00:02:30.840 --> 00:02:34.959
XMACNA. E Gustavo, eu acho que vale

55
00:02:34.959 --> 00:02:38.160
também ressaltar aqui, né, dessa, desse

56
00:02:38.160 --> 00:02:42.200
dessa jornada, o nosso viés da XMACNA

57
00:02:42.200 --> 00:02:45.959
de não ser só uma referência com relação

58
00:02:45.959 --> 00:02:50.680
a prover, soluções relacionadas à

59
00:02:50.680 --> 00:02:53.400
inteligência artificial, mas também

60
00:02:53.400 --> 00:02:56.920
no sentido de educação, né, da gente

61
00:02:56.920 --> 00:03:00.040
trazer a informação, de a gente estar

62
00:03:00.040 --> 00:03:03.400
ativamente também buscando informações

63
00:03:03.400 --> 00:03:06.360
no mercado, entendendo como é que o

64
00:03:06.360 --> 00:03:09.159
público está fazendo a utilização da

65
00:03:09.159 --> 00:03:11.200
inteligência artificial nos seus

66
00:03:11.200 --> 00:03:13.560
respectivos negócios, no seu dia a dia,

67
00:03:13.560 --> 00:03:16.400
para que a gente também possa aqui

68
00:03:16.400 --> 00:03:18.959
trabalhar com soluções que sejam cada

69
00:03:18.959 --> 00:03:22.480
vez mais assertivas, né? E essa

70
00:03:22.480 --> 00:03:25.799
jornada em especial, né, a nossa imersão

71
00:03:25.799 --> 00:03:28.760
em inteligência artificial, ela é

72
00:03:28.760 --> 00:03:32.000
bastante relevante pelo seguinte:

73
00:03:32.000 --> 00:03:34.200
muito tem se falado, né? E aí, assim, eu

74
00:03:34.200 --> 00:03:37.480
sei que o tema inteligência artificial

75
00:03:37.480 --> 00:03:40.080
já não é tão novidade assim, até porque

76
00:03:40.080 --> 00:03:42.879
já saiu até no Fantástico, no Jornal

77
00:03:42.879 --> 00:03:46.280
Nacional, né? Então, já é uma

78
00:03:46.280 --> 00:03:49.239
temática que, apesar de estar aí há

79
00:03:49.239 --> 00:03:52.680
alguns anos, recentemente chegou às

80
00:03:52.680 --> 00:03:55.439
grandes mídias, né, e ao grande público,

81
00:03:55.439 --> 00:03:59.879
mas ainda existe uma mistificação

82
00:03:59.879 --> 00:04:02.560
muito grande sobre o que é IA, né? Para

83
00:04:02.560 --> 00:04:04.840
você ter uma ideia.

84
00:04:04.840 --> 00:04:06.200
Tem alguns clientes que me perguntam assim: "Tá,

85
00:04:06.200 --> 00:04:08.959
Daniel, mas um funcionário digital, ele

86
00:04:08.959 --> 00:04:11.522
consegue gerar um boleto, né?" Então,

87
00:04:11.522 --> 00:04:12.360
[risadas]

88
00:04:12.360 --> 00:04:14.640
enfim, tem alguns pontos ali que a

89
00:04:14.640 --> 00:04:17.919
gente precisa trabalhar ainda no

90
00:04:17.919 --> 00:04:20.880
ponto de vista de educação mesmo, né?

91
00:04:20.880 --> 00:04:23.199
sobre o que de fato é possível fazer

92
00:04:23.199 --> 00:04:26.120
com inteligência artificial. E dentro

93
00:04:26.120 --> 00:04:28.320
dessa imersão, a gente traz de forma

94
00:04:28.320 --> 00:04:30.880
muito prática os conteúdos de como

95
00:04:30.880 --> 00:04:34.320
você utiliza a IA nas suas

96
00:04:34.320 --> 00:04:36.680
vendas, de como você utiliza a IA

97
00:04:36.680 --> 00:04:40.280
para o operacional, trazendo inclusive

98
00:04:40.280 --> 00:04:42.520
depoimentos de pessoas que estão

99
00:04:42.520 --> 00:04:44.320
utilizando inteligência artificial no

100
00:04:44.320 --> 00:04:47.600
seu dia a dia e como isso impacta no

101
00:04:47.600 --> 00:04:49.560
negócio, nos resultados, porque no

102
00:04:49.560 --> 00:04:54.120
fim das contas, é isso que a gente

103
00:04:54.120 --> 00:04:55.600
tem que trazer também,

104
00:04:55.600 --> 00:04:58.680
refletido em resultados. Como é que se

105
00:04:58.680 --> 00:05:01.440
traduz a utilização da IA e o

106
00:05:01.440 --> 00:05:03.840
investimento feito em um funcionário

107
00:05:03.840 --> 00:05:05.600
digital ou no uso de inteligência

108
00:05:05.600 --> 00:05:09.199
artificial no geral, né?

109
00:05:09.199 --> 00:05:11.479
Sim, Daniel. E o que me chama atenção em

110
00:05:11.479 --> 00:05:13.240
relação a esse conteúdo, que na verdade

111
00:05:13.240 --> 00:05:15.479
são algumas jornadas de

112
00:05:15.479 --> 00:05:17.400
alguns, muitos conteúdos,

113
00:05:17.400 --> 00:05:21.840
a gente tem horas de videoaulas sobre IA

114
00:05:21.840 --> 00:05:23.800
e sobre diferentes temas, diferentes

115
00:05:23.800 --> 00:05:26.199
aplicações. Vale a pena conferir. O que

116
00:05:26.199 --> 00:05:27.919
me chama atenção é de fato a

117
00:05:27.919 --> 00:05:29.520
diversidade

118
00:05:29.520 --> 00:05:32.600
de inserções possíveis. A gente tem

119
00:05:32.600 --> 00:05:36.680
um conteúdo aqui que é destinado ao

120
00:05:36.680 --> 00:05:40.440
uso da IA para responder mais rápido,

121
00:05:40.440 --> 00:05:42.440
Qualificar melhor o lead e fechar mais

122
00:05:42.440 --> 00:05:44.800
vendas. Tem um aqui que é para produzir

123
00:05:44.800 --> 00:05:47.479
conteúdo, campanhas e comunicações para

124
00:05:47.479 --> 00:05:50.000
atrair novos clientes, mesmo sem uma

125
00:05:50.000 --> 00:05:51.520
agência de marketing digital

126
00:05:51.520 --> 00:05:53.919
profissional por trás. Tem um aqui que é

127
00:05:53.919 --> 00:05:56.280
para comandos prontos para gerar

128
00:05:56.280 --> 00:05:59.000
mensagens, respostas e conteúdos de

129
00:05:59.000 --> 00:06:01.240
forma rápida e padronizada. Um e-book de

130
00:06:01.240 --> 00:06:05.080
propósitos estratégicos, é um guia de

131
00:06:05.080 --> 00:06:07.800
inteligência artificial com 10

132
00:06:07.800 --> 00:06:10.199
ferramentas essenciais para o negócio.

133
00:06:10.199 --> 00:06:12.280
Então, assim, desde o setor da

134
00:06:12.280 --> 00:06:14.720
comunicação, passando por todo o fluxo de

135
00:06:14.720 --> 00:06:16.919
vendas, qualificação de leads e o próprio

136
00:06:16.919 --> 00:06:19.639
funcionário digital, né, da XMACNA, a

137
00:06:19.639 --> 00:06:25.199
gente tem um caminho que apoiará

138
00:06:25.199 --> 00:06:27.800
quem se interessar pelo assunto.

139
00:06:27.800 --> 00:06:29.759
Diversos setores de uma atividade

140
00:06:29.759 --> 00:06:32.319
empresarial. Então, por isso, o nosso

141
00:06:32.319 --> 00:06:35.720
convite enfático aqui. De um lado, você

142
00:06:35.720 --> 00:06:38.120
responde a uma breve pesquisa. Só

143
00:06:38.120 --> 00:06:40.720
reiterando o caminho, cujo link está

144
00:06:40.720 --> 00:06:42.800
aqui colocado na descrição também deste

145
00:06:42.800 --> 00:06:44.360
episódio.

146
00:06:44.360 --> 00:06:47.199
E do lado de lá dessa

147
00:06:47.199 --> 00:06:49.479
pesquisa, que é um Forms, o Google Forms

148
00:06:49.479 --> 00:06:52.080
simples, a gente já tem o encaminhamento

149
00:06:52.080 --> 00:06:55.319
a uma landing page, que por meio dela

150
00:06:55.319 --> 00:06:57.560
você acessa então esse conteúdo.

151
00:06:57.560 --> 00:06:59.160
gratuitamente.

152
00:06:59.160 --> 00:07:02.039
É, penso, Daniel, que faça sentido a

153
00:07:02.039 --> 00:07:05.520
gente, uma vez mais, tocar neste ponto,

154
00:07:05.520 --> 00:07:08.039
né? Assim, a eficiência operacional, a

155
00:07:08.039 --> 00:07:10.680
eficiência de comunicação de um funil de

156
00:07:10.680 --> 00:07:14.639
vendas hoje pode ser conquistada, não

157
00:07:14.639 --> 00:07:16.240
necessariamente com muitos mais

158
00:07:16.240 --> 00:07:17.919
funcionários, né? Mas com muito mais

159
00:07:17.919 --> 00:07:21.080
estratégia, com tecnologia e com uso de

160
00:07:21.080 --> 00:07:23.479
IA que vai potencializar uma equipe que

161
00:07:23.479 --> 00:07:25.599
já existe, não é? A gente sempre

162
00:07:25.599 --> 00:07:28.400
trabalha com essa perspectiva do 10

163
00:07:28.400 --> 00:07:30.080
vezes mais, não é? Não, quer dizer, a

164
00:07:30.080 --> 00:07:34.479
gente não está acreditando na

165
00:07:34.479 --> 00:07:37.479
substituição do trabalho humano, mas sim

166
00:07:37.479 --> 00:07:39.440
na qualificação desse trabalho, na

167
00:07:39.440 --> 00:07:42.199
potencialização dele próprio, né?

168
00:07:42.199 --> 00:07:45.000
Então, enfim, acho que são aspectos

169
00:07:45.000 --> 00:07:49.280
que vale a gente sempre reforçar. E,

170
00:07:49.280 --> 00:07:52.280
também vale uma palavra final aqui,

171
00:07:52.280 --> 00:07:55.120
Daniel, a quem está conosco também no

172
00:07:55.120 --> 00:07:59.919
grupo da XMACNA, né?

173
00:07:59.919 --> 00:08:01.560
A gente tem um grupo de vendas com

174
00:08:01.560 --> 00:08:03.919
inteligência artificial, dentro do qual

175
00:08:03.919 --> 00:08:05.680
já há ali uma audiência que nos

176
00:08:05.680 --> 00:08:07.280
acompanha. A gente está retomando esse

177
00:08:07.280 --> 00:08:09.120
trabalho agora também com essa

178
00:08:09.120 --> 00:08:12.759
estratégia. E fico o convite para que

179
00:08:12.759 --> 00:08:14.919
esse seja um espaço também sempre de

180
00:08:14.919 --> 00:08:17.080
reflexão, troca de experiência e de

181
00:08:17.080 --> 00:08:19.280
Informação sobre IA, que é uma questão

182
00:08:19.280 --> 00:08:22.280
que a gente já vem há bastante tempo

183
00:08:22.280 --> 00:08:23.479
aqui priorizando.

184
00:08:23.479 --> 00:08:25.199
Tura, eu gostaria até de dar um exemplo

185
00:08:25.199 --> 00:08:27.840
prático aqui do que acontece

186
00:08:27.840 --> 00:08:30.120
quando uma empresa não está ainda

187
00:08:30.120 --> 00:08:33.640
utilizando um funcionário digital no

188
00:08:33.640 --> 00:08:36.440
seu processo comercial, né? Eu estive em

189
00:08:36.440 --> 00:08:38.680
Belo Horizonte com o Gustavo

190
00:08:38.680 --> 00:08:40.760
recentemente, inclusive, que é um

191
00:08:40.760 --> 00:08:42.680
excelente lugar para se comprar café,

192
00:08:42.680 --> 00:08:46.680
não é mesmo, Gustavo? E aí, eu comprei

193
00:08:46.680 --> 00:08:49.320
café em grãos, né? Não é algo que eu

194
00:08:49.320 --> 00:08:51.959
costumo fazer. Então, me deparei com

195
00:08:51.959 --> 00:08:53.680
a questão de que eu preciso de um moedor

196
00:08:53.680 --> 00:08:55.880
de café e comecei a buscar, estudar

197
00:08:55.880 --> 00:08:57.959
ali os moedores e tal, até que encontrei

198
00:08:57.959 --> 00:09:01.279
uma loja especializada em café aqui

199
00:09:01.279 --> 00:09:04.640
em São Paulo. E isso no sábado de manhã

200
00:09:04.640 --> 00:09:06.519
e eu mandei uma mensagem para eles no

201
00:09:06.519 --> 00:09:09.240
sábado pela manhã, né? Na

202
00:09:09.240 --> 00:09:11.200
segunda-feira,

203
00:09:11.200 --> 00:09:12.560
depois de muito tempo, eles me

204
00:09:12.560 --> 00:09:14.800
responderam e falaram assim: 'Não temos

205
00:09:14.800 --> 00:09:17.640
o que você busca, mas temos outros

206
00:09:17.640 --> 00:09:21.079
modelos'. Enfim, foi uma

207
00:09:21.079 --> 00:09:23.480
conversa de um dia inteiro que era uma

208
00:09:23.480 --> 00:09:26.360
pergunta para uma resposta que me levava

209
00:09:26.360 --> 00:09:28.959
a uma outra pergunta e nada ali se

210
00:09:28.959 --> 00:09:30.959
conversava, e entre uma mensagem e outra

211
00:09:30.959 --> 00:09:33.720
Tinha um hiato ali de quase 2 horas às vezes.

212
00:09:33.720 --> 00:09:37.720
Então, e resumindo a história,

213
00:09:37.720 --> 00:09:40.720
eu comprei o moedor de café, mas em

214
00:09:40.720 --> 00:09:42.880
um outro fornecedor que acabei entrando

215
00:09:42.880 --> 00:09:45.000
lá no Mercado Livre, encontrando o que eu

216
00:09:45.000 --> 00:09:48.720
queria e tal. Mas tudo isso para

217
00:09:48.720 --> 00:09:53.160
dizer o seguinte: é comprovado que o

218
00:09:53.160 --> 00:09:56.120
tempo de resposta e a qualidade dessas

219
00:09:56.120 --> 00:09:59.279
respostas também vão ajudar para

220
00:09:59.279 --> 00:10:02.079
que você consiga converter. Se aquele

221
00:10:02.079 --> 00:10:05.079
fornecedor, ainda que não tivesse

222
00:10:05.079 --> 00:10:06.800
exatamente o modelo que eu estava

223
00:10:06.800 --> 00:10:08.440
buscando, mas no sábado ali, eu que

224
00:10:08.440 --> 00:10:11.560
tivesse conseguido interagir, né, com

225
00:10:11.560 --> 00:10:14.000
alguém, fosse um funcionário digital ou

226
00:10:14.000 --> 00:10:17.200
um humano, eu provavelmente

227
00:10:17.200 --> 00:10:19.680
teria comprado algum outro produto dele,

228
00:10:19.680 --> 00:10:22.399
Afinal, já estava em contato, já tinha

229
00:10:22.399 --> 00:10:24.720
sentido aquele quentinho de conversar com

230
00:10:24.720 --> 00:10:29.079
alguém ali, e já teria resolvido.

231
00:10:29.079 --> 00:10:33.279
Por conta dessa demora, acabou que este

232
00:10:33.279 --> 00:10:35.440
fornecedor em especial perdeu para o

233
00:10:35.440 --> 00:10:38.440
concorrente, né? E é isso que acontece

234
00:10:38.440 --> 00:10:40.720
com a maior parte dos casos que não têm

235
00:10:40.720 --> 00:10:42.760
ainda um funcionário digital. A pessoa

236
00:10:42.760 --> 00:10:46.360
chega, quer comprar e hoje em dia a

237
00:10:46.360 --> 00:10:50.279
gente se depara com tantas informações

238
00:10:50.279 --> 00:10:52.279
na internet, né, que quando o cliente

239
00:10:52.279 --> 00:10:53.880
chega, ele já é muitas vezes

240
00:10:53.880 --> 00:10:57.240
especialista até naquele ou um pseudo

241
00:10:57.240 --> 00:10:59.600
especialista naquele produto que ele

242
00:10:59.600 --> 00:11:01.639
pretende comprar e ele vai chegar

243
00:11:01.639 --> 00:11:03.399
basicamente com dúvidas mais

244
00:11:03.399 --> 00:11:05.800
operacionais mesmo, né? Então, qual que

245
00:11:05.800 --> 00:11:08.240
é a forma de pagamento, entrega, coisas

246
00:11:08.240 --> 00:11:11.000
mais relacionadas ao seu modelo de

247
00:11:11.000 --> 00:11:13.880
negócio do que ao produto em si, né? E

248
00:11:13.880 --> 00:11:16.480
aí, se você não tem ali alguém para dar

249
00:11:16.480 --> 00:11:19.800
essa essa instrução, você acaba eh

250
00:11:19.800 --> 00:11:22.560
perdendo essa venda. E hoje em dia eh

251
00:11:22.560 --> 00:11:25.079
venda não é algo que a gente deva deixar

252
00:11:25.079 --> 00:11:27.800
na mesa e jogar fora, não é mesmo? Eh,

253
00:11:27.800 --> 00:11:31.639
mas voltando aqui à questão, né, do dos

254
00:11:31.639 --> 00:11:34.480
nossos materiais e tudo mais, eh, como o

255
00:11:34.480 --> 00:11:36.160
Gustavo bem trouxe, a gente tem então

256
00:11:36.160 --> 00:11:39.720
essa gama de materiais extremamente

257
00:11:39.720 --> 00:11:41.800
relevantes, né, e apesar de serem vários

258
00:11:41.800 --> 00:11:44.399
vídeos, são vídeos curtos que vocês vão

259
00:11:44.399 --> 00:11:47.360
conseguir consumir ali, eh, enquanto

260
00:11:47.360 --> 00:11:49.680
tomam um café, enquanto almoçam, né,

261
00:11:49.680 --> 00:11:51.839
vocês vão conseguindo consumir esse

262
00:11:51.839 --> 00:11:54.360
conteúdo e que vai trazer de forma

263
00:11:54.360 --> 00:11:57.600
prática eh aplicações, tal como essa que

264
00:11:57.600 --> 00:11:59.839
eu coloquei e muitas outras

265
00:11:59.839 --> 00:12:02.000
possibilidades também para além dessa,

266
00:12:02.000 --> 00:12:05.000
né? Gustavo, me diga lá,

267
00:12:05.000 --> 00:12:08.200
>> faltou alguma informação aqui?

268
00:12:08.200 --> 00:12:10.200
>> Não, só a informação que faltou é assim:

269
00:12:10.200 --> 00:12:11.800
"Converso com Hermes, você vai

270
00:12:11.800 --> 00:12:14.440
surpreender." [risadas]

271
00:12:14.440 --> 00:12:16.639
Acho que assim, ao final dessa imersão,

272
00:12:16.639 --> 00:12:18.920
né, desses conteúdos, há ali, é, a

273
00:12:18.920 --> 00:12:21.199
possibilidade também de você, é,

274
00:12:21.199 --> 00:12:23.839
experienciar a interlocução com Hermes,

275
00:12:23.839 --> 00:12:27.880
que é o nosso SDR, nosso recepcionista

276
00:12:27.880 --> 00:12:31.120
digital ali. Pessoal, nosso super

277
00:12:31.120 --> 00:12:32.603
agradecimento a você que nos acompanhou

278
00:12:32.603 --> 00:12:34.360
[música] até aqui.

279
00:12:34.360 --> 00:12:36.920
Eh, e a gente se vê em breve. A

280
00:12:36.920 --> 00:12:38.760
propósito, nos ajude também a

281
00:12:38.760 --> 00:12:41.240
compartilhar este conteúdo com quem mais

282
00:12:41.240 --> 00:12:43.800
possa se interessar por ele. Um abraço,

283
00:12:43.800 --> 00:12:47.079
até a próxima.